職位描述

1、了解客戶(hù)需求,針對(duì)需求推薦合適產(chǎn)品
2、客戶(hù)訂單跟蹤、發(fā)貨狀態(tài)的跟進(jìn),客戶(hù)反饋問(wèn)題的處理
3、定期與合作客戶(hù)溝通,建立良好的合作關(guān)系
4、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘較大的客戶(hù)潛力
備注:月休4天

公司簡(jiǎn)介

廣東薩米特陶瓷有限公司, 是全球最大的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)陶瓷墻地磚、衛(wèi)浴產(chǎn)品的現(xiàn)代化企業(yè)之一?!八_米特”取自英文“SUMMIT”,意為“巔峰”。薩米特以“巔峰零距離、極品薩米特”為理念,受羅浮宮經(jīng)典藝術(shù)啟迪,走“精品”路線(xiàn),旨在跨越陶瓷藝術(shù)的巔峰。蘊(yùn)含世界藝術(shù)瑰寶的法國(guó)羅浮宮作為“薩米特”品牌形象,既是追求精品藝術(shù)個(gè)性的體現(xiàn),也是薩米特人銳意進(jìn)取,成就世界陶瓷藝術(shù)“巔峰”的有力佐證。
薩米特引進(jìn)意大利SACMI7150噸壓機(jī)、SYSTEM、ROTOCOLOR 滾筒印花機(jī)等一流生產(chǎn)設(shè)備,擁有40多條先進(jìn)的全自動(dòng)電腦生產(chǎn)線(xiàn),陶瓷墻地磚年生產(chǎn)量達(dá)一億平方米,依托規(guī)?;纳a(chǎn)實(shí)力和強(qiáng)大的科研人才隊(duì)伍,薩米特專(zhuān)注于高品質(zhì)陶瓷墻地磚及時(shí)尚衛(wèi)浴產(chǎn)品制造和銷(xiāo)售,致力于打造國(guó)際知名的建陶品牌薩米特以極致精品為產(chǎn)品基準(zhǔn),嚴(yán)格遵守ISO9001:2008質(zhì)量管理體系和ISO14001:2004環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn),并執(zhí)行比國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和歐洲質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更高的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),頂尖的生產(chǎn)技術(shù)工藝,凝聚非凡的創(chuàng)意與商業(yè)智慧,不遺余力地整合人文、藝術(shù)以及科技魅力于產(chǎn)品研發(fā)之中,極度苛刻的原材料生態(tài)品質(zhì),安全、環(huán)保、人性化的生產(chǎn)環(huán)境,全程無(wú)塵化綠色生產(chǎn)監(jiān)控,源源不斷地打造極致的建陶產(chǎn)品,全面覆蓋從165×165mm至1200×1800mm不同規(guī)格的600多個(gè)花色精品,產(chǎn)品種類(lèi)包括了各類(lèi)高檔拋光磚、內(nèi)墻磚、雅光磚、藝術(shù)拼花等,實(shí)現(xiàn)了品質(zhì)、技術(shù)、藝術(shù)、生態(tài)的實(shí)質(zhì)性融合,成功開(kāi)發(fā)出一批又一批領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)潮流的陶瓷精品。
憑借“為消費(fèi)者打造健康巔峰品質(zhì)生活”的經(jīng)營(yíng)理念,優(yōu)質(zhì)多樣的產(chǎn)品及貼心周到的服務(wù),“薩米特”品牌先后榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)” “廣東省著名商標(biāo)”、“廣東省名牌產(chǎn)品”、“ 國(guó)家3C認(rèn)證”等眾多榮譽(yù)。
2007年,占地2000多畝的高要祿步薩米特新型建材生產(chǎn)基地第一期建成投產(chǎn), “薩米特”陶瓷將借助R&D動(dòng)態(tài)技術(shù)研究中心集結(jié)高水平產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新力量,配合大規(guī)模化生產(chǎn)優(yōu)勢(shì),全方位滿(mǎn)足不同層次的消費(fèi)需求,引領(lǐng)家裝生活空間新潮流。

上班地點(diǎn)

工作地址: 聯(lián)坤家居廣場(chǎng)3-2-057門(mén)面 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位

