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江州區(qū)ota平臺運營招聘

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前臺主管

4000-5000元
崇左-江州區(qū)-崇左市職業(yè)技術(shù)學校 1人 酒店 瀏覽:4
2025-11-13
崗位職責:
1、負責前臺日常運營管理工作,確保前臺服務高效、有序進行;
2、監(jiān)督并指導前臺員工完成入住、退房、問詢等基礎(chǔ)服務,提升客戶滿意度;
3、處理客戶投訴及突發(fā)事件,確保問題得到及時、妥善解決;
4、負責前臺班次排班、員工培訓及績效評估,優(yōu)化團隊工作效率;
5、核對每日賬目及報表,確保財務數(shù)據(jù)準確無誤;
6、與其他部門保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決跨部門協(xié)作問題;
7、執(zhí)行酒店管理政策,確保前臺工作符合公司標準及行業(yè)規(guī)范。
任職要求:
1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、至少1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗,熟悉OTA平臺,具備團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉酒店前臺操作系統(tǒng)及基礎(chǔ)財務流程;
4、具備優(yōu)秀的溝通能力、服務意識及應變能力,能高效處理客戶需求;
5、工作細致負責,具備較強的團隊協(xié)作精神及抗壓能力;
6、能適應倒班工作制,包括夜班及節(jié)假日排班。
2025-11-13
吳小姐
人力行政主管
崗位描述:
1、負責收集整理OTA市場情報、銷售信息、渠道的意見反饋。
2、負責旅游OTA(攜程、藝龍、美團、飛豬等)旅游產(chǎn)品的上架、編輯、運營。負責對應市場的OTA運營對接,銷售對接,訂單處理,完成銷售業(yè)績。
3、負責與旅游產(chǎn)品后臺對接,了解產(chǎn)品賣點和庫存,熟悉運營規(guī)則,更好的優(yōu)化OTA上線產(chǎn)品,保證產(chǎn)品排名。
4、負責OTA推廣設(shè)置及搜索優(yōu)化,點評優(yōu)化。
5、各大網(wǎng)絡平臺產(chǎn)品的日常管理,產(chǎn)品的文案優(yōu)化及線上運營策劃及推廣,能有效提升產(chǎn)品的訪問量。
6.針對不同網(wǎng)絡平臺,制定推廣方案并負責實施,并對推廣效果進行評估,對產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率進行評分分析,提出營銷改進方案并落實;
7、運用基本推廣工具,提升酒店產(chǎn)品在各大網(wǎng)絡平臺的瀏覽及推廣。
8、帶領(lǐng)下屬維護并開發(fā)各網(wǎng)絡平臺深度合作,以達到酒店產(chǎn)品推廣。
任職條件:
1、學歷要求:大專及以上學歷。
2、其它相關(guān)知識:懂得酒店管理系統(tǒng)操作,熟悉操作電腦辦公軟件
3、有一定的OTA銷售工作經(jīng)驗。
約 2 個崗位

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