前臺客服

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)接待來訪客戶，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，確?？蛻魸M意度； 2. 協(xié)調(diào)安排客戶車輛保養(yǎng)、維修等服務(wù)，跟進服務(wù)進度； 3. 維護前臺區(qū)域整潔，確保良好的第一印象； 4. 處理客戶反饋與投訴，及時向上級匯報并跟進解決方案； 5. 協(xié)助銷售團隊，參與客戶招攬與回訪工作。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶建立良好關(guān)系； 2. 有汽車服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，了解汽車維修保養(yǎng)知識； 3. 熟練使用辦公軟件，能夠高效處理文檔和數(shù)據(jù)； 4. 形象氣質(zhì)佳，具有親和力，能夠代表公司正面形象； 5. 責(zé)任心強，能夠應(yīng)對多任務(wù)處理，保持工作細(xì)致。

1、?形象好、氣質(zhì)佳、牙齒整齊，身高158以上，中專以上學(xué)歷 2、?會基礎(chǔ)的電腦操作 3、?聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機敏靈活、思路清晰 4、?吃苦耐勞，愛學(xué)習(xí)，具有團隊精神、適應(yīng)能力強 5、?良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意

一、崗位職責(zé)： 1.?負(fù)責(zé)接待患者，提供熱情、專業(yè)的服務(wù)，解答患者的基本咨詢，引導(dǎo)患者掛號、分診，確?；颊呔驮\流程順暢。 2.?熟練操作口腔醫(yī)療管理系統(tǒng)，準(zhǔn)確錄入患者信息，維護患者檔案的完整性和準(zhǔn)確性，做好患者預(yù)約登記及就診提醒工作。 3.?處理日常收費業(yè)務(wù)，熟悉醫(yī)保報銷政策和流程，協(xié)助患者進行費用結(jié)算，開具相關(guān)票據(jù)，確保賬目清晰。 4.?與各科室醫(yī)生和護士保持密切溝通，及時反饋患者需求和問題，協(xié)調(diào)患者與醫(yī)護人員之間的關(guān)系，提高患者滿意度。 5.?維護診所前臺的整潔和秩序，負(fù)責(zé)前臺辦公用品的管理和補充。 二、任職要求 1.?形象氣質(zhì)：形象好，氣質(zhì)佳，具有良好的職業(yè)形象和禮儀規(guī)范，親和力強，能夠給患者留下良好的第一印象，上崗時需保持淡妝。 2.?學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，醫(yī)療、護理、行政管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮 。 3.?工作經(jīng)驗：有1年以上前臺接待或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，有口腔醫(yī)療機構(gòu)前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；應(yīng)屆畢業(yè)生若具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，也可適當(dāng)放寬條件。 4.?能力素質(zhì)：（1）具備較強的服務(wù)意識和溝通能力，能夠耐心、熱情地為患者解答問題，妥善處理患者的投訴和不滿。 （2）性格開朗，有親和力，具備一定的應(yīng)變能力，能在壓力環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)，積極應(yīng)對各種突發(fā)情況。 （3）熟練使用Office辦公軟件及口腔醫(yī)療管理系統(tǒng)，打字速度快，能夠高效完成信息錄入和文檔處理工作。 （4）具備較強的團隊協(xié)作精神，能夠與各部門人員建立良好的合作關(guān)系，共同為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5.?學(xué)習(xí)能力：學(xué)習(xí)能力強，有較強的自我提升意識，能夠主動學(xué)習(xí)口腔醫(yī)療知識和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 三、薪資待遇：試用期2500元，轉(zhuǎn)正后基本工資＋提成，綜合薪資3000-4000元。包中餐，繳社保，月休4天，上班時間9：00-17：30。

負(fù)責(zé)收發(fā)文件，做考勤，負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生，接待客戶等

崗位職責(zé): 1.在前臺接待區(qū)為顧客提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 2.負(fù)責(zé)銷售口腔護理產(chǎn)品及服務(wù) 3.維護診所前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識 2.能夠有效處理顧客咨詢，提供滿意解決方案 3.具有團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成銷售目標(biāo) 崗位職責(zé)： 崗位職責(zé)： 崗位職責(zé)： 1. 在前臺接待區(qū)為顧客提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 2. 負(fù)責(zé)銷售口腔護理產(chǎn)品及服務(wù) 3. 維護診所前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識 2. 能夠有效處理顧客咨詢，提供滿意解決方案 3. 具有團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成銷售目標(biāo) 任職要求： 崗位職責(zé)： 1. 在前臺接待區(qū)為顧客提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 2. 負(fù)責(zé)銷售口腔護理產(chǎn)品及服務(wù) 3. 維護診所前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識 2. 能夠有效處理顧客咨詢，提供滿意解決方案 3. 具有團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成銷售目標(biāo)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司來訪客戶的接待與引導(dǎo)，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。 2、接聽電話，記錄并傳達信息，確保溝通順暢。 3、公司規(guī)模小，需要負(fù)責(zé)人事、行政、財務(wù)的工作。 4、支持其他部門的日常工作，確保公司運作高效有序。 任職要求： 1、形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。 2、熟練使用辦公軟件，有基本的文字處理能力。 3、具有團隊合作精神，能夠與同事有效協(xié)作。 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強的時間管理和多任務(wù)處理能力。 5、適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，能夠應(yīng)對突發(fā)情況。

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待游客，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 2.協(xié)調(diào)團隊成員，確保游客接待工作的順利進行 3.處理游客的咨詢和投訴，提供滿意的解決方案 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 2.能夠有效地管理團隊，協(xié)調(diào)團隊成員的工作 3.具備處理突發(fā)情況的能力，能夠迅速做出決策并有效執(zhí)行

1、服務(wù)意識強，接待熱情 2、解答基本口腔咨詢問題 3、 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的日常事務(wù)管理，如辦公用品的補充、維護前臺整潔等。 準(zhǔn)確記錄患者的基本信息、預(yù)約信息，做好檔案管理工作。 4、培訓(xùn)和指導(dǎo)前臺工作人員，提升團隊的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。 制定前臺工作排班表，保證前臺工作的正常運轉(zhuǎn)。

1.工作職責(zé):負(fù)責(zé)接待客戶登記，并向來診介紹口腔知識等，通過與口腔患者的有效溝通，有醫(yī)療機構(gòu)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.任職資格:形象好，氣質(zhì)佳，身高158以上，有從事酒店服務(wù)或銷售工作工作經(jīng)歷，聲音甜美，活潑開朗，善于溝通。

前廳接待、新人培訓(xùn)帶教、統(tǒng)籌工作。