職位描述
1、日常工作：即是服務(wù)流程七步法預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)
2、通過電話或者面對(duì)顧客處理投訴，建立客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋。
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。
5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作，使其正常運(yùn)作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目。
9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。
公司簡(jiǎn)介
? ? ? ?桂林信旺汽車銷售服務(wù)有限公司于2011年成立，占地總面積達(dá)3000多平方米，現(xiàn)有員工40多名，總投資近600萬元；本公司是江淮轎車在桂林地區(qū)唯一一家由江淮汽車乘用車營(yíng)銷公司授權(quán)經(jīng)營(yíng)江淮轎車二系產(chǎn)品的4S店，是集整車銷售、汽車配件、汽車維修和信息反饋四位一體的大型汽車經(jīng)銷企業(yè)。公司秉承著“誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，精致營(yíng)銷，用心服務(wù)，一切以顧客為主”的經(jīng)營(yíng)理念，憑借著其雄厚的資金實(shí)力、良好的信譽(yù)和穩(wěn)固的進(jìn)銷渠道，勵(lì)精圖治、開拓進(jìn)取，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋桂林地區(qū)的每一個(gè)縣區(qū)。公司目前主要經(jīng)營(yíng)品牌車型有：江淮SUV的S2、S3、S5車型；MPV的M2、M3、瑞風(fēng)、M5等車型；轎車同悅、和悅、悅悅、和暢等車型。 ? ?人才優(yōu)勢(shì)：公司員工平均年齡不到30歲，具有大專院校學(xué)歷的員工占員工總?cè)藬?shù)的90%以上。在我公司“唯才是舉”的人力資源管理模式下，培養(yǎng)和造就了一支高學(xué)歷、高素質(zhì)、年富力強(qiáng)的營(yíng)銷、服務(wù)隊(duì)伍。其中高級(jí)技術(shù)工程師5名，中級(jí)技師10多名。同時(shí)，還定期聘請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)全體員工進(jìn)行包括禮儀接待、行銷手段、汽車?yán)碚?、維修技能等方面的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。 ? ?硬件設(shè)施：作為桂林地區(qū)一級(jí)經(jīng)銷商，公司斥巨資興建江淮汽車品牌標(biāo)準(zhǔn)4S店的同時(shí)，配備了國(guó)內(nèi)先進(jìn)的汽車大梁校正儀、平板式檢測(cè)線、四輪定位儀、烤漆房以及全套焊接等先進(jìn)設(shè)備。 ? ?管理系統(tǒng)：公司內(nèi)部已引入IT電子網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，從產(chǎn)品入庫、銷售到客戶檔案建立，市場(chǎng)信息整理，全部營(yíng)銷工作都采用網(wǎng)絡(luò)管理，極大地提高了工作效率。 ? ?服務(wù)能力：能夠在最短的時(shí)間內(nèi)排除故障，解決問題。服務(wù)中心還建立了理賠、保養(yǎng)的綠色通道，讓客戶體會(huì)到方便、快捷服務(wù)所帶來的全新生活感受。配件中心提供的原廠配件，品種齊全、價(jià)格合理，是車主最佳的選擇。桂林信旺在桂林汽車行業(yè)建成了全方位（集銷售、服務(wù)、配件和信息反饋于一體）的汽車服務(wù)體系，專業(yè)化的銷售服務(wù)隊(duì)伍、現(xiàn)代化的設(shè)備、信息化的管理、個(gè)性化的服務(wù)將全力為桂林信旺車主保駕護(hù)航。
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汽車銷售顧問（東風(fēng)日產(chǎn)）6000-15000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 20-30歲桂林弘帆友愛汽車銷售服務(wù)有限公司交通/運(yùn)輸/物流1、負(fù)責(zé)意向客戶的維系、促進(jìn)、管理、交車及周邊業(yè)務(wù)（精品等）的銷售推進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)保有客戶的維系、管理工作； 3、根據(jù)展廳經(jīng)理安排，負(fù)責(zé)銷售引導(dǎo)、展廳5S、展車5S等銷售輔助工作； 4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。1小時(shí)前
韋姐招聘負(fù)責(zé)人 -