桂林-疊彩區(qū)
大專(zhuān)以上
1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營(yíng)銷(xiāo)資源,老客戶(hù)關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.工作時(shí)間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半,其余時(shí)間自主安排; 3.每月周末單休4天,國(guó)家法定節(jié)假日休息; 4.一個(gè)季度作為考核期,考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求: 1.全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,25歲--40歲; 2.勤奮努力,熱愛(ài)學(xué)習(xí),有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心, 3.思想健康,積極向上,有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力,善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
1小時(shí)內(nèi)
伍經(jīng)理
管理
桂林-靈川縣-八里街
大專(zhuān)以上
1年以上
25-45歲
1、嚴(yán)格按照廠(chǎng)家特約售后服務(wù)部管理文件要求制定相應(yīng)的特約售后服務(wù)部工作章程; 2、主管特約售后服務(wù)部的內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)及對(duì)外業(yè)務(wù)開(kāi)拓; 3、作為特約售后服務(wù)部與廠(chǎng)家之間的聯(lián)絡(luò)人并實(shí)現(xiàn)廠(chǎng)家“客戶(hù)為尊”的宗旨; 4、審核簽發(fā)向廠(chǎng)家售后服務(wù)部門(mén)的相關(guān)報(bào)表和文件; 5、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶(hù)投訴; 6、對(duì)顧客滿(mǎn)意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào),保證客戶(hù)滿(mǎn)意度的穩(wěn)步提高; 7、組織協(xié)調(diào)各部門(mén)完成廠(chǎng)家在任何時(shí)期發(fā)布并要求實(shí)施的規(guī)定、規(guī)程和制度; 8、保證售后服務(wù)部以公平的競(jìng)爭(zhēng)姿態(tài)進(jìn)行各項(xiàng)市場(chǎng)行為; 9、保持與廠(chǎng)家的相關(guān)部門(mén)適時(shí)交流和溝通; 10、負(fù)責(zé)每年培訓(xùn)計(jì)劃及后備人員儲(chǔ)備計(jì)劃;
3小時(shí)前
黎經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
高中以上
中山市林鏡工藝品有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
1. 電商售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線(xiàn)處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。 【崗位要求】 1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng),同理心強(qiáng); 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快,可以達(dá)到50字/分。 7.日工作時(shí)間8小時(shí),全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費(fèi) 具體上班時(shí)間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時(shí))/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時(shí)) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時(shí))/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時(shí)) 早晚班半月輪流一次
3小時(shí)前
劉海明
法人
售后客服
3500-5000元
桂林-七星區(qū)
大專(zhuān)以上
1、銷(xiāo)售開(kāi)單、庫(kù)存管理; 2、建立用戶(hù)檔案; 3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息; 4、按合同要求與供應(yīng)商做好銜接工作; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。 1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有親和力 ; 2、精通辦公軟件,EXCEL表格公式使用熟練,熟悉相關(guān)財(cái)務(wù)軟件; 3 、熟悉醫(yī)療器械內(nèi)勤的工作流程,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.
2024-10-31
陽(yáng)女士
招聘經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
高中以上
1.維護(hù)以前的老客戶(hù)!為有需求的客戶(hù)提供幫助
2024-10-27
經(jīng)理
經(jīng)理
售后客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)
廣西迅日電子科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
家電產(chǎn)品售后服務(wù),跟蹤工單安排服務(wù)工程師上門(mén)服務(wù),對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行反饋閉環(huán),回訪(fǎng)用戶(hù)滿(mǎn)意度。
2024-10-27
廖蘇蘭
桂林-疊彩區(qū)
工作職責(zé): 1、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系; 2、收集客戶(hù)有關(guān)信息和需求; 3、負(fù)責(zé)整理客戶(hù)資料; 4、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持; 5、其它主管交辦事項(xiàng)。 崗位要求: 1、工作積極主動(dòng),耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力,善于溝通; 2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力。
2024-10-24
陳女士
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園
大專(zhuān)以上 18-38歲
1. 國(guó)內(nèi)終端用戶(hù)售后客服; 2.官網(wǎng)國(guó)內(nèi)在線(xiàn)、電話(huà)、微信售后問(wèn)題處理; 3.國(guó)內(nèi)終端用戶(hù)返修、報(bào)價(jià)、跟蹤、無(wú)故障處理; 4.配件售賣(mài)、補(bǔ)發(fā); 5.在售產(chǎn)品質(zhì)量信息收集、反饋; 6.與APP/硬件部門(mén)溝通反饋用戶(hù)問(wèn)題; 7.國(guó)內(nèi)售后客服VOC表格統(tǒng)計(jì)、分析; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事務(wù)。 任職要求: 1.熟練基本的辦公軟件,對(duì)攝影器材有相關(guān)了解優(yōu)先; 2.較強(qiáng)的抗壓能力、人際溝通及應(yīng)變能力; 3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn); 4.能接受節(jié)假日值班,調(diào)休安排。
2024-10-23
馬小姐
招聘主管
文職客服
3000-4000元·13薪
桂林-七星區(qū)-鸞西三區(qū)
大專(zhuān)以上 18-32歲
1、通過(guò)在線(xiàn)或電話(huà)溝通的方式,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度,請(qǐng)有意向者發(fā)簡(jiǎn)歷截圖優(yōu)先進(jìn)一步溝通 2、收集整理用戶(hù)的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 3、進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),處理客戶(hù)投訴 4、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴
2024-10-19
李先生
經(jīng)理
桂林市疊彩孟速陶瓷經(jīng)營(yíng)部招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市疊彩孟速陶瓷經(jīng)營(yíng)部
所在行業(yè) 陶瓷
成立時(shí)間 21年(2003年3月14日)
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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