來賓流程經(jīng)理招聘
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來賓 流程經(jīng)理 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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酒店餐廳經(jīng)理
5000-7000元2024-10-20廖非1. 管理餐廳運營:酒店餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理餐廳的日常運營,確保所有服務(wù)流程順暢,包括接待、點餐、上菜、結(jié)賬等。
2. 控制成本:對餐廳的成本進行有效控制,包括食材采購、人員工資、設(shè)備維護等,以實現(xiàn)盈利目標(biāo)。
3 培訓(xùn)員工:對餐廳員工進行培訓(xùn),提高他們的服務(wù)水平和專業(yè)技能,提升餐廳的整體形象。
4客戶服務(wù):處理客戶的投訴和建議,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提升客戶滿意度。
5營銷推廣:參與餐廳的營銷活動,如優(yōu)惠活動、主題活動等,提升餐廳的知名度和吸引力。
6衛(wèi)生安全:確保餐廳的衛(wèi)生和食品安全,遵守相關(guān)的法律法規(guī)。
7財務(wù)管理:負(fù)責(zé)餐廳的財務(wù)管理,包括收入、支出、利潤等的核算和分析。
8人員管理:負(fù)責(zé)餐廳員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵,提升員工的工作積極性和效率。
9.與上級溝通:定期向酒店管理層報告餐廳的運營情況,提出改進建議和需求。 -
售后客服
3000-5000元2024-10-19陳經(jīng)理(一)售后客服專員崗位描述:
1、上班期間每天需主動電話訪問顧客,并能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)
2、為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能獨立解決一般投訴,務(wù)必以顧客為中心,讓每個顧客的購買都輕松愉快
3、一個月內(nèi)需抽空上門拜訪新老顧客,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求
4、通過電話訪問,每天邀請一些顧客到公司售后服務(wù)中心喝茶座談或者健康餐桌聚餐。
5、處理客戶售后糾紛問題或者合理處理突發(fā)事件,具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或經(jīng)理處理,并跟蹤進展直至解決
6、建立售后服務(wù)信息資料檔案(每周顧客訪問表,顧客服務(wù)檔案月度表格、顧客質(zhì)量跟蹤及反饋表)
7、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事宜
其他福利:
1、公司可以為員工免費提供住宿,宿舍內(nèi)設(shè)備齊全;
2、不定期組織娛樂活動,聚餐,晚會,旅游,生日等福利,平衡員工的工作與生活;
3、提供全面的、專業(yè)的培訓(xùn),以及我們的快速晉升機制,為員工的個人發(fā)展提供平臺。
約 2 個崗位
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