服務(wù)顧問 ( 瓦窯店 、八里街店、機(jī)場(chǎng)路店）3500-6000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng) 大專以上桂林市寶路通汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、及時(shí)熱忱地接待客戶到店維修車輛，進(jìn)行故障診斷，提出維修建議，并安排車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)。 2、安排試車檢查，由車間技術(shù)主管或維修技師進(jìn)行正確診斷 。 3、創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修保養(yǎng)工單。 4、對(duì)車輛的事故損壞等提出建議，并跟進(jìn)維修保養(yǎng)進(jìn)度。 5、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù)。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2、具有對(duì)車輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力，熟悉保險(xiǎn)理賠相關(guān)業(yè)務(wù) 3、善于與人溝通、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，保持與客戶的良好關(guān)系 4、持C1以上駕駛證 上班地址：象山區(qū)/八里街/臨桂3小時(shí)前
莫總監(jiān)HR -
服務(wù)顧問（東風(fēng)日產(chǎn)）8000-12000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 1年以上 25-35歲桂林弘帆友愛汽車銷售服務(wù)有限公司交通/運(yùn)輸/物流1、有4S店售后接待工作經(jīng)歷，并對(duì)事故車定損維修有獨(dú)立完成的能力； 2、接受事故車外拓安排，并能獨(dú)立完成售后廠家系統(tǒng)的查詢、列單等工作； 3、專職售后事故車接待 4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作； 5、工資組成：底薪+提成。3小時(shí)前
韋姐招聘負(fù)責(zé)人
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PA技工2500-3000元桂林-象山區(qū)-萬福廣場(chǎng)桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、清掃酒店大堂、公區(qū)衛(wèi)生； 2、定期對(duì)酒店大理石做晶面保養(yǎng)； 3、定期清洗酒店地毯。 1、責(zé)任心強(qiáng)； 2、勤勞肯干。12小時(shí)前
粟歡招聘專員
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北京汽車銷售接受小白入職有保險(xiǎn)5000+5000-10000元桂林-靈川縣-八里街桂林新旗亞商貿(mào)有限責(zé)任公司貿(mào)易/進(jìn)出口單車提成加保險(xiǎn)提成加上牌提成加金融提成加精品提成加置換提成22小時(shí)前
徐小姐人事行政經(jīng)理 -
汽車銷售顧問5000-30000元桂林-靈川縣-八里街桂林龍星行汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、銷售流程 根據(jù)梅賽德斯 奔馳品牌形象的要求接近、問候進(jìn)入展廳的顧客并主動(dòng)為其提供幫助 通過深入的需求分析，協(xié)助客戶選擇梅賽德斯 奔馳的產(chǎn)品 根據(jù)梅賽德斯 奔馳的銷售流程解釋車輛的性能、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、特征和優(yōu)點(diǎn) 根據(jù)梅賽德斯 奔馳的銷售流程主動(dòng)提供并協(xié)助客戶進(jìn)行試駕 確保銷售合同的順利完成并親自看到客戶簽字 推銷和追加銷售梅賽德斯 奔馳的產(chǎn)品和服務(wù)（例如：梅賽德斯 奔馳精品） 2、汽車金融和保險(xiǎn)銷售支持 在銷售過程中介紹汽車金融和保險(xiǎn)產(chǎn)品 協(xié)助信貸保險(xiǎn)部門為順利移交接收充分的信息 3、客戶車輛交付 根據(jù)經(jīng)銷商的政策，協(xié)助客戶完成相關(guān)的文件、車輛注冊(cè)和/或保險(xiǎn)文件 根據(jù)經(jīng)銷商的政策組織移交過程 將客戶介紹給售后服務(wù)部門 4、客戶關(guān)系管理 根據(jù)經(jīng)銷商的政策，巧妙、快速并真誠(chéng)關(guān)切地處理客戶投訴，立即將困難案例上報(bào)給 銷售經(jīng)理 實(shí)施客戶生命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度 維持潛在客戶發(fā)展體系并參與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立活動(dòng) 協(xié)助客戶數(shù)據(jù)庫的及時(shí)更新和銷售信息的記錄2025-11-22
尹小姐人事行政
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汽車銷售3000-8000元桂林捷眾普惠國(guó)際融資租賃有限公司計(jì)算機(jī)軟件汽車銷售，直播汽車，性格開朗，有很好的溝通能力，有團(tuán)隊(duì)精神 維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶 熱愛銷售，不斷突破自我2025-11-21
吳經(jīng)理
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汽車銷售2000-10000元桂林-秀峰區(qū)-廣源·國(guó)際社區(qū)桂林車管家科技發(fā)展有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù)， 2、負(fù)責(zé)開發(fā)外地經(jīng)銷商和客戶，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)，2025-11-19
