靈川執(zhí)行總經(jīng)理招聘（有工作餐）

據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助公司總經(jīng)理，制定年度人力資源發(fā)展規(guī)劃，對人力行政部工作全面負(fù)責(zé)；
定期組織進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀和配置分析、經(jīng)營人效分析，為公司決策提供準(zhǔn)確依據(jù)；
根據(jù)公司發(fā)展需要和當(dāng)前人力資源配置情況，與總經(jīng)理和各部門總監(jiān)進(jìn)行協(xié)商，制定人員招聘計(jì)劃；
領(lǐng)導(dǎo)下屬人員實(shí)施招聘工作，為組織正常經(jīng)營和業(yè)務(wù)開展提供有效的人力資源保障；
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，監(jiān)管公司員工培訓(xùn)工作；
定期對于公司的員工滿意度進(jìn)行調(diào)查；
根據(jù)集團(tuán)要求及公司發(fā)展戰(zhàn)略，對薪酬體系進(jìn)行有效調(diào)整，保證薪酬為組織的經(jīng)營提供有力支持，有效吸引、激勵(lì)、保留人才；
監(jiān)督工資核算發(fā)放及勞資統(tǒng)計(jì)、各項(xiàng)與員工福利有關(guān)的手續(xù)辦理和費(fèi)用繳付；
解答薪酬福利的相關(guān)疑問；
組織各部門進(jìn)行員工的績效考核和評價(jià)工作；
責(zé)制定員工的激勵(lì)策略，監(jiān)督指導(dǎo)激勵(lì)措施執(zhí)行，以促進(jìn)員工的勞動(dòng)積極性和工作滿意度；
指導(dǎo)下屬為公司的相關(guān)會(huì)議提供支持，包括會(huì)前籌備、現(xiàn)場維持和記錄、會(huì)后整理等工作；
對公司內(nèi)部文件的起草進(jìn)行審核并上報(bào)總經(jīng)理審批，并對相關(guān)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；
監(jiān)督管理公司固定資產(chǎn)；
監(jiān)管辦公用品的采購、申報(bào)、領(lǐng)用等工作；
監(jiān)督下屬完成相關(guān)檔案管理工作；
織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場類活動(dòng)及各類會(huì)議，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作及辦理公司所需各項(xiàng)證照；
組織來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作；
協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
具有豐富的人事管理知識(shí)，熟練掌握人力資源管理理論與實(shí)踐知識(shí)，熟悉勞動(dòng)法、合同法及國家人力資源相關(guān)法律法規(guī)。
較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、文字表達(dá)能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神； 對企業(yè)人事工作有專業(yè)的見解，對人力成本控制、企業(yè)文化建立有專業(yè)的認(rèn)識(shí)。

1. 受理客戶投訴事宜，并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進(jìn)行處理。
2. 負(fù)責(zé)新車成交客戶和維修客戶的回訪，收集客戶的服務(wù)感受。
3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。
4.對抱怨客戶進(jìn)行抱怨單傳遞，并24小時(shí)內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。
5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶名單進(jìn)行100%邀約并記錄。
6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時(shí)性工作。
7. 執(zhí)行公司5S管理制度。

