職位描述
1、負(fù)責(zé)一站式辦理客戶保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)、定損、理賠等事宜;
2、制定政策方案,開展續(xù)保業(yè)務(wù)營銷;
3、負(fù)責(zé)按照公司的保險(xiǎn)出險(xiǎn)服務(wù)流程和規(guī)定進(jìn)行客戶服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)進(jìn)行保險(xiǎn)責(zé)任的認(rèn)定,對事故車輛的狀況進(jìn)行評估;
5、對保險(xiǎn)案件的單據(jù)進(jìn)行整理,匯總;
6、掌握車輛保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款或保險(xiǎn)政策的調(diào)整內(nèi)容,并報(bào)服務(wù)經(jīng)理;
7、了解客戶的保險(xiǎn)需求,提出保險(xiǎn)服務(wù)改進(jìn)建議;
8、完成服務(wù)經(jīng)理下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo);
9、努力提高保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)客戶的滿意度;
10、與相關(guān)保險(xiǎn)公司或部門建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
公司簡介
? ? ? ?桂林信旺汽車銷售服務(wù)有限公司于2011年成立,占地總面積達(dá)3000多平方米,現(xiàn)有員工40多名,總投資近600萬元;本公司是江淮轎車在桂林地區(qū)唯一一家由江淮汽車乘用車營銷公司授權(quán)經(jīng)營江淮轎車二系產(chǎn)品的4S店,是集整車銷售、汽車配件、汽車維修和信息反饋四位一體的大型汽車經(jīng)銷企業(yè)。公司秉承著“誠實(shí)經(jīng)營,精致營銷,用心服務(wù),一切以顧客為主”的經(jīng)營理念,憑借著其雄厚的資金實(shí)力、良好的信譽(yù)和穩(wěn)固的進(jìn)銷渠道,勵(lì)精圖治、開拓進(jìn)取,營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋桂林地區(qū)的每一個(gè)縣區(qū)。公司目前主要經(jīng)營品牌車型有:江淮SUV的S2、S3、S5車型;MPV的M2、M3、瑞風(fēng)、M5等車型;轎車同悅、和悅、悅悅、和暢等車型。 ? ?人才優(yōu)勢:公司員工平均年齡不到30歲,具有大專院校學(xué)歷的員工占員工總?cè)藬?shù)的90%以上。在我公司“唯才是舉”的人力資源管理模式下,培養(yǎng)和造就了一支高學(xué)歷、高素質(zhì)、年富力強(qiáng)的營銷、服務(wù)隊(duì)伍。其中高級(jí)技術(shù)工程師5名,中級(jí)技師10多名。同時(shí),還定期聘請有關(guān)專家對全體員工進(jìn)行包括禮儀接待、行銷手段、汽車?yán)碚?、維修技能等方面的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。 ? ?硬件設(shè)施:作為桂林地區(qū)一級(jí)經(jīng)銷商,公司斥巨資興建江淮汽車品牌標(biāo)準(zhǔn)4S店的同時(shí),配備了國內(nèi)先進(jìn)的汽車大梁校正儀、平板式檢測線、四輪定位儀、烤漆房以及全套焊接等先進(jìn)設(shè)備。 ? ?管理系統(tǒng):公司內(nèi)部已引入IT電子網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),從產(chǎn)品入庫、銷售到客戶檔案建立,市場信息整理,全部營銷工作都采用網(wǎng)絡(luò)管理,極大地提高了工作效率。 ? ?服務(wù)能力:能夠在最短的時(shí)間內(nèi)排除故障,解決問題。服務(wù)中心還建立了理賠、保養(yǎng)的綠色通道,讓客戶體會(huì)到方便、快捷服務(wù)所帶來的全新生活感受。配件中心提供的原廠配件,品種齊全、價(jià)格合理,是車主最佳的選擇。桂林信旺在桂林汽車行業(yè)建成了全方位(集銷售、服務(wù)、配件和信息反饋于一體)的汽車服務(wù)體系,專業(yè)化的銷售服務(wù)隊(duì)伍、現(xiàn)代化的設(shè)備、信息化的管理、個(gè)性化的服務(wù)將全力為桂林信旺車主保駕護(hù)航。
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- 桂林信旺汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 10年(2014年10月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --