職位描述
崗位職責：
1. 為客戶提供專業(yè)的汽車咨詢服務，解答客戶關于汽車維修、保養(yǎng)、配件更換等問題；
2. 根據(jù)客戶需求，制定合理的維修保養(yǎng)方案，并跟進服務進度，確?？蛻魸M意度；
3. 維護客戶關系，定期回訪客戶，收集反饋，提升服務質(zhì)量；
4. 協(xié)助處理客戶投訴，及時響應并解決客戶問題，維護公司形象；
5. 參與團隊培訓，不斷提升個人專業(yè)技能和服務水平。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶建立良好的信任關系；
2. 熟悉汽車維修保養(yǎng)知識，有相關行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 熟練使用辦公軟件，能夠高效處理文檔和數(shù)據(jù)；
4. 具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。
5. 在西灣附近居住
公司簡介
本公司從事汽車銷售、收購、置換；汽車輪胎；潤滑油；配件及飾品零售；汽車維修保養(yǎng)；代辦二手車過戶、年檢、保險業(yè)務；二手車評估，是一家綜合性的汽車服務中心
上班地點
工作地址：
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- 賀州市平桂區(qū)飛鷹汽車服務有限責任公司
- 所在行業(yè) 汽車銷售
- 成立時間 6年（2019年7月9日）
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