根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施，對售后服務(wù)部整體業(yè)績及利潤達(dá)成全面負(fù)責(zé)；
制定年度、季度、月度工作計(jì)劃，并跟進(jìn)計(jì)劃貫徹落實(shí)情況，必要時(shí)根據(jù)市場變化趨勢，把握各種潛在機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃；
編制年度部門費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行；
貫徹公司內(nèi)部和主機(jī)廠制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定，監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況；
不斷優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備
監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財(cái)務(wù)狀況，對售后服務(wù)收入和利潤進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；
了解區(qū)域市場信息和競爭對手動(dòng)態(tài)，制定市場戰(zhàn)略，指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營銷活動(dòng)，提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度；
拓展并維護(hù)與銀行、保險(xiǎn)公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系；
牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作；
建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員，選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員，建立合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制，負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升，牽頭部門內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)，完成廠家崗位認(rèn)證；
協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時(shí)性工作。
根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施，對售后服務(wù)部整體業(yè)績及利潤達(dá)成全面負(fù)責(zé)；
制定年度、季度、月度工作計(jì)劃，并跟進(jìn)計(jì)劃貫徹落實(shí)情況，必要時(shí)根據(jù)市場變化趨勢，把握各種潛在機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃；
編制年度部門費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行；
貫徹公司內(nèi)部和主機(jī)廠制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定，監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況；
不斷優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備
監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財(cái)務(wù)狀況，對售后服務(wù)收入和利潤進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；
了解區(qū)域市場信息和競爭對手動(dòng)態(tài)，制定市場戰(zhàn)略，指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營銷活動(dòng)，提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度；
拓展并維護(hù)與銀行、保險(xiǎn)公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系；
牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作；
建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員，選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員，建立合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制，負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升，牽頭部門內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)，完成廠家崗位認(rèn)證；
協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時(shí)性工作。
具有激勵(lì)員工和分析思考的能力，具有團(tuán)隊(duì)工作能力以及交流與協(xié)商技巧，具有創(chuàng)新思考能力；愛崗敬業(yè)、企業(yè)忠誠度高；能接受并貫徹執(zhí)行公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度。

并監(jiān)控執(zhí)行情況，對市場部整體工作及廠家返利全面負(fù)責(zé)； 結(jié)合品牌要求，制定與更新市場營銷管理體系、制度、流程與操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范； 對外部市場環(huán)境、競爭對手、消費(fèi)者需求等情況進(jìn)行分析；撰寫市場分析報(bào)告，為總經(jīng)理和其他業(yè)務(wù)部門的決策提供支持 …… ； 針對市場狀況，策劃創(chuàng)新的市場營銷活動(dòng)方案，指導(dǎo)監(jiān)督方案執(zhí)行；組織開展針對老客戶和忠誠客戶的市場活動(dòng)； 根據(jù)營銷計(jì)劃，對實(shí)際廣告投放情況進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)測廣告效果并完成效果評估； 積極開拓并維護(hù)與媒體

根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)，制定年度銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃，對銷售部整體業(yè)績及利潤達(dá)成全面負(fù)責(zé)； 根據(jù)年度銷售目標(biāo)，分解季度、月度銷售計(jì)劃，編制年度銷售費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)督執(zhí)行； 指導(dǎo)銷售人員，編制并向廠家提交訂貨計(jì)劃 …… 根據(jù)市場變化制定銷售價(jià)格； 結(jié)合市場需求變化，制定并適時(shí)調(diào)整階段性銷售策略； 協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo)； 總體監(jiān)控銷售計(jì)劃完成的進(jìn)度，并對銷售顧問、銷售支持人員的工作進(jìn)行方向性指導(dǎo)； 貫徹、執(zhí)行公司內(nèi)部和主機(jī)廠制定的標(biāo)準(zhǔn)及政策 …… 規(guī)范銷售人員行為，提高服務(wù)質(zhì)量，為銷售部門細(xì)化流程并監(jiān)督執(zhí)行； 負(fù)責(zé)制定團(tuán)隊(duì)人員規(guī)劃，選拔合格且數(shù)量充足的銷售人員，負(fù)責(zé)銷售部員工綜合能力提升，牽頭部門內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)，完成廠家崗位認(rèn)證； 牽頭拓展與維護(hù)集團(tuán)客戶 …… 、政府客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作； 制定和完善部門內(nèi)部工作計(jì)劃、管理制度、業(yè)務(wù)流程，財(cái)務(wù)預(yù)算等相關(guān)規(guī)定，確保部門工作有序、高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范； 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理 …… 、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行及其他臨時(shí)性工作。