賀州平臺客服招聘

電商主管需具備豐富的運營經(jīng)驗和團隊管理能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析和營銷策劃提升銷售業(yè)績，同時協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈和客戶服務(wù)，確保電商平臺的高效運作，本公司主要是做珠寶飾品類目。
一、招聘要求
3-5年電商運營經(jīng)驗，至少1年團隊管理經(jīng)驗，熟悉主流電商平臺（如淘寶、抖音、小紅書、拼多多等）平臺的運營規(guī)則。
熟練使用Excel、SQL等工具，具備數(shù)據(jù)分析和解讀能力。能制定并執(zhí)行營銷活動，提升銷售和品牌曝光。具備良好的溝通能力，能有效協(xié)調(diào)團隊和跨部門合作。具備市場敏銳度，能快速應(yīng)對市場變化。有責任心有較強的抗壓能力和解決問題的能力。
二、工作內(nèi)容
1. 負責電商平臺的日常運營，確保店鋪正常運作。監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品展示和促銷策略。
2. 制定并執(zhí)行促銷活動，提升銷售額和轉(zhuǎn)化率，分析活動效果，持續(xù)優(yōu)化策略。
3. 領(lǐng)導電商團隊，分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行。培訓新員工，提升團隊整體能力。
4. 定期分析銷售數(shù)據(jù)，提供改進建議。向上級匯報運營情況，提出優(yōu)化方案。
5.協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈，確保庫存充足，監(jiān)控庫存，避免積壓或斷貨。
6. 提升客戶滿意度，處理售后問題，優(yōu)化客服流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
7. 跟蹤市場動態(tài)，分析競爭對手，根據(jù)市場變化調(diào)整運營策略。
三、上班時間及待遇
8小時上班制度 超時有加班費
目前上班時間暫定上午12點-10點 月休4天
薪資待遇 底薪+提成+獎金+分紅
需面試評估整體能力 核定最終薪資

現(xiàn)因業(yè)務(wù)擴展，誠聘一名具備較強學習積極性、情緒處理能力和責任心的客服人員，負責在直播期間及日常與客戶溝通，解答疑問，處理訂單及售后問題，確?？蛻魸M意度。 年輕人的公司，氛圍超級好??！ …… 記錄客戶反饋，整理常見問題，優(yōu)化客服話術(shù)和服務(wù)流程； 5. 定期學習黃金產(chǎn)品知識，了解市場動態(tài)，提升專業(yè)服務(wù)水平； 6. 完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 任職要求： 1. …… 經(jīng)驗要求：有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉電商平臺或直播電商流程者更佳； 3. 學習能力：具備較強的學習積極性，能夠快速掌握黃金產(chǎn)品知識（投資金、首飾金等）及相關(guān)行業(yè)動態(tài)； 4. …… 加分項： - 熟悉抖音平臺規(guī)則及直播流程； - 有貴金屬、珠寶或奢侈品行業(yè)經(jīng)驗； - 具備一定的銷售技巧，能夠引導客戶下單。