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柳州電商在線客服招聘

共找到 2條 柳州 電商在線客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
按行業(yè):
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng) 3人
2024-11-01
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作,包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、協(xié)助直播及日常運(yùn)營(yíng);
2、熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、風(fēng)險(xiǎn)把控;
3、負(fù)責(zé)線上客服工作,及時(shí)解答群內(nèi)顧客的疑問(wèn)、紅包發(fā)放,活動(dòng)消息的及時(shí)發(fā)送、跟進(jìn)、反饋;
4、定期更新、統(tǒng)計(jì)直播相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
任職資格;
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、一年及以上有相關(guān)的大健康行業(yè)或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉各個(gè)平臺(tái)的操作和特點(diǎn)者優(yōu)先;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神、較強(qiáng)的溝通能力、抗壓能力及親和力;
結(jié)算方式:月結(jié)
工作周期:不限
每周工作周期:不限
2024-10-28
李代能
崗位職責(zé)
1、日常電商容服,妥善處理日常售中、售后服務(wù)等工作,主要包括:日常通過(guò)聊天工具在線接待,安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評(píng)處理、投訴處理及破損補(bǔ)發(fā)等。
2、通過(guò)在線聊天工具,熱情為客戶推薦產(chǎn)品,促成訂單成交?!?br /> 3、客戶回訪、服務(wù)建議以及意見(jiàn)反饋。
4、負(fù)責(zé)售后工作統(tǒng)計(jì)、處理和跟進(jìn)服務(wù),提高二次購(gòu)買率。
5、耐心解決客服問(wèn)題,直到滿意為止。
6、完成安排的相應(yīng)工作。
【任職要求】
1、思維敏捷,善于溝通。
2、電腦操作熟練,打字速度快。
3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、脾氣好,有耐心,有親和力,有很強(qiáng)的責(zé)任心和說(shuō)服能力。
5、有很強(qiáng)的責(zé)任心。
約 2 個(gè)崗位

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柳州 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 12.6%
    2K
  • 56.1%
    3K
  • 13.8%
    4K
  • 12.6%
    5K
  • 2%
    6K-8K
  • 1.2%
    8K-1W
  • 1.6%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.2%
  • 初中
    0.4%
  • 中專
    0.4%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.2%,初中占0.4%,中專占0.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.6%
  • 1-3年
    0.4%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,1-3年占0.4%。

行業(yè)招聘

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