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榮威售后服務站長(經理)
7000元- 五險
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
8小時前黎經理1、嚴格按照廠家特約售后服務部管理文件要求制定相應的特約售后服務部工作章程;
2、主管特約售后服務部的內部各項業(yè)務及對外業(yè)務開拓;
3、作為特約售后服務部與廠家之間的聯(lián)絡人并實現(xiàn)廠家“客戶為尊”的宗旨;
4、審核簽發(fā)向廠家售后服務部門的相關報表和文件;
5、負責接待和處理重大客戶投訴;
6、對顧客滿意度的改進進行總體協(xié)調,保證客戶滿意度的穩(wěn)步提高;
7、組織協(xié)調各部門完成廠家在任何時期發(fā)布并要求實施的規(guī)定、規(guī)程和制度;
8、保證售后服務部以公平的競爭姿態(tài)進行各項市場行為;
9、保持與廠家的相關部門適時交流和溝通;
10、負責每年培訓計劃及后備人員儲備計劃; -
客服專員
4000-5000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2024-10-26唐女士人力行政經理1、 負責對新購車客戶的回訪工作,必要時協(xié)助進行服務車輛回訪;記錄回訪結果。
2、 負責收集回訪中用戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等);
3、 負責對銷售客戶反饋信息的處理結果向用戶反饋;
4、 負責協(xié)助開展新車交車現(xiàn)場客戶滿意度調查。
5、 負責對按照集團巡店檢查標準開展保有客戶維系工作,
6、 負責配合公司市場活動的信息傳遞和客戶邀請等工作。
7、 客服部其他崗位的B崗工作;
8、 及時有效完成領導交辦事項。
10、 負責客戶維系待專項招攬工作。
1、掌握常用的計算機程序(如word、excel、ppt等);
2、具有敬業(yè)精神及工作主動性。 -
客服專員(上汽大眾)
4000-6000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2024-10-22羅小姐人力1. 受理客戶投訴事宜,并協(xié)調和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理。
2. 負責新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務感受。
3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。
4.對抱怨客戶進行抱怨單傳遞,并24小時內收回至總經理封單。
5. 在規(guī)定日期內按照提供的客戶名單進行100%邀約并記錄。
6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時性工作。
7. 執(zhí)行公司5S管理制度。
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東莞市百城時代文化傳媒有限公司桂林分公司一般項目:憑總公司授權開展經營活動(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)
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桂林歐德雅家具有限公司生產、批發(fā)、零售:家具(憑有效許可證經營);零售、批發(fā):五金產品;貨物進出口貿易(國家禁止或限制的進出口除外)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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廣西圣益餐飲連鎖管理有限公司一般項目:餐飲管理;廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);信息技術咨詢服務;商業(yè)綜合體管理服務;商業(yè)、飲食、服務專用設備銷售;餐飲器具集中消毒服務;服務消費機器人銷售;食用農產品批發(fā);食用農產品零售;食用農產品初加工;供應鏈管理服務(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)許可項目:食品生產;食品銷售;互聯(lián)網信息服務;城市配送運輸服務(不含危險貨物);食品互聯(lián)網銷售;餐飲服務(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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