職位描述

(一)售后客服專員崗位描述:
1、上班期間每天需主動(dòng)電話訪問顧客,并能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)
2、為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能獨(dú)立解決一般投訴,務(wù)必以顧客為中心,讓每個(gè)顧客的購買都輕松愉快
3、一個(gè)月內(nèi)需抽空上門拜訪新老顧客,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求
4、通過電話訪問,每天邀請一些顧客到公司售后服務(wù)中心喝茶座談或者健康餐桌聚餐。
5、處理客戶售后糾紛問題或者合理處理突發(fā)事件,具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或經(jīng)理處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決
6、建立售后服務(wù)信息資料檔案(每周顧客訪問表,顧客服務(wù)檔案月度表格、顧客質(zhì)量跟蹤及反饋表)
7、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事宜
其他福利:
1、公司可以為員工免費(fèi)提供住宿,宿舍內(nèi)設(shè)備齊全;
2、不定期組織娛樂活動(dòng),聚餐,晚會(huì),旅游,生日等福利,平衡員工的工作與生活;
3、提供全面的、專業(yè)的培訓(xùn),以及我們的快速晉升機(jī)制,為員工的個(gè)人發(fā)展提供平臺(tái)。

公司簡介

北大荒集團(tuán)成立于1947年,是中國第一農(nóng)業(yè)品牌,亞洲第一農(nóng)業(yè)品牌,2020年品牌價(jià)值高達(dá)1028.36億,被譽(yù)為“中華大糧倉”;是國家戰(zhàn)略糧食儲(chǔ)備基地,軍糧采購供應(yīng)基地。北大荒臻選系北大荒集團(tuán)旗下運(yùn)營推廣綠色有機(jī)食品的龍頭企業(yè)。
2015年北大荒臻選綠色食品連鎖品牌全面向全國投入運(yùn)營,計(jì)劃首批運(yùn)營5000家,目前正式運(yùn)營已達(dá)2000余家。
我公司(來賓市沃康商貿(mào)有限公司——北大荒臻選綠色食品來賓旗艦店)整合北大荒及完達(dá)山綠色、有機(jī)食品、乳品產(chǎn)業(yè)鏈,以提高大眾的生活品質(zhì)為宗旨,宣傳、推廣綠色有機(jī)食品。

上班地點(diǎn)

工作地址: 來賓興賓區(qū)北大荒超市來賓市興賓區(qū)北二路341、343號 查看上班路線

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3000-4000元
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快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責(zé): 1.認(rèn)真學(xué)習(xí)公司提供的培訓(xùn) 2.完成專家為顧客提供的解決方案 3. 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通,根據(jù)用戶需求提供咨詢服務(wù); 任職資格: 1、想從事大健康項(xiàng)目工作者優(yōu)先; 2、工作認(rèn)真踏實(shí),能承受一定的工作壓力; 3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神; 4、有責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)。
2024-11-11
楊念軍
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2000-4000元
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主要負(fù)責(zé)客戶管理信息,做好客戶、維修資料的整理歸檔工作,接待預(yù)約車輛維修,及時(shí)登記入廠車輛的資料和維修項(xiàng)目,負(fù)責(zé)開具施工單給維修工進(jìn)行修檢,跟蹤維修車輛作業(yè)進(jìn)展情況,隨時(shí)向客戶通報(bào)修車進(jìn)度信息
2024-11-11
陳金華
來賓市沃康商貿(mào)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
來賓市沃康商貿(mào)有限公司
所在行業(yè) 包裝/批發(fā)/食品
成立時(shí)間 7年(2017年10月20日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 10人以下

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¥3000-8000元

來賓-興賓區(qū)
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