職位描述
1、全面貫徹落實售后服務核心流程，負責預約工作，與用戶初步確定維修項目、時間、備件等；
2、負責接待出險車輛、對用戶車輛進行初步判斷損失情況，協(xié)助上門定損，與用戶達成協(xié)議等工作；
3、負責保險事故車接車前的準備工作，為接車與維修提供便利；
4、了解用戶保險理賠要求，仔細跟用戶講解保險報案、定損、理賠的流程，為用戶提供保險業(yè)務咨詢及出險指導，提供最合適的方案建議，取得用戶信任；
5、登記事故車輛，協(xié)助用戶聯(lián)系保險公司；
6、協(xié)助用戶完成車輛定損，與保險公司定損人員協(xié)商維修價格以及各個備件的維修及更換，協(xié)調用戶與保險公司之間的定損金額，為用戶和公司爭取最大利益；
7、跟進定損和理賠進度，及時告知用戶；
8、掌握各保險公司概況及理賠政策，定期與各保險公司查勘員保持聯(lián)系；
9、負責建立用戶檔案，并實時更新用戶信息，記錄車輛使用狀況及送修人信息，及時登記用戶需求；
10、與用戶探討維修方案，向用戶總結維修和服務工作范圍，估算并詳細解釋維修費用和維修周期；
11、與維修車間進行溝通，傳達用戶需求，準確詳細的描述車輛故障；
12、掌握車間的維修進度，爭取各個環(huán)節(jié)的核心人員的支持，確保按時完成用戶交修項目；
13、完成交車和結算工作；
完成上級委派的其他臨時性工作
公司簡介
桂林鑫廣達汽車銷售服務有限責任公司隸屬長久集團下屬4S店，建店于2006年8月21日，座落在廣西桂林市八里街經(jīng)濟開發(fā)區(qū)緯七路大西南汽車城內，主要經(jīng)營一汽大眾整車銷售、配件銷售、維修服務、汽車裝飾、衍生業(yè)務、二手車銷售及保險代理業(yè)務等！因重視人才，實行規(guī)范化管理，企業(yè)得到長足、快速發(fā)展，已連續(xù)多年超額完成銷售任務，2014、2015年連續(xù)兩年獲得一汽大眾五星卓越經(jīng)銷商。同時，在2013年5月，我店獲得ISO9001質量管理體系及ISO14001環(huán)境管理體系國際雙認證，成為桂林唯一一家得到此國際認證的汽車4S店！
長久集團是目前國內最大的現(xiàn)代化汽車及物流民營企業(yè)，在中國汽車物流行業(yè)中位居三甲之列，是中國15家具備5A級物流標準的企業(yè)之一！短短十余年，長久集團除在全國擁有長久、長遠兩大位居中國民企物流首位的物流公司外，至今僅4S店在全國已達90余家，未來的長久集團將在全國各地開設更多4S店及其它子公司！
長久集團秉承著敬業(yè)、求實、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)精神，貫徹“行天下，長久遠”的經(jīng)營理念，本著“通達四方、準時高效、盡心呵護、體現(xiàn)價值”的服務理念 ，不斷開拓進取，發(fā)展壯大！集團企業(yè)化的快速發(fā)展需要大量的優(yōu)秀人才，歡迎各位有志之士加入到長久隊伍中來，共創(chuàng)輝煌！
上班地點
工作地址：
廣西桂林市八里街經(jīng)濟開發(fā)區(qū)緯七路大西南汽車城內 查看上班路線
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醫(yī)保服務專員2400-8000元桂林-疊彩區(qū) 中專以上 25-45歲1. 醫(yī)保政策和醫(yī)療報銷講解； 2. 國家最新醫(yī)保政策宣講 3. 客戶保單整理與講解 4. 政府惠民型保險推廣 5. 醫(yī)療與重疾的理賠服務2025-11-18
劉經(jīng)理經(jīng)理
相關企業(yè)
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一般項目：銷售汽車、汽車配件、金屬材料、建筑材料；汽車美容；倉儲服務（危險化學品除外）；物流服務；代辦機動車登記業(yè)務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）；許可項目：機動車維修（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
銷售汽車及其零配件；汽車美容裝飾；代辦機動車輛登記業(yè)務；機動車維修（憑有效許可證經(jīng)營）；二手車經(jīng)紀；汽車信息咨詢服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車/汽車銷售 50-100人 -
銷售國產(chǎn)梅賽德斯-奔馳品牌汽車、進口梅賽德斯-奔馳品牌汽車、汽車零配件、汽車裝飾用品;提供商務信息咨詢服務;二手車經(jīng)銷;一類機動車維修(小型車輛維修)。 -
長安汽車銷售，汽車維修。 -
汽車銷售；汽車美容服務；汽車零配件銷售；汽車租賃。 -
上汽通用五菱——寶駿汽車，寶駿630與寶駿樂馳整車銷售，維修保養(yǎng)，汽車精品等相關業(yè)務。
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華晨金杯汽車
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機電產(chǎn)品、汽車銷售及售后服務，奇瑞品牌汽車銷售；汽車零配件、環(huán)保材料、金屬材料銷售；汽車美容服務（不含洗車），二手車信息咨詢服務、提供保險業(yè)務信息咨詢服務；代理機動車輛保險業(yè)務（憑有效許可證經(jīng)營）、新能源汽車充電服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車銷售、售后維修服務，零配件供應
- 桂林鑫廣達汽車銷售服務有限責任公司
- 所在行業(yè) 汽車銷售/4S店
- 成立時間 19年（2006年8月21日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 50-100人
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該公司其他職位
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機修SA(桂林一汽大眾）
￥4000-12000元
桂林-靈川縣-八里街 大專以上 2年以上 20-35歲 -
客服專員（一汽大眾4S店）
￥4000元
桂林-靈川縣-八里街 大專以上 1年以上 -
汽車服務顧問（八里街一汽大眾4S店）
￥10000-20000元
桂林-靈川縣-八里街 大專以上 1年以上 -
汽車銷售顧問（八里街一汽大眾4S店）
￥10000-20000元
桂林-靈川縣-八里街 大專以上 1年以上 -
機修中工（一汽大眾）
￥5000-8000元
桂林-靈川縣-八里街 - 更多崗位
