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河池數(shù)據(jù)客服招聘

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崗位職責:
1、負責公司旗下高端月子會所日常經(jīng)營管理工作;
2、 負責會所客服、餐飲、護理等部門的管理;
3、 負責會所經(jīng)營收入指標的完成;
4、 負責會所成本控制目標的有效達成;
5、 保證會所經(jīng)營服務品質(zhì)的穩(wěn)步提升;
6、 負責維護良好的賓客關系,處理客戶投訴及賓客服務需求;
7、 負責與相關政府職能部門保持良好的溝通與合作;
8、 負責下屬護理長、客服主管的培訓、帶教、評估;
9、 完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1、 2年以上服務性行業(yè)團隊管理經(jīng)驗;
2、 具有服務性行業(yè)日常營運管理能力;
3、 具備基礎的母嬰護理理論知識;
4、 具有服務行業(yè)客服流程及標準的制定和管控能力;
5、 具有優(yōu)秀的客戶開發(fā)及維護管理能力;
6、 優(yōu)秀的分析決策能力和較好的財務知識基礎,能對各類經(jīng)營數(shù)據(jù)進行審核分析;
7、 具有優(yōu)秀的組織規(guī)劃能力和團隊管理能力;
8、 具有優(yōu)秀的團隊合作意識和溝通協(xié)調(diào)能力;
9、 能對下屬工作進行指導,具有優(yōu)秀的培育下屬能力;
10、具有良好的突發(fā)事件、危機事件處理能力;
11、能熟練使用各類辦公自動化軟件(word,excel,ppt等);
12、具備服務行業(yè)銷售管理從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
崗位福利:
五險+底薪+績效+提成+節(jié)假日福利+生日福利+包吃住+帶薪年假+公司團建+工齡獎
2025-12-26
羅懷滿
銷售總監(jiān)的核心職責是通過戰(zhàn)略規(guī)劃、團隊管理和市場洞察,推動銷售目標達成并提升企業(yè)市場競爭力。以下是其主要崗位職責:
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標制定
制定銷售策略:根據(jù)公司年度目標,結合市場動態(tài)和行業(yè)趨勢,制定銷售計劃、預算及渠道拓展方案。
分解目標與監(jiān)控:將銷售目標分解到團隊/個人,定期跟蹤執(zhí)行情況,調(diào)整策略以確保達成。
2. 團隊管理與培訓
團隊搭建與激勵:負責銷售團隊的招聘、培訓、考核和激勵,提升團隊戰(zhàn)斗力。
流程優(yōu)化:完善銷售流程和客戶管理體系,提高效率與客戶滿意度。
3. 客戶與市場管理
客戶關系維護:建立重點客戶檔案,定期回訪,解決客戶問題,提升復購率與忠誠度。
市場洞察:收集行業(yè)信息和競爭對手動態(tài),為公司產(chǎn)品研發(fā)與定價提供建議。
4. 跨部門協(xié)作與資源協(xié)調(diào)
跨部門協(xié)作:與市場、客服、技術等部門協(xié)同,推動產(chǎn)品優(yōu)化和客戶需求落地。
資源整合:協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,保障銷售項目順利推進。
5. 數(shù)據(jù)分析與決策支持
數(shù)據(jù)監(jiān)控:分析銷售數(shù)據(jù),識別增長點與問題,為管理層提供決策依據(jù)。
風險預警:提前預判市場變化,制定應對措施以降低銷售風險。
6. 其他職責
行業(yè)活動參與:參加行業(yè)展會、論壇,提升公司品牌影響力。
制度執(zhí)行:貫徹公司政策,確保銷售團隊合規(guī)運營。
總結:銷售總監(jiān)需兼具戰(zhàn)略思維與執(zhí)行能力,通過團隊管理和市場把控,實現(xiàn)銷售業(yè)績增長與客戶價值最大化。
約 2 個崗位
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