1、處理、跟蹤、落實投訴事件；
2、及時處理客戶爭議與糾紛，確?？蛻魸M意；
3、記錄客戶投訴情況及處理過程，及時反饋至責任部門；
4、對于緊急、重大投訴的處理，并及時進行反饋。
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榮威售后服務站長（經理）
7000元
- 五險
- 崗位晉升
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- 節(jié)日禮物
6小時前
黎經理1、嚴格按照廠家特約售后服務部管理文件要求制定相應的特約售后服務部工作章程；
2、主管特約售后服務部的內部各項業(yè)務及對外業(yè)務開拓；
3、作為特約售后服務部與廠家之間的聯(lián)絡人并實現(xiàn)廠家“客戶為尊”的宗旨；
4、審核簽發(fā)向廠家售后服務部門的相關報表和文件；
5、負責接待和處理重大客戶投訴；
6、對顧客滿意度的改進進行總體協(xié)調，保證客戶滿意度的穩(wěn)步提高；
7、組織協(xié)調各部門完成廠家在任何時期發(fā)布并要求實施的規(guī)定、規(guī)程和制度；
8、保證售后服務部以公平的競爭姿態(tài)進行各項市場行為；
9、保持與廠家的相關部門適時交流和溝通；
10、負責每年培訓計劃及后備人員儲備計劃；
約 1 個崗位
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東莞市百城時代文化傳媒有限公司桂林分公司一般項目：憑總公司授權開展經營活動（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
桂林歐德雅家具有限公司生產、批發(fā)、零售：家具（憑有效許可證經營）；零售、批發(fā)：五金產品；貨物進出口貿易（國家禁止或限制的進出口除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
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廣西圣益餐飲連鎖管理有限公司一般項目：餐飲管理；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術咨詢服務；商業(yè)綜合體管理服務；商業(yè)、飲食、服務專用設備銷售；餐飲器具集中消毒服務；服務消費機器人銷售；食用農產品批發(fā)；食用農產品零售；食用農產品初加工；供應鏈管理服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：食品生產；食品銷售；互聯(lián)網信息服務；城市配送運輸服務（不含危險貨物）；食品互聯(lián)網銷售；餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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批發(fā)、零售：汽車、汽車配件、裝飾材料、五金交電、日用百貨、服裝鞋帽、箱包、食品（憑有效許可證經營）；代辦機動車輛登記業(yè)務；代辦銀行貸款業(yè)務；汽車信息咨詢服務、會議會展服務；二手車經銷（進二手車交易市場）、二手車經紀；汽車租賃；汽車展示；機動車輛保險代理（憑有效許可證經營）；機動車輛維修及技術咨詢（憑有效許可證經營）；汽車美容。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
銷售：汽車、汽車零配件、汽車飾品、機械設備、五金交電、服裝、日用百貨、電子產品；一類機動車維修（小型車輛維修）；汽車美容；租賃汽車、機械設備；二手車經銷；代辦機動車輛登記業(yè)務；提供汽車業(yè)務信息咨詢服務、會展服務；市場調查；洗車服務、汽車消費信貸咨詢服務；二手車經紀。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
長安汽車銷售，汽車維修。
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二類小型汽車維修，代理機動車輛保險、短期意外傷害保險；汽車、一汽－大眾大眾品牌汽車及配件銷售，汽車美容、租賃，代理機動車上牌、年檢及過戶手續(xù)；汽車咨詢服務；銷售日用品、家用電器、服裝；二手車經銷；零售食品（憑許可證經營）；洗車服務、汽車信貸咨詢服務；二手車經紀。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
銷售汽車及其零配件；汽車美容裝飾；代辦機動車輛登記業(yè)務；機動車維修（憑有效許可證經營）；二手車經紀；汽車信息咨詢服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
汽車、汽車零配件銷售；機動車維修；汽車美容（涉及行政許可審批項目除外）；汽車裝飾；汽車音響改裝；汽車租賃；拖車救援；汽車信息咨詢；汽車客運服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：特種設備制造；第三類醫(yī)療器械經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：機動車改裝服務；汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；消防器材銷售；金屬制品銷售；半導體照明器件銷售；照明器具銷售；勞動保護用品銷售；汽車裝飾用品銷售；電力設施器材銷售；通訊設備銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；智能車載設備銷售；信息技術咨詢服務；安防設備銷售；電工儀器儀表銷售；電子元器件與機電組件設備銷售；電子產品銷售；移動通信設備銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：銷售汽車、汽車配件、金屬材料、建筑材料；汽車美容；倉儲服務（危險化學品除外）；物流服務；代辦機動車登記業(yè)務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）；許可項目：機動車維修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車電附件銷售；機動車修理和維護；電動汽車充電基礎設施運營；汽車拖車、求援、清障服務；小微型客車租賃經營服務；第二類醫(yī)療器械銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
汽車銷售/汽車維修保養(yǎng)
