靖西售后維護招聘

1. 熟悉各官方平臺接待規(guī)則(如天貓、京東、拼多多、美團等平臺），通過在線工具積極耐心地回復、處理客戶的問題;
2.負責各平臺后臺的退貨、退款等售后處理，以良好的心態(tài)解決客戶投訴及不滿，維護店鋪DSR分數(shù);
3.負責與倉庫、快遞、運營等部門溝通，對接客戶問題;負責部分電商平臺審單工作;
4. 負責客戶常見問題的歸納、整理，及時向上級反饋;
5. 完成領導安排的其它工作。