售后服務總監(jiān)

職位描述

1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導和服務工作；

2、熟悉運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；

3、與相關部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；

4、維護客戶關系，并開發(fā)新客戶；

5、熟練掌握汽車維修質量檢驗的技術標準、原理、規(guī)范和方法； 

公司簡介

關于我們桂林市桂路通商貿(mào)有限責任公司，是兵器裝備集團中國燕興桂林公司下屬的改制企業(yè)，成立于2004年。是集整車、備件、維修；裝潢、保險、金融；置換、租賃；新能源、網(wǎng)約車等業(yè)務為一體的品牌汽車銷售服務公司。現(xiàn)集團旗下?lián)碛校汗鹆质泄鹇吠ㄉ藤Q(mào)有限責任公司、桂林新旗亞商貿(mào)有限責任公司、桂林申匯昌汽車貿(mào)易有限公司、桂林申永達汽車貿(mào)易有限公司、桂林沃晟商貿(mào)有限公司、廣西興路通汽車銷售服務有限公司。集團年銷售汽車3000多輛，銷售收入超3億元。公司擁有5個標準4S店，近40個直營店，近100個合作店，主營業(yè)務覆蓋桂林、賀州、柳州、貴港、梧州、南寧等城市，輻射貴州、湖南、廣東等周邊區(qū)域。近年來公司榮獲桂林消協(xié)授予的“誠實守信十佳經(jīng)銷商”，桂林電視臺“最佳戰(zhàn)略合作伙伴”，桂林日報“消費者最喜歡汽車品牌”等稱號。工廠頒發(fā)的“全國市占率領先獎”、“全國優(yōu)秀直營店獎”、”全國鉆石五星級經(jīng)銷商獎”、“全國十佳服務站獎”、“全國服務滿意度獎”、“全國維修服務行業(yè)金扳手獎”等獎項。公司秉承“以人為本”的理念，帶領員工“共同創(chuàng)業(yè)，共享發(fā)展”，直接帶動或影響近1000人的就業(yè)。15年來累計向各界需要幫扶群體捐贈超過150萬元的現(xiàn)金物資，促進社會和諧。2012年公司積極成立了汽車流通行業(yè)第一個非公企業(yè)的黨支部。是廣西自治區(qū)第十一次黨代會黨代表單位，靈川縣第十四屆人民代表大會代表單位。先后獲得靈川縣、桂林市、廣西自治區(qū)級”基層黨建示范點”的殊榮?！盎浌鹎哞F園區(qū)黨群服務中心和人才港”設在桂路通集團汽車綜合體三樓，是桂林市委組織部、靈川縣委組織部支持的重點工程?！秉h群服務中心”立足靈川，服務桂林，面向”粵桂黔”?！比瞬鸥邸笔恰备咝＝虒W與大學生實習的基地”，”一二線城市回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人才的驛站”，更是”地區(qū)、行業(yè)受訓人才整裝待發(fā)的港灣”。我們視人才為飛速發(fā)展的強力引擎，努力將公司打造成為“外來人才”融入桂林“本土生活”最好的平臺。?我們不一樣1、快速成才：“第1年主管，第3年經(jīng)理，第5年總監(jiān)”獨特的培養(yǎng)模式，廣闊的晉升空間，歡迎前來挑戰(zhàn)！2、極速爆富：“5年漲百萬身價，10年造千萬大咖”不再是神話，職業(yè)規(guī)劃導師直接帶你開啟財富之門！?3、助你創(chuàng)業(yè)：行業(yè)中唯一鼓勵老員工自主創(chuàng)業(yè)的“暖心企業(yè)”，贈送經(jīng)營項目，支持啟動資金，圓人生夢想！??4、共享發(fā)展：凡“3年以上的員工，1年以上的主管”將無償獲贈期權股份，直接將你由“打工族”變?yōu)椤昂匣锶恕保?、榮譽平臺：黨員員工，除物質需求得到充分滿足外，自治區(qū)級“黨建示范點”就是廣闊的平臺與信仰的家！?我們都一樣1、“五險+單休+免費工作餐+免費住宿+年終獎”！2、享有帶薪法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假！3、享受每年免費員工旅游、生日蛋糕；春節(jié)/中秋節(jié)和其他重要節(jié)日禮品等！4、公司設置月度、季度業(yè)績冠軍獎勵、年度優(yōu)秀員工獎、團隊獎等各項獎勵！5、“3天的崗前通用培訓+3個月帶薪專業(yè)培訓+持續(xù)的能力提升培訓”！6、公司擁有年輕有朝氣的團隊，輕松愉悅、干凈整潔的工作環(huán)境。?? 卓越的公司，精彩的舞臺！等待您激情的投入，期盼您精彩的演出。請記住——桂林桂路通！