職位描述

崗位職責(zé):
1、定時跟蹤后續(xù)服務(wù),完成銷售、售后跟蹤反饋信息的回訪工作;
2、及時將跟蹤的結(jié)果與相關(guān)部門進行溝通和協(xié)商,消除客戶抱怨;
3、負責(zé)對銷售、售后客戶檔案的收集、分類、整理和保管工作。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、溝通表達能力強,待人接物有親和力;
3、工作認真細心,能盡快適應(yīng)周圍環(huán)境;
4、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

公司簡介

靖西正東汽車4S店是上汽通用五菱在靖西市授權(quán)的唯一一家4S店,本店經(jīng)營上汽通用五菱旗下寶駿系列、五菱系列各類轎車、SUV、MPV、微車、貨車、新能源等汽車,提供整車銷售、維修保養(yǎng)、試乘試駕等貼心服務(wù)

上班地點

工作地址: 百色市靖西市靖西縣正東汽車銷售有限公司 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1. 接聽客戶來電,解答咨詢。 2. 記錄客戶反饋,協(xié)助改進服務(wù)流程 3. 與團隊協(xié)作,共同完成部門設(shè)定的服務(wù)目標 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效處理客戶問題 2. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,保持積極的工作態(tài)度 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員和諧工作
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靖西市正東汽車銷售有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 14年(2011年6月2日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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