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合浦主管/專員招聘

共找到 1條 合浦 主管/專員 招聘 職位。好工作,上桂聘
按行業(yè):
2024-10-19
宋女士
HR
1.負責接待游客咨詢、處理投訴等工作;
2.協(xié)助上級處理突發(fā)投訴事件;
3.收集各項客訴信息,建立客訴檔案,做回訪記錄等管理工作;
4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務改進建議;
5.季度客訴工作總結及情況分析。
要求:
1.溝通、談判、協(xié)調能力強,善于了解客戶心理;
2.熟悉客戶服務體系。
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