職位描述
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的汽車服務(wù)咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量;
2.處理客戶的日常保養(yǎng)需求,推薦合適的服務(wù)套餐;
3.跟蹤服務(wù)過(guò)程,確保服務(wù)流程的順暢;
4.維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度;
5.與團(tuán)隊(duì)合作,共同完成服務(wù)目標(biāo)。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠準(zhǔn)確理解客戶需求;
2.對(duì)汽車服務(wù)行業(yè)有一定的了解,能夠提供專業(yè)的咨詢;
3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)同工作;
4.有責(zé)任心,能夠獨(dú)立處理和解決問(wèn)題;
5.對(duì)新技術(shù)有一定的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握服務(wù)技能。
上班地點(diǎn)
工作地址:
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