職位描述

崗位職責:
1、全面負責客房部的運營管理,確保服務(wù)質(zhì)量和客房清潔標準達到公司要求。
2、監(jiān)督房間檢查工作,確保所有房間按時清潔并準備迎接住客。
3、管理客房團隊,包括員工排班、培訓、績效評估及團隊建設(shè)。
4、控制客房成本,包括物資采購、庫存管理和能源節(jié)約措施。
5、處理住客投訴和建議,提升客戶體驗,維護酒店聲譽。
任職要求:
1、具有酒店管理或相關(guān)專業(yè)背景,高中以上學歷。
2、有同崗位工作管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具備良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧,能夠激勵團隊達成目標。
4、熟悉客房服務(wù)流程及標準,具備較強的成本控制意識。
5、能夠在高壓環(huán)境下工作,具有良好的問題解決能力和服務(wù)意識。

上班地點

工作地址: 百色 靖西市 城東路 查看上班路線

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崗位職責: 1、監(jiān)督并管理客房團隊的日常運作,確保服務(wù)質(zhì)量和效率; 2、負責客房區(qū)域的清潔、維護和檢查,保證客房衛(wèi)生標準符合酒店要求; 3、處理客人入住和退房過程中的問題,提升客戶滿意度; 4、協(xié)助前臺和客房團隊之間的溝通與協(xié)調(diào),優(yōu)化工作流程; 5、定期評估團隊成員表現(xiàn),提供反饋和必要的培訓支持; 6、確保部門成本及各項費用及易耗品管理得以良好的控制。 任職要求: 1、25-50歲,高中及以上學歷,3年以上連鎖酒店客房管理經(jīng)驗; 2、具備良好的團隊管理和客戶服務(wù)意識,能夠有效激勵團隊; 3、熟悉酒店客房管理流程及專業(yè)知識,熟悉使用辦公軟件; 4、能夠處理突發(fā)事件,保證服務(wù)流程的順暢進行; 5、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力; 5、具有責任心和抗壓能力,適應(yīng)輪班制工作。
2025-12-31
羅崇銘
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2025-12-31
王亞飛
百色-右江區(qū)
崗位職責: 1. 負責酒店客房的日常管理與維護,確??头啃l(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量; 2. 監(jiān)督客房服務(wù)員的工作,提升團隊工作效率和服務(wù)水平; 3. 及時處理客戶反饋,解決客房相關(guān)問題,提升客戶滿意度; 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保客房運營順暢,應(yīng)對突發(fā)狀況。 任職要求: 1. 具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神; 2. 能夠高效處理客房管理中的各類問題,確保服務(wù)質(zhì)量; 3. 優(yōu)秀的溝通能力和問題解決能力,能夠與客戶和員工建立良好的關(guān)系; 4. 有一定的團隊管理經(jīng)驗,能夠指導(dǎo)和激勵團隊成員。
2025-12-31
王亞飛
百色-右江區(qū)
主要是客房,如有其它部門需要才會安排
2025-12-30
楊忠臻
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3000-4000元
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2025-12-30
楊忠臻
百色-右江區(qū)
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2025-12-30
呂勇
百色-右江區(qū)
工作職責: 1、做好轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作,保證物品清潔,擺放整潔。 2、及時補充客人所需的各類物品,做好客房的收領(lǐng)工作。 3、負責檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況,及時報告維修項目,發(fā)現(xiàn)異常時,上報處理等
2025-12-30
呂勇
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2025-12-29
盧加盛
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2025-12-29
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靖西市璽尚酒店有限公司招聘:公司標志 logo
靖西市璽尚酒店有限公司
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