職位描述
1、受理及主動電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
2、收集統(tǒng)計(jì)并監(jiān)控經(jīng)營數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析分析問題，解決問題。
3、在線上與大客戶做好溝通維護(hù)，并適時(shí)推送活動內(nèi)容。
4、協(xié)助部門經(jīng)理完成其他工作。
公司簡介
廣西鸚鵡丁丁網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡稱：鸚鵡丁丁）
成立于2014年，是皇氏集團(tuán)控股子公司，是一家基于互聯(lián)網(wǎng)思考、基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、基于對未來判斷而建立的創(chuàng)新型企業(yè)。公司非常注重與移動互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代共振，一直致力于O2O事業(yè)的研究與探索。
公司于2015年5月正式成為百度外賣的合作公司，全面陸續(xù)負(fù)責(zé)南寧、桂林、柳州三地項(xiàng)目開展，提供快速、便捷的線上訂外賣服務(wù)。
百度外賣是由百度打造的生活服務(wù)平臺，提供在線訂餐服務(wù)，于2014年5月20日正式推出，主打中高端白領(lǐng)市場，支持全國一二線城市，白領(lǐng)、學(xué)生、家庭、團(tuán)體餐全覆蓋，訂餐可以通過PC端網(wǎng)站、獨(dú)立手機(jī)客戶端以及依托于百度地圖“附近”功能的子頁面進(jìn)行操作。我們極其在乎品質(zhì)和用戶體驗(yàn)，讓您得到想在哪兒吃在哪兒吃，想吃什么吃什么的用餐感受，百度外賣讓您隨時(shí)隨地下單，快速配送到手，足不出戶即可完成一場味蕾的盛宴。
全球最大的中文網(wǎng)站
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電商客服4000-6000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 高中以上 1年以上永澳企業(yè)管理有限公司娛樂/休閑/體育1. 1. 負(fù)責(zé)在線訂單日常接待，快速專業(yè)禮貌的針對客戶需求解決客戶疑問； 2.熟悉后臺操作流程（查詢訂單，發(fā)貨，評價(jià)，訂單備注等），打字速度快，反應(yīng)敏捷； 3.了解天貓、拼多多、抖音等平臺規(guī)則，熟悉使用聚水潭ERP； 4.較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力，以及專業(yè)的溝通和談判技巧，人際交往能力，遇到問題靈活處理； 5.責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)意識且可以配合公司相關(guān)活動安排，完成上級交辦的其他工作任務(wù)。1小時(shí)內(nèi)
謝女士主管 -
純客服無銷售3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園1. 18-35歲，男女不限 崗位職責(zé)： ① 線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; ② 關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。 崗位要求 ① 打字速度45字/分鐘以上； ② 良好的服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力; ③ 有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次面試時(shí)要實(shí)際測字，要有耐心，有一定的服務(wù)意思 2500底薪+績效 綜合工作3500起，早班8:30-17:30，晚班15:30-23:00,月休6天1小時(shí)前
夏經(jīng)理人事專員 -
網(wǎng)銷客服3000-9000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 大專以上 20-30歲桂林鑫尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)辦公室坐班全職 不接受居家辦公 1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源，開單簡單，提成輕松拿，無需邀約，純線上 2.發(fā)展空間大，全國各地有分公司，優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班，電腦辦公，提供手機(jī)電腦設(shè)備 4.接受小白、有無經(jīng)驗(yàn)均可，有師傅一對一指導(dǎo)教學(xué)，帶薪培訓(xùn) 公司福利待遇:每周下午茶，每月團(tuán)建，節(jié)假日福利禮品 薪資待遇:3000+提成+獎金 綜合月薪資:5k-1w左右 上班時(shí)間09：00-21：00 每周日單休 法定節(jié)假日帶薪休假 工作環(huán)境舒適，同事相處氛圍好，基本是90、00后帥哥美女 公司在全國近千家分公司，團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大，發(fā)展空間大 快來一起加入我們吧!2小時(shí)前
黃經(jīng)理CEO -
旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時(shí)與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔(dān)心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門的培訓(xùn)，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時(shí)間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。2小時(shí)前
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臨桂客服崗位4500-5000元桂林-秀峰區(qū) 18-33歲廣西人眾人力資源有限公司招聘部人力資源長白班喔 1800底薪+3%提成 綜合工資4500 年齡33歲以下 男女不限 工作時(shí)間9:00-18:00（午休一小時(shí)） 周休一天5小時(shí)前
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-16000元桂林-秀峰區(qū) 24-38歲廣西剛玉新材料科技有限公司原材料和加工1、使用網(wǎng)絡(luò)平臺如抖音、視頻號、小紅書尋找潛在客戶再轉(zhuǎn)化有效客戶。 2、性格開朗，表達(dá)能力強(qiáng)，有同行銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。5小時(shí)前
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電商客服3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 中專以上 1年以上 20歲以上中山市林鏡工藝品有限公司家具/家電/工藝品/玩具售前客服 【崗位職責(zé)】： 1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺（天貓、淘寶、拼多多、抖音等）來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答，向客戶推薦產(chǎn)品，促成客戶下單，促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.打字速度45字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識和銷售意識服從上級安排，抗壓能力強(qiáng)。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：2800-5000元/月 薪資：底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽，同理心強(qiáng)； 3. 服務(wù)意識強(qiáng)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.日工作時(shí)間9小時(shí)，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+加班費(fèi)5小時(shí)前
劉倩財(cái)務(wù)主管 -
母乳咨詢顧問（銷售客服）3500-5000元桂林-七星區(qū)-興進(jìn)·上城 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí)，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議，準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理； 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動態(tài)，提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時(shí)提出合理化建議； 6、負(fù)責(zé)平臺與第三方商家的溝通及維護(hù)工作； 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補(bǔ)貼?全勤（上不封頂） 【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評選另行獎勵，有類似工作經(jīng)驗(yàn)的員工，根據(jù)實(shí)際技能水平另行評定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具，遇加班時(shí)提供餐飲、水果等， 4、春節(jié)、\\\"三八\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。10小時(shí)前
楊老師人事專員 -
在線客服3500-6000元桂林-七星區(qū)-興進(jìn)·上城 高中以上 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí)，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交2024-11-06
楊老師人事專員
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服裝店線上客服3500-8000元桂林-七星區(qū)桂林德億貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、負(fù)責(zé)對客戶介紹產(chǎn)品和服務(wù)，按照標(biāo)準(zhǔn)流程解答用戶常見問題 2、通過網(wǎng)絡(luò)，為用戶解答疑問，辦理業(yè)務(wù)，并確認(rèn)用戶滿意 3、接待和處理用戶投訴，對于無法處理的問題，按照流程向上級匯報(bào) 4、薪資待遇：底薪 3000元+提成+餐補(bǔ)+節(jié)日福利2024-11-06
張清嬡經(jīng)理
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服裝零售及網(wǎng)絡(luò)銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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網(wǎng)絡(luò)
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網(wǎng)絡(luò)
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網(wǎng)絡(luò)
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網(wǎng)絡(luò)
- 百度外賣桂林分公司
- 所在行業(yè) 生活服務(wù)/網(wǎng)絡(luò)
- 成立時(shí)間 10年（2014年9月25日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
