職位描述
職位詳情
1、管理美團/途家/攜程等平臺,上線、排單、接單,通過數(shù)據(jù)分析、活動促銷等使得排名上升,提高轉化。
2、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾及應急處理。
3、日常安排訂單、保潔打掃。
4、點評管理,能處理問題且由投訴轉為好評,能合理處理問題。
5、做日/周/月數(shù)據(jù)報表,分析和決絕問題。
6、外出布置房源,拍照、拍視頻并后期處理。
7、完成上級交代的其他事項。
任職要求:
1、大專及以上學歷,1年以上酒店/民宿/電商運營相關工作經(jīng)驗(若從事過服務業(yè),優(yōu)秀者也將錄用);
2、良好溝通能力、應變能力、執(zhí)行力;
3、有團隊合作精神和責任心;
4、有平臺OTA運營者優(yōu)先;
5、對Offece熟練,對服務業(yè)有熱情。
6、薪資結構:無責底薪+提成,優(yōu)秀者月薪過萬輕輕松松。
上班地點
工作地址:
臨桂區(qū)臨桂鎮(zhèn)大律村東、青西干渠邊 查看上班路線
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線上平臺運營專員4000-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 本科以上 1年以上桂林優(yōu)利特電子集團有限公司醫(yī)療設備/器械核心工作職責: 店鋪日常運營與管理: 1.負責本地生活平臺的搭建、日常運營與管理,包括商品與服務上架、信息更新、頁面優(yōu)化等。 2.監(jiān)控店鋪DSR評分、客服響應率等核心指標,并及時跟進處理。 3.與供應鏈、倉儲物流部門保持密切溝通,確保庫存準確和發(fā)貨及時。 營銷活動策劃與執(zhí)行: 1.策劃并執(zhí)行針對本地市場的線上促銷活動、主題營銷以達到公司宣傳目的,提升平臺交易額與用戶活躍度。 2.撰寫有吸引力的活動文案和推廣素材,協(xié)同設計人員完成頁面視覺設計。 3.在已有的資源下,利用平臺營銷工具(如直通車、品牌秒殺、滿減打折等)進行廣告投放,為店鋪引流。 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化: 1.深入挖掘和分析本地用戶消費數(shù)據(jù)與偏好,為選品、活動及市場策略提供數(shù)據(jù)支持。 2.跟蹤競品動態(tài)和市場趨勢,為運營決策提供數(shù)據(jù)支持。 3.基于數(shù)據(jù)分析,診斷店鋪問題,提出優(yōu)化方案,并推動執(zhí)行(如優(yōu)化主圖、調(diào)整詳情頁、改進促銷策略等)。2025-11-06
黃小姐人資專員
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- 廣西途犇樂享酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
- 成立時間 3年(2022年3月3日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --