職位描述

宜信來賓分公司誠聘客服專員:
崗位職責:
1.根據(jù)既定的操作流程指引接待客戶,
2.文件檢查及相關系統(tǒng)錄入及后續(xù)維護,
3.積極進行客戶風險審核.做好貸前貸中風險掌控.確保完成本崗位各階段目標任務指標,
4.負責客戶后期還款維護,
5.其他上級安排工作.
崗位要求:
1.本科及以上學歷.形象氣質(zhì)佳.男女不限.
2.具有較強的語言表達能力.應變能力及抗壓能力,
3.具備較強的團隊精神和服務意識.責任心強.工作細致踏實,
4.無同行經(jīng)驗.其他工作經(jīng)歷不限.可接受應屆畢業(yè)生.
我們能給你:
1.六險一金
2.周末雙休.國家法定節(jié)假日休息.春節(jié)10-14天假期
3.月均工資5k
4.廣闊發(fā)展空間
工作時間:朝九晚六(周一至周五)
簡歷投遞:fang*******ng1@creditease.cn
電話:13481****46/07****26910
歡迎加入我們這么有愛的大家庭![玫瑰]

公司簡介

宜信公司是一家財富管理、信用風險評估與管理、信用數(shù)據(jù)整合服務、小額貸款行業(yè)投資、小微借款咨詢服務與交易促成、公益理財助農(nóng)平臺服務等業(yè)務于一體的綜合性現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)。目前已經(jīng)在255個城市和20多個農(nóng)村地區(qū)建立起強大的全國協(xié)同服務網(wǎng)絡,全國有650多家營業(yè)網(wǎng)點,為客戶提供全方位、個性化的普惠金融與財富管理服務。
創(chuàng)建于2006年,總部位于北京。2010年4月,國際頂級創(chuàng)業(yè)投資機構KPCB對宜信進行了千萬美元級的戰(zhàn)略投資(KPCB曾投資谷歌、亞馬遜、美國在線等企業(yè))。2011年,IDG資本和摩根士丹利亞洲投資基金(MSPEA)與宜信公司達成戰(zhàn)略合作。這兩家機構攜手2010年初加入宜信的KPCB,聯(lián)合向宜信注資數(shù)千萬美元,并將它們在過去十數(shù)年投資金融與高科技等行業(yè)、幫助不同階段企業(yè)成長的成功經(jīng)驗帶進宜信,助力普惠信用和財富管理在中國的發(fā)展。
宜信的創(chuàng)新模式幫助幾千萬小微企業(yè)主和幾億貧困農(nóng)戶建立信用,釋放信用價值,獲取信用資金,并為他們提供培訓等增值服務。
2015年12月18日,宜信宜人貸于美國正式上市。

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來賓-興賓區(qū)-金都匯城市廣場
上班時間: 8:30-12:00 14:00-18:00午休2小時 工作內(nèi)容:公司提供客戶資源 我們負責打電話邀約客戶到公司進行面談(我們不需要去面談 會有設計師進行面談) 有無經(jīng)驗均可 月休4天 普遍薪資:5000-10000 績效+提成 綜合收入10k以上
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1、負責處理淘寶/天貓/等客戶的咨詢、產(chǎn)品報價,談價格,工藝介紹,投訴、退換貨等售前售后相關問題,能通過線.上或者電話和顧客取得良好的溝通,并全程跟進事情發(fā)展,維護客戶關系,及時進.行客戶資料的整理; 2、熟悉電腦操作及office軟件的基本掌握和使用,打字速度每分鐘40-60字,思維清晰,反應敏捷,能同時應答多名客戶; 3、脾氣好,待人有禮熱情,處事冷靜有條理,領悟能力,學習能力強,為人認真負責細心,服務意識強,無論面對什么類型的顧客仍能保持熱情周到的良好服務態(tài)度,希望應聘者清楚自己的性格是否合適客服(服務于人的意識,以及事無巨細的耐心); 4、有親和力,良好的心理素質(zhì),自我調(diào)節(jié)能力強,工作主動性強; 5、有淘寶天貓客服經(jīng)驗或懂會PS者優(yōu)先。
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醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責: 1、負責客服管理工作年、月度工作計劃的制定和各類客服所需表格的制作及信心錄入工作; 2、負責客服電話咨詢、回訪、掛號業(yè)務開展,并進行信息錄入、統(tǒng)計分析; 3、負責完成每周院內(nèi)服務質(zhì)量的調(diào)查及監(jiān)督; 4、負責各項目來院患者的審核登記及就診辦理; 崗位要求: 1、大專以上學歷,臨床醫(yī)學、市場營銷或公共事務管理專業(yè)畢業(yè),1年以上中小型企業(yè)客服工作經(jīng)驗; 2、具備醫(yī)院業(yè)務管理、市場營銷知識; 3、熟悉醫(yī)院業(yè)務管理流程及客戶服務管理方法及客服相關工作流程。
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宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司來賓分公司
所在行業(yè) 咨詢
成立時間 10年(2015年6月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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