謝先生人事專員 -
售后服務(wù)顧問3000-6000元桂林-靈川縣-八里街桂林和昌汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1、及時(shí)熱忱地接待客戶，并實(shí)行首問負(fù)責(zé)原則，對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)解釋聯(lián)系和解答客戶疑問， 2、熟悉維修接待工作業(yè)務(wù)知識(shí)， 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù)。2025-11-19
劉小姐經(jīng)理
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二手車銷售顧問5000-10000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng)桂林長(zhǎng)久博眾汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1. 協(xié)助制定二手車業(yè)務(wù)計(jì)劃 2. 在二手車經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成二手車銷售及置換工作 3. 建立、完善客戶信息系統(tǒng) 應(yīng)屆畢業(yè)生或有意向往二手車方向發(fā)展，有銷售經(jīng)驗(yàn)、了解汽車構(gòu)造、維修知識(shí)及各種汽車相關(guān)配置狀況；了解二手車市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況；有良好的銷售與談判能力、溝通表達(dá)能力、以及較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行能力者優(yōu)先；熟悉計(jì)算機(jī)操作；有駕駛執(zhí)照2025-11-19
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一般項(xiàng)目：銷售汽車、汽車配件、金屬材料、建筑材料；汽車美容；倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）；物流服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）；許可項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車維修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；汽車舊車銷售；汽車新車銷售；汽車零配件零售；潤(rùn)滑油銷售；五金產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；通訊設(shè)備銷售；成品油批發(fā)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；成品油倉(cāng)儲(chǔ)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
汽車、汽車零配件銷售；機(jī)動(dòng)車維修；汽車美容（涉及行政許可審批項(xiàng)目除外）；汽車裝飾；汽車音響改裝；汽車租賃；拖車救援；汽車信息咨詢；汽車客運(yùn)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
汽車銷售；汽車美容服務(wù)；汽車零配件銷售；汽車租賃。 -
許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；汽車零部件再制造；汽車零配件零售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；潤(rùn)滑油銷售；新能源汽車電附件銷售；電池零配件銷售；電池零配件生產(chǎn)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；科技中介服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；汽車零部件研發(fā)；新材料技術(shù)研發(fā)；專用設(shè)備修理；電氣設(shè)備修理；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；軸承、齒輪和傳動(dòng)部件銷售；新能源汽車廢舊動(dòng)力蓄電池回收及梯次利用（不含危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)）；電池銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車生產(chǎn)測(cè)試設(shè)備銷售；電動(dòng)機(jī)制造；電池制造；輪胎銷售；品牌管理；土石方工程施工；園林綠化工程施工；體育場(chǎng)地設(shè)施工程施工（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
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全品牌汽車銷售，新能源車銷售、汽車金融、保險(xiǎn)代理、售后美容維修。 -
汽車/汽車配件
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- 桂林信旺汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 11年（2014年10月28日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
