酒店總經(jīng)理

職位描述

工作內(nèi)容：

1、制定酒店經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營管理目標(biāo)并組織實(shí)施；

2、監(jiān)督落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)操作規(guī)程按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施；

3、根據(jù)市場發(fā)展情況，制定客房等各項(xiàng)價(jià)格體系，并做出對應(yīng)營銷計(jì)劃；

4、全面負(fù)責(zé)酒店?duì)I銷計(jì)劃出臺落實(shí)、人力資源和財(cái)務(wù)管理工作；

5、負(fù)責(zé)重要客人維護(hù)，保持與社會(huì)各界的友好聯(lián)系，塑造良好的內(nèi)、外部形象；

6、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和溝通，落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作，提高員工的綜合素質(zhì)；

7、定期巡視各部門工作情況，檢查員工服務(wù)品質(zhì)和態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；

8、關(guān)心下屬，積極改善員工生活條件，使員工之間有凝聚力和熱情服務(wù)的態(tài)度；

9、主持召開定期員工大會(huì)和部門經(jīng)理例會(huì)；

10、加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作及安全管理工作；

11、負(fù)責(zé)監(jiān)督酒店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升；

12、完成上級臨時(shí)交辦的其他工作。

職位要求：

1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上（大專以下學(xué)歷酒店工作經(jīng)驗(yàn)豐富者可破格錄用）。

2、有3年以上連鎖或同星級酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)（精品酒店優(yōu)先）。

3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

4、銷售出身的單體酒店3年以上店長工作經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮。

5、熟悉酒店前廳、銷售、客房、餐廳各部門的管理協(xié)調(diào)工作。

其他要求

計(jì)算機(jī)能力：熟練

年齡要求：25-40歲工作內(nèi)容：

1、確立酒店的各階段經(jīng)營計(jì)劃、發(fā)展規(guī)范，制訂經(jīng)營管理目標(biāo)并組織實(shí)施；

2、督導(dǎo)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)操作規(guī)程按集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施；

3、研究并賬務(wù)市場變化和發(fā)展情況，制定價(jià)格體系，并實(shí)施營銷計(jì)劃；

4、全面負(fù)責(zé)酒店市場拓展、人力資源開發(fā)和財(cái)務(wù)工作計(jì)劃；

5、負(fù)責(zé)重要客人接待，保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系，塑造良好的內(nèi)、外部形象；

6、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)各項(xiàng)培訓(xùn)工作，提高各級員工的素質(zhì)；

7、定期巡視各部門工作情況，檢查員工服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；

8、關(guān)心下屬，努力改善員工生活條件，使員工具有高度凝聚力和熱情服務(wù)的態(tài)度；

9、主持召開定期員工大會(huì)和部門經(jīng)理例會(huì)；

10、加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作及安全管理工作；

11、負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等（待定）；

12、完成上級臨時(shí)交辦的其他工作。

崗位要求：

1、大專學(xué)歷或同等以上（大專以下學(xué)歷酒店工作經(jīng)驗(yàn)豐富者可破格錄用）。

2、有5-10年以上綜合酒店或星級酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)。

3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

4、銷售出身或綜合型酒店10年以上銷售總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮。

5、熟悉酒店前廳、銷售、客房、餐廳各部門的管理協(xié)調(diào)工作。

其他要求

計(jì)算機(jī)能力：熟練

年齡要求：30-40歲優(yōu)先，工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)異可放寬條件。