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靈川售后支持招聘

桂聘提供2026年1月靈川售后支持最新招聘,有五險等,更多售后支持售后支持售后維修招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
桂林-靈川縣 3人 23-40歲 門窗 投遞:1人 瀏覽:257
  • 五險
  • 提供住房
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2026-01-05
張總
總經(jīng)理
一、客戶溝通與需求對接
客戶接待與咨詢處理
熱情接待上門客戶或通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道咨詢的客戶,解答鋁合金門窗的產(chǎn)品規(guī)格、價格、材質(zhì)、安裝流程等相關(guān)問題。
主動了解客戶需求,包括門窗類型(如平開窗、推拉窗、斷橋鋁門窗等)、尺寸、數(shù)量、設(shè)計風(fēng)格、功能需求(如隔音、防盜、節(jié)能等)及預(yù)算范圍。
需求記錄與初步方案提供
詳細(xì)記錄客戶需求,必要時配合設(shè)計師或技術(shù)人員為客戶提供初步的門窗設(shè)計方案或報價估算。
對客戶特殊需求(如定制尺寸、特殊材質(zhì)、個性化設(shè)計等)進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)注,并協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊評估可行性。
二、訂單管理與流程跟進(jìn)
訂單接收與確認(rèn)
指導(dǎo)客戶完成訂單填寫,確??蛻粜畔ⅲㄐ彰?、聯(lián)系方式、地址等)、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、安裝要求等關(guān)鍵信息準(zhǔn)確無誤。
與客戶確認(rèn)訂單細(xì)節(jié),如付款方式(預(yù)付款、尾款比例)、交貨周期、安裝時間及售后服務(wù)條款,簽訂正式合同或訂單確認(rèn)單。
訂單錄入與內(nèi)部流轉(zhuǎn)
將確認(rèn)后的訂單及時錄入公司管理系統(tǒng)(如 CRM 系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等),并同步傳遞給生產(chǎn)部門、設(shè)計部門、安裝團(tuán)隊等相關(guān)崗位,確保各環(huán)節(jié)無縫銜接。
跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題(如材料缺貨、工藝調(diào)整等),及時向客戶反饋訂單狀態(tài)(如已下單、生產(chǎn)中、待安裝等)。
三、報價與合同管理
報價核算與審核
根據(jù)客戶需求和公司定價策略,核算鋁合金門窗的材料成本、加工費(fèi)、安裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等,生成詳細(xì)報價單。
對于復(fù)雜訂單或大額訂單,需提交上級領(lǐng)導(dǎo)或財務(wù)部門審核,確保報價合理、利潤達(dá)標(biāo)。
合同簽訂與存檔
與客戶簽訂銷售合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決方式等條款,避免法律風(fēng)險。
妥善保管訂單及合同文件,建立電子或紙質(zhì)檔案,便于后續(xù)查詢與跟進(jìn)。
四、客戶關(guān)系維護(hù)與售后支持
客戶滿意度跟進(jìn)
在訂單執(zhí)行過程中,主動與客戶溝通,解答疑問,處理客戶投訴或建議,提升客戶滿意度。
訂單完成后,進(jìn)行回訪,收集客戶反饋,記錄客戶評價,為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。
售后服務(wù)協(xié)調(diào)
協(xié)助處理售后問題,如門窗安裝后的調(diào)試、維修、退換貨等,協(xié)調(diào)安裝團(tuán)隊或售后部門及時響應(yīng)客戶需求。
定期回訪老客戶,挖掘二次銷售機(jī)會,促進(jìn)客戶復(fù)購或轉(zhuǎn)介紹。
五、市場信息收集與反饋
市場動態(tài)跟蹤
關(guān)注鋁合金門窗行業(yè)趨勢、競爭對手產(chǎn)品及價格策略、新材料新技術(shù)應(yīng)用等市場信息,為公司產(chǎn)品優(yōu)化或營銷決策提供參考。
收集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)流程的反饋,及時反饋給研發(fā)、生產(chǎn)及管理部門,推動內(nèi)部改進(jìn)。
銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
定期統(tǒng)計接單量、銷售額、客戶來源構(gòu)成等數(shù)據(jù),分析銷售趨勢及客戶需求變化,為制定銷售計劃或促銷活動提供數(shù)據(jù)支持。
六、其他職責(zé)
遵守公司規(guī)章制度,保守客戶信息及商業(yè)機(jī)密。
協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成銷售目標(biāo),參與市場推廣活動(如展會、促銷活動等)的客戶接待工作。
不斷學(xué)習(xí)鋁合金門窗專業(yè)知識及銷售技巧,提升業(yè)務(wù)能力。

裝配技工

3500-4000元·13薪
桂林-靈川縣-八里街 1人 22-32歲 中專以上 電子 民營 環(huán)境優(yōu)美 瀏覽:29
  • 五險
  • 周末雙休
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
2026-01-05
蔣女士
人事HR
崗位職責(zé):
1、按作業(yè)指導(dǎo)書完成部門內(nèi)相關(guān)裝配工作;
2、落實(shí)執(zhí)行生產(chǎn)區(qū)域的5S執(zhí)行和生產(chǎn)環(huán)境的控制工作;
3、執(zhí)行生產(chǎn)過程中問題和異常的記錄、處理工作;
4、執(zhí)行生產(chǎn)物料、半成品、成品的儲存、搬運(yùn)和裝卸工作;
5、貫徹執(zhí)行工藝部的作業(yè)指導(dǎo)和異常處理;
6、協(xié)助其他部門售后支持工作(產(chǎn)品維修、調(diào)試);
7、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職要求:
1、機(jī)械制造相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷;
2、需持有電工證,有焊錫工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、動手能力,具備較強(qiáng)的獨(dú)立解決問題的能力;
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神;
5、具有基本電腦使用能力,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
6、接受出差(上門售后維修)。
沒有電工證的請勿投遞簡歷?。。?br /> 職位福利:周末雙休、績效獎金、年終分紅、年底雙薪、全勤獎、五險一金、優(yōu)秀員工獎金

裝配員

3200-4000元·13薪
桂林-靈川縣-八里街 1人 22-30歲 中專以上 電子 民營 環(huán)境優(yōu)美 投遞:1人 瀏覽:123
  • 五險
  • 周末雙休
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
2026-01-05
蔣女士
人事HR
1、按作業(yè)指導(dǎo)書完成部門內(nèi)相關(guān)裝配工作;
2、落實(shí)執(zhí)行生產(chǎn)區(qū)域的5S和生產(chǎn)環(huán)境的控制工作;
3、執(zhí)行生產(chǎn)過程中問題和異常的記錄、處理工作;
4、執(zhí)行生產(chǎn)物料、半成品、成品的儲存、搬運(yùn)和裝卸工作;
5、貫徹執(zhí)行工藝部的作業(yè)指導(dǎo)和異常處理;
6、協(xié)助其他部門售后支持工作(產(chǎn)品維修、調(diào)試);
7、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職要求:
1、機(jī)械制造相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷,需持有電工證;
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、動手能力,具備較強(qiáng)的獨(dú)立解決問題的能力;
3、有較強(qiáng)的的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神,接受售后出差;
4、具有基本電腦使用能力,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
約 3 個崗位

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