日常工作:
1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。
2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。
5、協(xié)助前臺與車間的工作,使其正常運(yùn)作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報價。
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。
任職要求:
1、18-38歲,中專以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象;
2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊協(xié)作能力和抗壓能力;
3、熟悉汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識,能夠處理相關(guān)投訴;
4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù);
5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、上班時間:8:30-17:30,午休時間,每周休1天,有法定節(jié)假日。
7、薪資+五險+節(jié)日福利。
作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問,你將遇到來自四面八方的客戶,他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿激情的團(tuán)隊一道,運(yùn)用你們超凡的專業(yè)知識與溝通能力,令客戶感受卓越的服務(wù)體驗。誠邀熱愛汽車行業(yè),追求高薪的你加入我們的隊伍??!
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廣西汝康科技有限公司
保健食品的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;銷售化妝品、日用百貨、辦公用品、服裝鞋帽、玩具、電子產(chǎn)品、針織紡品、體育器材、預(yù)包裝食品(含酒類)、保健食品、嬰幼兒配方食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、I類醫(yī)療器械、I I類醫(yī)療器械、家居裝飾材料;商務(wù)信息咨詢(金融、期貨、證券、保險業(yè)務(wù)除外)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
廣西菁辰物資有限公司
危險化學(xué)品(按危險化學(xué)品經(jīng)營許可證核準(zhǔn)的范圍經(jīng)營)、電線電纜、建筑材料、機(jī)電設(shè)備、五金交電、電子產(chǎn)品、裝飾材料、儀器儀表、橡塑制品、玻璃鋼制品、勞保用品、鋼絲輪、特種車輛配件、日用百貨、化工原料(不含危險化學(xué)品)、蓄電池、電池的銷售;金屬表面處理及熱處理加工;車輛及機(jī)電產(chǎn)品研發(fā);機(jī)電設(shè)備維護(hù);新型環(huán)保材料、新型耐磨材料、新型阻尼材料、防水材料、防火材料、復(fù)合材料、膠黏材料、水性涂料及高分子復(fù)合材料的研發(fā)、銷售、技術(shù)咨詢及技術(shù)服務(wù);貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口;軌道交通專用設(shè)備的技術(shù)研發(fā)、轉(zhuǎn)讓及咨詢服務(wù);鐵路專用設(shè)備及器材配件研發(fā)、銷售;鐵路機(jī)車車輛配件生產(chǎn)、維修、銷售(生產(chǎn)限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營);城市軌道交通設(shè)備配件銷售;黑色金屬材料、工業(yè)清洗劑批發(fā)、零售(危險化學(xué)品除外);再生物資回收與銷售(危險廢棄物除外)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
柳州市萬鑫建材有限公司
建筑裝飾材料、金屬門窗、欄桿制品、玻璃制品、塑料制品、環(huán)保涂料、五金交電、機(jī)械模具、金屬材料、辦公用品、工藝品、水電材料的銷售(凡法律法規(guī)規(guī)定需經(jīng)審批的經(jīng)營項目,須辦理審批后方可經(jīng)營)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
廣西善煒建設(shè)工程有限公司
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廣西海熙貿(mào)易有限公司
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