職位描述
室內(nèi)辦公,無需外出;
全屋空調(diào),工作輕松;
美食豐富,外賣方便;
交通便利,停車免費。
工作內(nèi)容:
1、主要負(fù)責(zé)一線知名服飾類品牌,淘寶/抖音店鋪售后處理,均為操作顧客后臺訂單。
2、以服務(wù)客戶第一為出發(fā)點,后臺操作系統(tǒng)為客戶處理售后訂單【退差價、物流跟蹤、退換貨跟蹤等售后事宜】。
3、后臺審核訂單為主,無需在線接待。
工作時間:
1、周排制,排班輪休, 月休4天。
2、班次:早8:30-17:30, 中13:00-22:00。
3、采用無紙化釘釘打卡方式。
崗位要求:
1、打字速度不低于30字/分鐘,能基本熟練word、excel的運用;
2、具備較好的客戶服務(wù)意識、應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力;
3、對電商客服行業(yè)感興趣,了解各平臺購物流程,能夠為顧客及時解決問題并穩(wěn)定顧客情緒;
4、在校期間有服務(wù)行業(yè)相關(guān)實踐或參與過電商大促有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5、前期將有3天的理論+實操培訓(xùn)及考核。
福利組成:
1、薪資組成:基本工資+全勤+績效;
2、正式入職即簽訂正規(guī)勞動合同;
3、可以提供公司附近租房房源信息作參考;
4、設(shè)有帶薪入職培訓(xùn)及崗位技能提升培訓(xùn);
5、每月1-2次暖心下午茶;
6、公司提供全新筆記本電腦一臺,無需自備。
公司簡介
寧波藝趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是2018年3月成立,從初期幾人發(fā)展至目前110人,是一家集在線、設(shè)計、視頻的電商公司。立足于當(dāng)下,順應(yīng)服務(wù)型社會潮流,致力從管理、人才、包裝、宣傳等方面為企業(yè)提供全面便捷的綜合性服務(wù)。公司本著“以人為本,敢于創(chuàng)業(yè)”的理念,積極引流社會優(yōu)質(zhì)資源。通過校企合作,實現(xiàn)多方共贏。
上班地點
工作地址:
桂林市七星區(qū)漓江路3號三星大廈1單元8樓 查看上班路線
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外賣運營經(jīng)理6000-7000元桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場如在蜀火鍋餐飲業(yè)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司各門店的外賣線上平臺營銷管理,對銷售額、銷售數(shù)量、銷售利潤等目標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé); 2、依靠外賣運營的基本思路和體系,完成對門店的診斷、優(yōu)化、營銷活動的調(diào)整,提升門店單量; 3、對營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合運營指標(biāo)負(fù)責(zé),達(dá)成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo); 4、熟悉美團(tuán)外賣、餓了么、京東等各類線上平臺,通過產(chǎn)品組合、平臺活動等提高線上銷量; 5、處理好各個門店各類運營平臺外賣問題,并能及時給出有效的解決方案; 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,有較強(qiáng)的邏輯思維能力,以及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力; 2、具備扎實的美團(tuán)等外賣平臺規(guī)則知識及靈活運用能力; 3、熟知各大外賣網(wǎng)銷平臺規(guī)則; 4、自我驅(qū)動,思考力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé),能承擔(dān)較大壓力,能適應(yīng)公司快速發(fā)展的工作節(jié)奏。 業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的,薪資待遇可以談 崗位福利: 薪資+工齡獎+年終獎+各項補(bǔ)貼+推薦獎勵+帶薪年假+五險。2025-11-17
郭先生
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- 所在行業(yè) 電子商務(wù)
- 成立時間 7年(2018年2月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人