職位描述
一、招聘崗位:電話客服/銷售代表/資產(chǎn)保全專員
二、崗位職責(zé):
1.引導(dǎo)客戶了解信用卡相關(guān)知識(shí),并通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)了解客戶個(gè)人情況,進(jìn)行跟蹤及反饋;
2.利用系統(tǒng),通過(guò)電話對(duì)逾期客戶進(jìn)行提醒,督促,引導(dǎo)客戶及時(shí)還款;
3.使用規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款。
三、崗位要求:
1、男女不限,年齡:17-35周歲;
2、有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可,公司提供帶薪培訓(xùn),應(yīng)屆生亦可;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐合理,為人處事有禮貌,較高的職業(yè)素養(yǎng);
4、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 有客服中心或催收經(jīng)驗(yàn)者可放寬至中專、高中
四、工作時(shí)間:8:30-17:30,月休6-8天,排休。
公司簡(jiǎn)介
工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;軟件開(kāi)發(fā);首飾、工藝品及收藏品批發(fā);珠寶首飾零售;互聯(lián)網(wǎng)零售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))〓
上班地點(diǎn)
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網(wǎng)銷客服3000-9000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 大專以上 20-30歲桂林鑫尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)辦公室坐班全職 不接受居家辦公 1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源,開(kāi)單簡(jiǎn)單,提成輕松拿,無(wú)需邀約,純線上 2.發(fā)展空間大,全國(guó)各地有分公司,優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班,電腦辦公,提供手機(jī)電腦設(shè)備 4.接受小白、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,有師傅一對(duì)一指導(dǎo)教學(xué),帶薪培訓(xùn) 公司福利待遇:每周下午茶,每月團(tuán)建,節(jié)假日福利禮品 薪資待遇:3000+提成+獎(jiǎng)金 綜合月薪資:5k-1w左右 上班時(shí)間09:00-21:00 每周日單休 法定節(jié)假日帶薪休假 工作環(huán)境舒適,同事相處氛圍好,基本是90、00后帥哥美女 公司在全國(guó)近千家分公司,團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大,發(fā)展空間大 快來(lái)一起加入我們吧!1小時(shí)前黃經(jīng)理CEO
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電商客服3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 中專以上 1年以上 20歲以上中山市林鏡工藝品有限公司家具/家電/工藝品/玩具售前客服 【崗位職責(zé)】: 1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來(lái)訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問(wèn)解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.打字速度45字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)服從上級(jí)安排,抗壓能力強(qiáng)。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:2800-5000元/月 薪資:底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng),同理心強(qiáng); 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.日工作時(shí)間9小時(shí),全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費(fèi)1小時(shí)前劉倩財(cái)務(wù)主管
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電商客服4000-6000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 高中以上 1年以上永澳企業(yè)管理有限公司娛樂(lè)/休閑/體育1. 1. 負(fù)責(zé)在線訂單日常接待,快速專業(yè)禮貌的針對(duì)客戶需求解決客戶疑問(wèn); 2.熟悉后臺(tái)操作流程(查詢訂單,發(fā)貨,評(píng)價(jià),訂單備注等),打字速度快,反應(yīng)敏捷; 3.了解天貓、拼多多、抖音等平臺(tái)規(guī)則,熟悉使用聚水潭ERP; 4.較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力,以及專業(yè)的溝通和談判技巧,人際交往能力,遇到問(wèn)題靈活處理; 5.責(zé)任心強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)且可以配合公司相關(guān)活動(dòng)安排,完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。2小時(shí)前謝女士主管
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旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時(shí)與客戶溝通,向配合部門反饋市場(chǎng)信息,提出建議; 4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無(wú)須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無(wú)上限,歡迎有志青年加入! 作息時(shí)間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。3小時(shí)前韋女士HR
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純客服無(wú)銷售3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園1. 18-35歲,男女不限 崗位職責(zé): ① 線上與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn),處理訂單售后問(wèn)題; ② 關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 崗位要求 ① 打字速度45字/分鐘以上; ② 良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力; ③ 有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次面試時(shí)要實(shí)際測(cè)字,要有耐心,有一定的服務(wù)意思 2500底薪+績(jī)效 綜合工作3500起,早班8:30-17:30,晚班15:30-23:00,月休6天2024-11-06夏經(jīng)理人事專員
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臨桂客服崗位4500-5000元桂林-秀峰區(qū) 18-33歲廣西人眾人力資源有限公司招聘部人力資源長(zhǎng)白班喔 1800底薪+3%提成 綜合工資4500 年齡33歲以下 男女不限 工作時(shí)間9:00-18:00(午休一小時(shí)) 周休一天2024-11-06馮經(jīng)理人事
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在線客服3500-6000元桂林-七星區(qū)-興進(jìn)·上城 高中以上 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對(duì)通過(guò)平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí),邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交2024-11-06楊老師人事專員
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-16000元桂林-秀峰區(qū) 24-38歲廣西剛玉新材料科技有限公司原材料和加工1、使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如抖音、視頻號(hào)、小紅書尋找潛在客戶再轉(zhuǎn)化有效客戶。 2、性格開(kāi)朗,表達(dá)能力強(qiáng),有同行銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2024-11-06黃經(jīng)理人事經(jīng)理
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服裝店線上客服3500-8000元桂林-七星區(qū)桂林德億貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶介紹產(chǎn)品和服務(wù),按照標(biāo)準(zhǔn)流程解答用戶常見(jiàn)問(wèn)題 2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò),為用戶解答疑問(wèn),辦理業(yè)務(wù),并確認(rèn)用戶滿意 3、接待和處理用戶投訴,對(duì)于無(wú)法處理的問(wèn)題,按照流程向上級(jí)匯報(bào) 4、薪資待遇:底薪 3000元+提成+餐補(bǔ)+節(jié)日福利2024-11-06張清嬡經(jīng)理
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電商客服專員3000-3200元桂林-七星區(qū)-桂林國(guó)際會(huì)展中心 高中以上 1年以上 20-30歲桂林市世豐貿(mào)易商行批發(fā)/零售1、通過(guò)在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴2024-11-06林主任辦公室主任
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