職位描述
1、根據(jù)客情,負責本部門員工的工作安排和配調(diào),作好交接班的工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工;
2、營業(yè)期間,負責對整個餐廳的督促、巡查以及對客溝通工作;
3、負責實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓計劃,負責下屬員工的考核和評估工作;
4、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息;
5、及時檢查結(jié)賬過程,指導員工正確為客人結(jié)賬;
6、督促服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時報送設(shè)備維修單,控制餐具耗損,并及時補充所缺物品;
7、督促員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適;
8、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
上班地點
工作地址:
北海合浦縣廣西師范大學合浦黨校函授站還珠中路9號 查看上班路線
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2026-01-04
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地區(qū)招聘
- 合浦縣烤研叔餐飲店
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- 成立時間 2年(2023年2月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --