職位描述
?崗位職責(zé):1、日常工作:即是服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。5、協(xié)助前臺與車間的工作,使其正常運作。6、嚴格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準確的報價8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目。9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。
任職資格:
工作時間:
公司簡介
桂林通達物流有限公司成立于1992年9月28日,位于桂林市臨桂區(qū)臨桂鎮(zhèn)西二環(huán)路以南、榕山北路以西的通達綜合物流園內(nèi),注冊資本5000萬元,資產(chǎn)總額3億多元,企業(yè)擁有大專以上各類專業(yè)人才100多人,擁有各類商用車型700多輛,年貨運量達100多萬噸,年營業(yè)收入上億元;主營業(yè)務(wù)有公路普貨運輸、倉儲物流、商用車銷售、汽車維修與檢測、汽車保險代理、成品油銷售、自用油加油站等,是桂林市唯一一家獲中國物流與采購聯(lián)合會授牌的4A級綜合性物流企業(yè),通過了全國企業(yè)3A信用等級認證,榮獲廣西交通廳授予的“廣西十佳文明貨運企業(yè)”榮譽,榮獲臨桂區(qū)應(yīng)急管理局安委辦授予的安全生產(chǎn)管理“先進企業(yè)”榮譽。
桂林通達物流有限公司投資3.4億元建設(shè)的綜合型智慧物流園----“通達綜合物流園”,位于桂林臨桂西二環(huán)路南側(cè),占地面積150畝,建設(shè)總規(guī)模10萬多平方米。項目一期建設(shè)倉儲、辦公,面積60000多平方米,已于2021年3月投入運營。通達物流全面使用條形碼、射頻識別技術(shù)、傳感器、全球定位系統(tǒng)等先進物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過將信息處理和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)平臺應(yīng)用于物流運輸、倉儲、配送、裝卸等基本活動環(huán)節(jié),實現(xiàn)現(xiàn)代物流自動化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化、實時化、在途跟蹤與智能控制,實現(xiàn)貨物運輸進程的自動化運作和高效率優(yōu)化管理,打造提升物流行業(yè)服務(wù)水平,降低成本,減少自然資源和社會資源消耗,為地區(qū)經(jīng)濟的騰飛發(fā)展助力。目前園區(qū)已吸引中鐵集團十六局、桂美農(nóng)業(yè)科技、廣州宏途設(shè)備、安得物流公司、順豐速運、金鷹速達、達安物流、徐福記公司、云根堂等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)進駐園區(qū)。
桂林通達物流有限公司全力打造商用車生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)多元化經(jīng)營,集物流運輸、物流金融、物流信息服務(wù)與結(jié)算、商用車銷售、汽車保險代理、汽車維修、機動車檢測、二手車交易等服務(wù)于一體,不斷追求卓越、創(chuàng)新、改革、發(fā)展,以穩(wěn)健的步伐成長為物流行業(yè)的矯矯者。
上班地點
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可能感興趣的職位
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檢測站查驗員2300-3500元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 大專以上 22-40歲桂林真龍國際汽車博覽園有限公司汽車及零配件1、熟悉各種車型,核對車輛信息,確認與行駛證記錄相符; 2、嚴格按照檢驗標準和檢驗方法、作業(yè)指導(dǎo)書進行各項車輛外觀檢驗項目; 3、按照車管所/環(huán)保局關(guān)于車輛查驗要求,把好車輛外觀查驗關(guān); 4、嚴格按照操作流程進行車輛檢驗工作; 5、對查驗不合格的車輛,第一時間告知車主其車輛查驗不合格的項目及提出整改建議; 6、協(xié)助車主整改查驗的不合格項目,如:貼反光標、側(cè)后護欄等; 7、按照分工負責(zé)定期維護、保養(yǎng)設(shè)備儀器,保持工作場地清潔衛(wèi)生;隨時注意設(shè)備的運行情況,如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即停止運行,及時報告; 8、核對車間上線檢測車輛信息,無誤后發(fā)送檢測號進行檢測; 9、輔助引車員監(jiān)督取樣管脫落、檢測車輛冒黑煙藍煙等違規(guī)現(xiàn)象; 10、根據(jù)相關(guān)上基本們的要求,對檢測車輛進行外檢審核,并上傳審核結(jié)果; 11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 1、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷; 2、經(jīng)驗條件:有檢測行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉汽車構(gòu)造優(yōu)先考慮; 3、年齡要求: 22-40歲; 4、辦公技能:熟練電腦基本操作(上網(wǎng)查詢等); 5、專業(yè)技能:持C牌以上駕照,二年以上安全駕齡; 6、其他技能:良好的表達能力、有高度責(zé)任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度; 7、特殊要求:能吃苦耐勞,能適應(yīng)室外作業(yè)。2025-11-20
謝先生人力資源總監(jiān) -
綜合能源業(yè)務(wù)(泛能交付專員)4000-6000元·14薪桂林-象山區(qū) 本科以上 1年以上桂林新奧燃氣有限公司能源相關(guān)一、工作職責(zé): 1、負責(zé)協(xié)助交付經(jīng)理完成交付計劃、前期手續(xù)、采購、合同編制、工程驗收等工作。確保項目按計劃實施 2、負責(zé)監(jiān)控項目造價預(yù)算,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題,確保項目按時完成 3、負責(zé)檢查所有交付物的質(zhì)量,確保符合公司標準和客戶需求 4、負責(zé)監(jiān)督項目交付安全,解答客戶的疑問,協(xié)調(diào)處理投訴和反饋,提升客戶滿意度 5、負責(zé)按公司要求完成項目驗收工作 二、任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,項目管理、工程管理、能源應(yīng)用工程、能源與動力工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、有暖通行業(yè)、空調(diào)廠商經(jīng)驗的優(yōu)先; 3、有很強的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心強; 4、較強的溝通能力和報告編制能力。2025-11-20
蔣先生人力資源部主任 -
汽車服務(wù)顧問3000-8000元南寧-江南區(qū)廣西川榮汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.按照標準流程對客戶進行接待; 2.完成公司下達的各項經(jīng)營任務(wù)指標及管理指標; 3.嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入,并按要求填寫工單; 4.對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5.對所接待客戶的滿意度負責(zé)。 任職資格: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.行業(yè)經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3.有駕駛證并熟練駕駛; 4.較強的溝通與協(xié)調(diào)能力。2025-11-20
陸堅廣西川榮人力行政經(jīng)理 -
2025-11-20
吳沁洋 -
服務(wù)顧問SA5000-9000元梧州-長洲區(qū)梧州市盛世開元汽車銷售有限公司汽車及零配件工作介紹:1.根據(jù)來店客戶,做好接待登記及維修報價,維修進度的跟進,2.做好來電客戶預(yù)約登記和咨詢問題的登記,3.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情 職位要求:1、善于傾聽,2、能吃苦耐勞,服從管理。 要求有駕駛證和同崗位經(jīng)驗者2025-11-20
龍女士 -
華為汽車交付專員3000-8000元貴港-港北區(qū)崗位職責(zé): 1. 負責(zé)華為汽車的交付工作,確保車輛按時交付給客戶 2. 與客戶進行溝通,解答關(guān)于車輛的問題,并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù) 3. 協(xié)助處理車輛交付過程中的問題,確保交付流程的順利進行 4.完成客戶滿意度和衍生業(yè)務(wù)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù) 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶建立良好的關(guān)系 2. 具備團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務(wù) 3. 具備解決問題的能力,能夠快速應(yīng)對并處理交付過程中的各種情況 4.有汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先2025-11-20
高云 -
汽車售后服務(wù)經(jīng)理7000-12000元貴港貴港市廣物汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1制定售后經(jīng)營計劃,確保目標達成 2負責(zé)售后各項業(yè)務(wù)管理及問題解決 3提升客戶滿意度2025-11-20
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汽車服務(wù)顧問3000-6000元賀州-八步區(qū)賀州市志軒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容 - 接待客戶并提供汽車服務(wù)咨詢 - 解決客戶在汽車使用過程中遇到的問題 - 維護客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備一定溝通能力,銷售能力。 - 在網(wǎng)絡(luò)平臺拍宣傳視頻 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識, - 能夠獨立接待客戶,安排客戶車輛維修保養(yǎng) - 對工作認真負責(zé),能夠承受一定的工作壓力。2025-11-20
陳志康 -
汽車服務(wù)顧問sa4000-8000元貴港-桂平市廣西桂平市安特汽車維修服務(wù)有限公司汽車及零配件1、客戶到店服務(wù)接待 2、會和客戶溝通 3、懂得介紹服務(wù)項目 4、會做售后回訪2025-11-20
黃忠斌 -
2025-11-20
黃忠斌
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- 桂林通達物流有限公司
- 所在行業(yè) 貨運/物流
- 成立時間 33年(1992年9月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人