職位描述

酒店前臺接待,負(fù)責(zé)接待辦理入住工作 

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)河池市宜州區(qū)慶遠(yuǎn)鎮(zhèn)城西興華園小區(qū)B棟 查看上班路線

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河池-羅城縣
前臺接待主管 崗位要求: 1、身高女1.56米以上,男1.66米以上,38歲以下,身體健康,積極向上; 2、大專以上學(xué)歷; 3、酒店前廳接待主管崗位1年以上、接待領(lǐng)班2年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳管理流程; 4、熟悉前廳部運(yùn)作,有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技能能力。 薪酬待遇:底薪3600元+提成 其它福利:包食住、工齡獎(jiǎng)、購買社保、全勤獎(jiǎng)、生日福利等 崗位職責(zé): 1.接受前廳部經(jīng)理的指令,協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)前臺接待員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù); 2.控制房態(tài),達(dá)到收益最大化,并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店; 3.負(fù)責(zé)處理賓客投訴及意見收集; 4.參加酒店有關(guān)會議,了解并掌握當(dāng)日方天情況,當(dāng)日重大宴會和會議安排,當(dāng)日團(tuán)隊(duì)及VIP客人抵離情況。 5.巡視和檢查酒店大堂公共區(qū)域的衛(wèi)生及各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施,檢查員工儀容儀表及紀(jì)律情況; 6.根據(jù)賓客需求和情況變化,隨時(shí)做前廳人員調(diào)配工作,確保對客服務(wù)質(zhì)量; 7.落實(shí)部門物品消耗和領(lǐng)用。 8.跟進(jìn)部門員工的培訓(xùn)事宜。
2024-11-04
河池-巴馬縣
1.按照既定工作程序?yàn)樗衼砜偷怯洸才欧块g。 2.熟知部門標(biāo)準(zhǔn)工作程序,熟知酒店產(chǎn)品知識和時(shí)下優(yōu)惠活動(dòng)套餐,并了解周邊旅游資訊。 3.履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 4.盡一切努力確??腿嗽陔x店時(shí)會對酒店的服務(wù)有很好的印象。 5.有較好的溝通能力和較高的服務(wù)精神,熟練操作電腦使用辦公系統(tǒng),有前臺接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2024-11-01
前臺開單員
3000-4000元
河池-宜州區(qū)-桂星園
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)開單,撿貨備貨 任職要求: 會使用電腦,能吃苦耐勞,有耐心 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有管家婆系統(tǒng)開單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 崗位福利: 面意 工作地點(diǎn):宜州區(qū)新發(fā)現(xiàn)建材市場
2024-10-24
羅慧娟
河池-宜州區(qū)
接車,待客,多媒體操作互動(dòng)
2024-10-24
吳麗華
前臺主管
3000-4000元
河池-金城江區(qū)
完成店內(nèi)所有營業(yè)收入
2024-10-24
覃翠
河池-南丹縣
接待顧客并進(jìn)行辦理入住手續(xù),包括核對id件、辦理押金等等。 協(xié)助顧客解答關(guān)于住宿設(shè)施、周邊環(huán)境、交通等問題,提供旅游咨詢。 管理客房預(yù)訂信息,維護(hù)客房清潔衛(wèi)生,保證客房設(shè)備齊全、完好。 處理顧客的訴求和投訴,幫助解決問題,確保顧客滿意度。 接待快遞、傳達(dá)顧客的信息和需求給對應(yīng)的部門。
2024-10-24
楊通富
廣西河池市偉宏酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西河池市偉宏酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時(shí)間 2年(2021年11月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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