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前廳經(jīng)理5000-6000元河池-羅城縣廣西卓悅璞境酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游一、職位要求: 1、要求有酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)1-2年; 2、要求為人禮貌,以團(tuán)隊(duì)為中心,擅長(zhǎng)做人員管理,能合理安排部門(mén)工作有序展開(kāi) 。 二、工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理; 2、制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃和要求,開(kāi)展員工培訓(xùn); 3、調(diào)整、完善本部門(mén)的組織架構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度; 4、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行思想教育,經(jīng)常與員工溝通,了解員工思想動(dòng)態(tài); 5、熱情待客態(tài)度謙和,妥善處理客人的客訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,檢查前臺(tái)員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量; 6、檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài); 7、熟悉前臺(tái)接待及銷(xiāo)售流程,擅長(zhǎng)了解客戶(hù)需求并發(fā)展客源群體,時(shí)刻關(guān)注OTA運(yùn)營(yíng)及OTA相關(guān)信息。 工作時(shí)間:上午9點(diǎn)-下午17點(diǎn),月休5天; 福利:五險(xiǎn),工作餐,住宿,節(jié)假日福利,帶薪年假等。2024-11-04
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酒店前廳經(jīng)理5000-6000元河池-金城江區(qū)廣西麗思酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游1.具備1年以上酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn) 2.具備較強(qiáng)的內(nèi)務(wù)管理能力 3.具備一定的統(tǒng)籌能力與溝通能力 4.服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,務(wù)實(shí)、高效2024-10-24謝美容
河池相關(guān)熱門(mén)崗位
- 廣西河池市偉宏酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 2年(2021年11月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下