職位描述
要求懂電腦基礎(chǔ)操作,能吃苦耐勞,服從安排,新手可培訓。
客服專員崗位職責和任職要求
崗位職責:
1. 負責客戶服務(wù),解答客戶咨詢,處理客戶投訴,維護客戶關(guān)系;
2. 負責客戶信息管理,包括客戶檔案、客戶反饋等信息的收集、整理、分析和歸檔;
3. 負責客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和改進,提高客戶滿意度;
4. 協(xié)助上級領(lǐng)導完成其他相關(guān)工作。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠快速準確地解答客戶問題;
2. 具備較強的團隊合作精神,能夠積極配合其他部門完成工作;
3. 具備較強的學習能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握公司業(yè)務(wù)知識;
4. 具備良好的語言表達能力和文字表達能力,能夠準確、清晰地表達自己的意見和建議;
5. 具備良好的心理素質(zhì),能夠承受工作壓力,保持良好的工作狀態(tài)。
以上是客服專員崗位職責和任職要求,希望對您有所幫助。
上班地點
工作地址:
河池 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
客服專員2000-3000元河池-大化縣因本地需要,現(xiàn)招辦公室文員兩名。 年紀:18-35歲,稍懂電腦操作,能吃苦耐勞者優(yōu)先,有耐心,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先, 辦公室辦公,跟單,不用外出 工作時間:早上八半點至晚上6點 中午休息兩小時吃飯,輪班制一個月4天假期,有意者聯(lián)系。2025-11-17
王鑫 -
客服專員4000-8000元河池-金城江區(qū)南寧中公未來教育咨詢有限公司河池分公司教育/培訓崗位職責: 1.定期參加***政策、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓; 2.深入了解學員需求,為學員提供***政策的解答,幫助學員量身定制學習方案; 3.定期回訪,提供專業(yè)的學習指導跟蹤服務(wù); 4.根據(jù)公司整體要求,完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格: 1.全日制??萍耙陨蠈W歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2.熱愛銷售,有強烈的責任感與客戶服務(wù)意識,愿意挑戰(zhàn)高薪; 3.具備團隊協(xié)作精神和良好的溝通能力.抗壓能力,形象氣質(zhì)佳。2025-11-12
周老師 -
客服專員/助理4000-9000元河池-金城江區(qū)南寧中公未來教育咨詢有限公司河池分公司教育/培訓崗位職責: 1、定期參加***政策、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓; 2、深入了解學員需求,為學員提供***政策的解答,幫助學員量身定制學習方案; 3、定期回訪,提供專業(yè)的學習指導跟蹤服務(wù); 4、根據(jù)公司整體要求,完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格: 1、大專以上學歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2、熱愛銷售,有強烈的責任感與客戶服務(wù)意識,愿意挑戰(zhàn)高薪; 3、具備團隊協(xié)作精神和良好的溝通能力、抗壓能力,形象氣質(zhì)佳。2025-11-12
周老師
河池相關(guān)熱門崗位
- 河池市鴻信快遞服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 6年(2019年8月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --