前臺(tái)計(jì)調(diào)

崗位職責(zé)： 1.資源采購(gòu)與成本控制：開發(fā)和維護(hù)目的地旅游資源網(wǎng)絡(luò)（包括酒店、車隊(duì)、餐廳、景點(diǎn)、導(dǎo)游、演出票務(wù)等）；定期進(jìn)行資源詢價(jià)、比價(jià)和議價(jià)，爭(zhēng)取最具競(jìng)爭(zhēng)力的采購(gòu)價(jià)格和優(yōu)惠條款。 2.產(chǎn)品報(bào)價(jià)與制作：根據(jù)銷售或客戶需求，快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行旅游產(chǎn)品（團(tuán)隊(duì)、散客、定制游）的成本核算和報(bào)價(jià)。編制詳細(xì)、專業(yè)的報(bào)價(jià)單和行程單，確保信息準(zhǔn)確無誤。針對(duì)市場(chǎng)變化和客戶反饋，協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)化和設(shè)計(jì)旅游線路產(chǎn)品。 3.團(tuán)隊(duì)操作與調(diào)度： 接收并確認(rèn)團(tuán)隊(duì)預(yù)訂計(jì)劃，向各類供應(yīng)商下達(dá)預(yù)訂指令（訂房、訂車、訂餐、訂票等）安排團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游，并向?qū)в蜗逻_(dá)詳細(xì)的接待計(jì)劃書（派團(tuán)單）。跟蹤團(tuán)隊(duì)運(yùn)行情況，及時(shí)協(xié)調(diào)處理團(tuán)隊(duì)在目的地運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)問題。 4.財(cái)務(wù)對(duì)接與數(shù)據(jù)管理：與財(cái)務(wù)部門協(xié)作，負(fù)責(zé)與供應(yīng)商的結(jié)算對(duì)賬工作，確保賬目清晰準(zhǔn)確。整理和歸檔團(tuán)隊(duì)操作中的各類單據(jù)、合同及文件。分析團(tuán)隊(duì)成本結(jié)構(gòu)，為產(chǎn)品定價(jià)和利潤(rùn)分析提供數(shù)據(jù)支持。 5.溝通與協(xié)調(diào)：作為內(nèi)部溝通的橋梁，與銷售、客服、產(chǎn)品等部門保持高效溝通，確保信息對(duì)稱。作為外部溝通的窗口，與供應(yīng)商、導(dǎo)游、客戶（必要時(shí)）進(jìn)行有效協(xié)調(diào)。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理、外語(yǔ)類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.3年以上旅行社計(jì)調(diào)、OP或相關(guān)旅游行業(yè)操作崗位工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉地接業(yè)務(wù)操作流程者優(yōu)先。 3.熟練操作： 精通Office辦公軟件（尤其Excel），熟悉旅行社常用操作系統(tǒng)（如：OP系統(tǒng)等）。 4.核心能力： 出色的數(shù)字敏感度和成本核算能力，報(bào)價(jià)快速準(zhǔn)確。 5.溝通能力： 優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理多方關(guān)系。 6.應(yīng)變能力： 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，能沉著、高效地處理突發(fā)事件和壓力。 7.細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)： 工作細(xì)致、有條理，對(duì)流程和細(xì)節(jié)有高度的把控力。

崗位職責(zé)： 1.產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)： 調(diào)研旅游市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，策劃并開發(fā)有競(jìng)爭(zhēng)力的新旅游線路產(chǎn)品，或者根據(jù)不同客戶群體（如親子、研學(xué)、團(tuán)建、夕陽(yáng)紅等）設(shè)計(jì)的個(gè)性化行程方案。 2. 資源采購(gòu)與成本控制： 與航空公司、酒店、地接社、車隊(duì)、餐廳、景點(diǎn)等旅游服務(wù)供應(yīng)商建立和維護(hù)良好的合作關(guān)系，與資源詢價(jià)、比價(jià)和議價(jià)，選擇最具優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)價(jià)格，有效控制團(tuán)隊(duì)成本，并完成合作協(xié)議簽訂。 3.團(tuán)隊(duì)操作與調(diào)度：接收銷售或客戶確認(rèn)的團(tuán)隊(duì)信息， 預(yù)訂團(tuán)隊(duì)機(jī)票、火車票、酒店、餐廳、景點(diǎn)門票，安排旅游用車及導(dǎo)游。 4. 行程管理與質(zhì)量控制：保持與導(dǎo)游、司機(jī)及地接社的實(shí)時(shí)溝通，監(jiān)控團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)，處理途中突發(fā)應(yīng)急事件，同時(shí)收集客戶反饋，跟蹤團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量。 5.文檔與數(shù)據(jù)管理： 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)資料的整理、歸檔和結(jié)算工作。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理、外語(yǔ)類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.· 2年以上旅游計(jì)調(diào)或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)內(nèi)/出境旅游業(yè)務(wù)操作流程。 3.熟練使用Office辦公軟件（尤其Excel和Word），熟悉各類旅游管理系統(tǒng)。 4.出色的溝通協(xié)調(diào)能力： 能夠高效地與內(nèi)外部各方進(jìn)行溝通。 5.強(qiáng)大的抗壓能力和應(yīng)急處理能力： 能冷靜、高效地處理行程中的各種突發(fā)事件。 6. 熱愛旅游行業(yè)，有責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 7. 具備一定的英語(yǔ)或小語(yǔ)種讀寫能力（尤其是操作出境游業(yè)務(wù)時(shí)）。 工作時(shí)間：8小時(shí)工作制；9:00-12:30,13:30-18:30，午休1個(gè)半小時(shí)（單雙休）

