賀州汽車銷售公司調(diào)研招聘
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賀州 調(diào)研 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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客服專員
3000-4000元2024-10-30莫秋群崗位職責(zé):
1、按照規(guī)定進行電話回訪服務(wù)(潛客、戰(zhàn)敗);
2、?負(fù)責(zé)新車銷售與售后維修跟蹤回訪服務(wù);?
3、負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)到期、保修到期等項目的提醒服務(wù);
4、?負(fù)責(zé)對來電客戶的疑問進行解答;
5、?負(fù)責(zé)受理客戶投訴,并跟進投訴處理進度及效果;
6、?負(fù)責(zé)銷售滿意度和服務(wù)滿意度的調(diào)查及滿意度面訪調(diào)研;
任職資格:
1、年齡:20-35歲之間,大?;蛑袑R陨贤葘W(xué)歷;
2、熟練操作各種辦公軟件、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、有較強的溝通能力和應(yīng)變能力,有親和力,有獨立處理工作任務(wù)的能力;
4、有恒心,有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神。
約 1 個崗位
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