桂平區(qū)域門店管理招聘

崗位職責(zé):
1.日常管理與運(yùn)營
負(fù)責(zé)店鋪的日常管理、運(yùn)營和管理工作。
制定并執(zhí)行門店?duì)I運(yùn)計(jì)劃，提升客戶體驗(yàn)，控制成本，改善運(yùn)營指標(biāo)。
確保店面高質(zhì)量運(yùn)營，維護(hù)門店正常營運(yùn)秩序。
2.顧客服務(wù)與滿意度
對顧客服務(wù)熱情周到，提高顧客滿意度。制作和提供品質(zhì)如一的飲品和輕食。
3.團(tuán)隊(duì)管理
以身作則，帶領(lǐng)及激勵(lì)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
負(fù)責(zé)員工招募、培訓(xùn)、發(fā)展等，定期開展員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量與技能水平。
4.數(shù)據(jù)分析與決策支持
做好店務(wù)數(shù)據(jù)的記錄與分析工作，及時(shí)掌握門店經(jīng)營狀況，為決策提供依據(jù)。
5.外部協(xié)調(diào)與溝通
對外溝通協(xié)調(diào)，包括但不限于配送、物業(yè)、現(xiàn)場客戶投訴等。
6.突發(fā)事件處理
能夠有效處理突發(fā)事件，例如客戶點(diǎn)單錯(cuò)誤、出品太慢、出品錯(cuò)誤等情況。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧，能夠與顧客和同事建立有效對話
2.能夠承擔(dān)工作責(zé)任，確保任務(wù)按時(shí)完成
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠迅速適應(yīng)并融入團(tuán)隊(duì)工作
4.有管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，接受區(qū)域門店間調(diào)動(dòng)