職位描述
崗位職責(zé):1、部門組織結(jié)構(gòu)的制定和優(yōu)化,客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范;2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化以及監(jiān)督和執(zhí)行;3、整理和完善客戶資料;4、負(fù)責(zé)客服部投訴的處理5、人員日常管理、人員培訓(xùn),人員招聘等工作 任職資格:1、大專以上學(xué)歷,懂得公關(guān)禮儀。管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí),前臺(tái)主管相關(guān)工作經(jīng)歷2年以上;2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神;3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量;4、客服部門管理、酒店管理專業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
? ? ?“躍美”的名字源于創(chuàng)始人趙鵬,對(duì)美的追求,對(duì)美有著自己獨(dú)到的見解。畢業(yè)于美術(shù)專業(yè)的他,放棄了教師的職位,選擇了美于大眾,健康于大眾的行業(yè)-健身。用他的話說,我們要做健身行業(yè)的洋蔥,每撥一層,都會(huì)給人不同的感受,把美和健康帶給大眾。正是源于他對(duì)美和健康的執(zhí)著追求,他將健身事業(yè)帶到了美麗的桂林,成績(jī)顯著。2014年10月在象山區(qū)安廈世紀(jì)城成立了我們第一家健身會(huì)所——安廈世紀(jì)城店,這是我們躍美歷史的新起點(diǎn)。躍美成立至今,已經(jīng)在桂林、天津兩地?fù)碛卸嗉曳值?,是一家擁有百人以上的中型企業(yè),已接待的顧客有上萬。這里不僅是人們休閑健身健美的場(chǎng)所,還是人們高品質(zhì)生活的加油站,更是改善人們的生活方式,體會(huì)健康時(shí)尚的生活園地。躍美旨在打造全國(guó)首創(chuàng)的生態(tài)富氧綠色環(huán)保主題健身俱樂部!
上班地點(diǎn)
工作地址:
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
前臺(tái)夜班主管2800-3200元桂林-七星區(qū)負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)夜班相關(guān)工作,過夜審及接待夜間入住、早上退房客人,處理客人投訴等。 上班時(shí)間 23:30--07:302024-11-07趙小姐招聘
-
前臺(tái)接待3000-6000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-40歲桂林容嫣醫(yī)療美容門診中心(普通合伙)美容/保健職位描述 工作內(nèi)容:接待來訪客人并做好分診工作;負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保障院內(nèi)工作有序進(jìn)行;做好客戶信息記錄。 職位要求:形象好、氣質(zhì)佳、身高160以上;愛崗敬業(yè)、親和力強(qiáng)、有較好的人際溝通能力。 工作時(shí)間:9:00---18:002024-11-07王女士人事經(jīng)理
-
前臺(tái)主管 Reception SPV4000-7500元桂林-雁山區(qū) 大專以上桂林clubmed地中海度假村酒店/旅游1. 協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)度假村前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2. 保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 3. 協(xié)助度假村總經(jīng)理與前廳經(jīng)理處理突發(fā)事件。 4. 英文會(huì)話、書寫流利。 5. 2年以上職位工作經(jīng)驗(yàn)。 6. GO崗位,月休4天2024-11-01趙女士
-
電信前臺(tái)客服3000-6000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市玖鷺通訊服務(wù)有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1 、前臺(tái)接待辦理電信業(yè)務(wù),如辦理繳費(fèi)入網(wǎng),新裝寬帶,業(yè)務(wù)咨詢及店內(nèi)手機(jī)及配件的銷 售等工作。 2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售; 3、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作; 4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2024-10-30唐橋蓮主管
桂林相關(guān)熱門崗位
- 桂林躍動(dòng)健身有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 健身
- 成立時(shí)間 10年(2014年9月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人