職位描述
1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。
2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序為客人辦理貴重物品寄存。
3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務(wù)要求和特殊需求。
4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。
5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。
6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。
7.為管理層提供必要的信息反饋。
8.協(xié)助保安部維護(hù)會酒店內(nèi)安全。
9 .完成上級交給的各項任務(wù)。
公司簡介
優(yōu)宜思酒店位于桂林市秀峰區(qū)榕蔭路22號(房產(chǎn)局對面),毗鄰兩江四湖之一榕湖景區(qū)古南門、靠近中心廣場正陽步行街,微笑堂,八桂大廈,小香港等大型購物廣場,附近有24小時麥當(dāng)勞,必勝客。酒店房間設(shè)備齊全,環(huán)境溫馨,百元消費,星級床墊,熱水空調(diào),WiFi全覆蓋。林立高樓中的一抹清晰綠色,鬧中取靜,優(yōu)宜思酒店在桂林等你哦!
上班地點
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前臺主管 Reception SPV4000-7500元桂林-雁山區(qū) 大專以上桂林clubmed地中海度假村酒店/旅游1. 協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)度假村前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2. 保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 3. 協(xié)助度假村總經(jīng)理與前廳經(jīng)理處理突發(fā)事件。 4. 英文會話、書寫流利。 5. 2年以上職位工作經(jīng)驗。 6. GO崗位,月休4天2024-11-01趙女士
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- 企業(yè)性質(zhì) 個體戶
- 公司規(guī)模 --