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品線路的操作，根據(jù)要求設(shè)計(jì)制定旅游線路，并根據(jù)需求報(bào)價(jià)； 2、在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量并降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率； 3、當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時(shí)，負(fù)責(zé)與其它相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通，按公司原則與流程妥善處理； 4、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系，不斷主動(dòng)開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況，為產(chǎn)品和銷售人員提供支持 ； 5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其它工作。 任職要求： 1、熱愛旅游事業(yè)，愛崗敬業(yè)；誠(chéng)實(shí)守信； 2、工作態(tài)度積極上進(jìn)，熱情勤奮，陽(yáng)光向上； 3、具有較強(qiáng)責(zé)任心，理解能力較強(qiáng)，善于溝通，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定工作壓力，工作認(rèn)真細(xì)致； 4、了解國(guó)內(nèi)/國(guó)際旅游常識(shí),能適應(yīng)旅游行業(yè)特點(diǎn)的工作時(shí)間。 5、有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！

崗位描述 1. 根據(jù)已成團(tuán)客戶的行程安排，進(jìn)行簽證、機(jī)票、酒店、車、導(dǎo)游、保險(xiǎn)等操作工作； 2. 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量把控，確保每個(gè)團(tuán)的走團(tuán)質(zhì)量； 3. 負(fù)責(zé)采購(gòu)成本嚴(yán)格的控制； 4. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作； 5. 協(xié)助處理客戶投訴； 6. 負(fù)責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息，發(fā)掘和整理特色或亮點(diǎn)線路。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷，熟練掌握日語(yǔ)，還要懂英語(yǔ)，英語(yǔ)需過四級(jí)，有一定的英文聽，寫能力； 2.具備一定的旅行知識(shí)，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心，有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力，愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí)； 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事過旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。 6.總公司在桂林，非桂林本地的，可選擇遠(yuǎn)程在家辦公。

從業(yè)過旅行社工作經(jīng)歷 會(huì)操作團(tuán)隊(duì)行程，會(huì)剪輯視頻發(fā)布視頻

崗位要求】 1.學(xué)歷：大?；虮究疲糜喂芾?、研學(xué)旅行管理與服務(wù)、教育類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.經(jīng)驗(yàn)：3年以上旅行社計(jì)調(diào)或相關(guān)操作經(jīng)驗(yàn)。 3.技能：熟練使用Office、OTA平臺(tái)、旅行社ERP系統(tǒng)（如金棕櫚、同程等）。 【崗位職責(zé)】 行程設(shè)計(jì)與協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)旅游線路的策劃、行程安排及成本核算。與景區(qū)、酒店、車隊(duì)、導(dǎo)游等供應(yīng)商對(duì)接，確保資源到位。 團(tuán)隊(duì)操作：處理團(tuán)隊(duì)預(yù)訂（機(jī)票、酒店、簽證等），跟蹤落實(shí)細(xì)節(jié)。制作行程單、出團(tuán)通知書等文件，確保信息準(zhǔn)確。 應(yīng)急處理：協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中的突發(fā)問題（如行程變更、客戶投訴等）。 數(shù)據(jù)管理：維護(hù)供應(yīng)商資料庫(kù)，分析線路成本及利潤(rùn)。 【崗位福利】 1.豐厚的薪酬待遇：基本工資+提成+五險(xiǎn)+績(jī)效獎(jiǎng)金=綜合薪資3K以上 2.國(guó)家法定節(jié)假日； 3.工作時(shí)間：上午9：00—12：00,下午14:00—18:00。 4.工作地點(diǎn)：玉林市區(qū)提供住宿

1.研學(xué)課程開發(fā) 2.研學(xué)活動(dòng)落地執(zhí)行

負(fù)責(zé)完成旅游行程設(shè)計(jì)、詢價(jià)、報(bào)價(jià)等工作 研學(xué)旅行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)操作