職位描述

主要崗位職責(zé):負(fù)責(zé)高端項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)及常規(guī)物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系等管家式物業(yè)管理服務(wù)。
任職資格:
1.男性身高170cm以上,女性身高158cm以上,35歲以下;
2.形象氣質(zhì)佳,具親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),待人有禮,耐心細(xì)致;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力良好,應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳;
4.了解酒店管家式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī);

公司簡(jiǎn)介

???秉承碧桂園集團(tuán)創(chuàng)始人楊國(guó)強(qiáng)先生“給您一個(gè)五星級(jí)的家”的服務(wù)理念,碧桂園物業(yè)服務(wù)有限公司“用心關(guān)懷每一位住戶,細(xì)心做好每一件小事”?,F(xiàn)歷經(jīng)20多載磨礪,厚積薄發(fā),為逾150萬(wàn)業(yè)主貼心服務(wù),始終以服務(wù)品質(zhì)為生命線,率先將酒店式服務(wù)理念引入住宅式物業(yè)管理,并不斷傳承創(chuàng)新,大力發(fā)展高端物業(yè)服務(wù)體系、社區(qū)生活服務(wù),率先突破業(yè)態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)差異化,推行鉑金鳳凰管家服務(wù)模式,主動(dòng)挖掘客戶更深層次的心理需求,創(chuàng)新個(gè)性化服務(wù),升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完善精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,形成了自身獨(dú)具特色的運(yùn)營(yíng)模式。公司2013年業(yè)主滿意率為93.6%,2014年業(yè)主滿意率為95.5%?,F(xiàn)因公司發(fā)展需要,面向全市招聘物業(yè)各崗位精英!

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崇左-江州區(qū)
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理收費(fèi)、收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作; 2、負(fù)責(zé)業(yè)主資料收集,做好業(yè)主檔案管理; 3、負(fù)責(zé)業(yè)主來(lái)訪、投訴等處理工作,實(shí)時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作; 4、負(fù)責(zé)記錄業(yè)主報(bào)修和服務(wù)質(zhì)量; 5、巡樓發(fā)現(xiàn)不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴; 6、及時(shí)協(xié)調(diào)業(yè)主租戶間的各項(xiàng)矛盾與糾紛,處理臨時(shí)突發(fā)性事件,并做好相應(yīng)記錄; 7、營(yíng)銷案場(chǎng)管理。 工作要求: 1、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí),能合理處理業(yè)主的投訴; 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 3、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)也可考慮。
2024-10-27
黃小姐
廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司崇左分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司崇左分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時(shí)間 8年(2015年11月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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