職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對客戶信息維護(hù);
2、客戶電話的接聽及問題的反饋跟蹤;
3、負(fù)責(zé)客戶費用的催收;
4、客戶滿意度調(diào)查
任職資格:
1、男女不限,性格開朗樂觀;
2、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和表達(dá)溝通能力;
3、工作積極、主動認(rèn)真負(fù)責(zé),有無經(jīng)驗均可。

公司簡介

來賓市產(chǎn)投眾學(xué)汽車銷售服務(wù)有限公司2022年10月12日成立,注冊資金100萬元。公司位于來賓市興賓區(qū)長嶺路東100號3#廠房,是廣西來賓中科產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)公司旗下子公司來賓市紅河國有資產(chǎn)運營有限公司控股的國有企業(yè),由來賓市紅河國有資產(chǎn)運營有限公司與柳州市眾學(xué)貿(mào)易有限責(zé)任公司合資成立。來賓產(chǎn)投眾學(xué)汽車銷售公司東風(fēng)風(fēng)行4S店按照東風(fēng)風(fēng)行A級4S店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),項目總投資1500萬元,經(jīng)營面積約1000平方米,其中車輛展示區(qū)600平方米,汽車保養(yǎng)維修區(qū)2700平方米。
公司經(jīng)營范圍為:汽車銷售、新能源汽車銷售、汽車維修、汽車拖車/救援等。公司4S店與東風(fēng)風(fēng)行品牌開展合作,主推車輛:S50EV(純電動)、T5EVO(燃油車)、M7(燃油車)、游艇(燃油車)、菱智(燃油車)等。其次還涵蓋廣汽傳祺、本田、豐田、日產(chǎn)、大眾、五菱、馬自達(dá)、哈佛、吉利等多個品牌,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的購車體驗。
公司福利待遇:入職轉(zhuǎn)正享受五險,餐飲補(bǔ)貼,績效獎金,帶薪年休假,公司有食堂(一日三餐)

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)來賓市興賓區(qū)長嶺路 查看上班路線

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上班時間: 8:30-12:00 14:00-18:00午休2小時 工作內(nèi)容:公司提供客戶資源 我們負(fù)責(zé)打電話邀約客戶到公司進(jìn)行面談(我們不需要去面談 會有設(shè)計師進(jìn)行面談) 有無經(jīng)驗均可 月休4天 普遍薪資:5000-10000 績效+提成 綜合收入10k以上
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1、負(fù)責(zé)處理淘寶/天貓/等客戶的咨詢、產(chǎn)品報價,談價格,工藝介紹,投訴、退換貨等售前售后相關(guān)問題,能通過線.上或者電話和顧客取得良好的溝通,并全程跟進(jìn)事情發(fā)展,維護(hù)客戶關(guān)系,及時進(jìn).行客戶資料的整理; 2、熟悉電腦操作及office軟件的基本掌握和使用,打字速度每分鐘40-60字,思維清晰,反應(yīng)敏捷,能同時應(yīng)答多名客戶; 3、脾氣好,待人有禮熱情,處事冷靜有條理,領(lǐng)悟能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),為人認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心,服務(wù)意識強(qiáng),無論面對什么類型的顧客仍能保持熱情周到的良好服務(wù)態(tài)度,希望應(yīng)聘者清楚自己的性格是否合適客服(服務(wù)于人的意識,以及事無巨細(xì)的耐心); 4、有親和力,良好的心理素質(zhì),自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng),工作主動性強(qiáng); 5、有淘寶天貓客服經(jīng)驗或懂會PS者優(yōu)先。
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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服管理工作年、月度工作計劃的制定和各類客服所需表格的制作及信心錄入工作; 2、負(fù)責(zé)客服電話咨詢、回訪、掛號業(yè)務(wù)開展,并進(jìn)行信息錄入、統(tǒng)計分析; 3、負(fù)責(zé)完成每周院內(nèi)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查及監(jiān)督; 4、負(fù)責(zé)各項目來院患者的審核登記及就診辦理; 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、市場營銷或公共事務(wù)管理專業(yè)畢業(yè),1年以上中小型企業(yè)客服工作經(jīng)驗; 2、具備醫(yī)院業(yè)務(wù)管理、市場營銷知識; 3、熟悉醫(yī)院業(yè)務(wù)管理流程及客戶服務(wù)管理方法及客服相關(guān)工作流程。
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來賓市產(chǎn)投眾學(xué)汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 建筑/汽車/汽車銷售
成立時間 2年(2022年10月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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費用標(biāo)準(zhǔn)
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