職位描述
1、負責按照吉利汽車管理文件要求制定服務站工作管理規(guī)則,確保服務站各項工作及目標與吉利汽車要求保持一致;
2、負責貫徹并落實吉利汽車“關愛在細微處”的服務理念,全面推進用戶滿意度工作,確保CSI成績穩(wěn)步提升;
3、負責貫徹并組織吉利汽車發(fā)布的規(guī)定、規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各部門完成吉利汽車所不止和委托的各項服務活動;
4、負責服務站內(nèi)的各項業(yè)務運營與管理及對外業(yè)務拓展工作;
5、負責處理重大客戶抱怨、突發(fā)危機事件;
6、負責服務站人員培訓計劃的制定、實施及監(jiān)控;
7、負責服務站人員的調(diào)控與考評及后備人員的儲備;
8、負責服務站整體管理工作的優(yōu)化和提升;
9、負責服務站財物安全管理制度的完善、實施、監(jiān)督;
10、負責對站外的關系維護。
公司簡介
公司銷售吉利汽車全系列車型及售后服務維修工作
坐301、302路在八里六路口下斜對面,靈川大道桂林豐馳吉利汽車4S店
上班地點
工作地址:
桂林市靈川縣八里街永業(yè)汽車城第4棟1-6號門面 查看上班路線
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- 桂林豐馳汽車貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時間 16年(2008年6月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --