職位描述
崗位職責：
1、按照客服工作流程，對游戲玩家遇到的問題進行解答；
2、負責在線客服、在線QQ等的管理、回復，處理玩家遇到的問題；
3、主動了解玩家需求，并提出改進建議，為玩家提供細心、周到服務；
4、及時處理與反饋玩家的意見及游戲的異常狀況，并幫助玩家快速有效地解決問題。
5、非游戲推廣。
崗位要求：
1：男女不限，年齡20-28歲。
2：性格開朗，活潑搞氣氛，熱愛并熟悉多種游戲類型。
3：良好的應變能力，能夠針對問題及時做出合理的應對和解決方案。
4：溝通表達能力強，善于分析用戶游戲心理，和人打交道，有較強的主動服務意識
5：熱愛游戲，快速融入自己負責的游戲玩法，了解用戶付費需求及付費心理
6：具備責任心和服務意識，個性熱情、耐心、細心、溝通能力強
公司福利：
1、社保五險：涵蓋、養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療，為員工提供全面保障；
2、工齡工資：為做滿一年以上的老員工提供每月100元，逐年遞增；
3、梯度全勤獎：對全勤的員工給予梯度遞增獎勵；
4、團建活動：豐富的團建活動；
5、節(jié)日福利：豐富的節(jié)日禮品及節(jié)日氛圍；
6、年底雙薪：實行全職員工年底雙薪制度；
7、帶薪年假：入職一年員工即享有帶薪年假；
8、晉升空間：內部優(yōu)先晉升原則，人性化的晉升空間。
期待你的加入~
上班地點
工作地址：
桂林市桂林市 查看上班路線
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