職位描述
崗位描述：
1、制定和實(shí)施服務(wù)接待工作的相關(guān)制度和工作流程，并督促改善；
2、提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成；
3、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴，配合解決重大客戶投訴；
4、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)審批，保險(xiǎn)理賠工作的開(kāi)展和統(tǒng)計(jì)、分析;
5、負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效評(píng)估、崗位調(diào)整、培訓(xùn)計(jì)劃等
6、及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作等。
公司簡(jiǎn)介
桂林明渝豐田汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2014年8月18日，是經(jīng)一汽豐田汽車有限公司授權(quán)在廣西桂林擁有豐田汽車銷售和售后服務(wù)資質(zhì)的4S店。地址位于桂林市秀峰區(qū)機(jī)場(chǎng)路路口村東南側(cè)，整體占地面積4000多平方米。公司本著“零距離的溫暖、及時(shí)、準(zhǔn)確、誠(chéng)信”的企業(yè)宗旨。倡導(dǎo)人性化管理，以客戶需求為導(dǎo)向，致力于客戶提供人性化，個(gè)性化和專業(yè)化的服務(wù)，努力把公司建成豐田汽車用戶的溫暖家園。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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銷售前臺(tái)接待3000-3500元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 18-30歲桂林市寶路通汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、安排客戶與接待人員接洽，必要時(shí)為客戶提供初步信息，疑問(wèn)解答及幫助； 2、登記展廳客流數(shù)據(jù)并上傳系統(tǒng)； 3、協(xié)同銷售顧問(wèn)/網(wǎng)銷專員共同完成客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)； 4、篩選有效客流數(shù)據(jù)，并反饋至相關(guān)部門； 5、負(fù)責(zé)展廳前臺(tái)日常6S標(biāo)準(zhǔn)； 6、協(xié)助企劃舉辦的展廳活動(dòng)； 7、完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職資格： 1、汽車、外事服務(wù)等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷； 2、標(biāo)準(zhǔn)普通話，基本英文會(huì)話及讀寫能力，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)； 3、熟練進(jìn)行中英文打字，使用辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備； 4、形象良好氣質(zhì)佳，身高160cm以上，親和力強(qiáng)，聲音甜美； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)； 6、工作效率高，具有團(tuán)隊(duì)精神及協(xié)調(diào)能力； 7、1年以上前臺(tái)接待.客服經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先； 8、接受過(guò)相關(guān)服務(wù)禮儀培訓(xùn)優(yōu)先。2024-11-15
莫總監(jiān)HR -
前臺(tái)夜班主管2800-3200元桂林-七星區(qū) 高中以上 1年以上負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)夜班相關(guān)工作，過(guò)夜審及接待夜間入住、早上退房客人，處理客人投訴等。 上班時(shí)間 23:30--07:302024-11-14
趙小姐招聘 -
前臺(tái)接待3000-6000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-40歲桂林容嫣醫(yī)療美容門診中心（普通合伙）美容/保健職位描述 工作內(nèi)容：接待來(lái)訪客人并做好分診工作；負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保障院內(nèi)工作有序進(jìn)行；做好客戶信息記錄。 職位要求：形象好、氣質(zhì)佳、身高160以上；愛(ài)崗敬業(yè)、親和力強(qiáng)、有較好的人際溝通能力。 工作時(shí)間：9:00---18:002024-11-09
王女士人事經(jīng)理 -
前臺(tái)主管 Reception SPV4000-7500元桂林-雁山區(qū) 大專以上桂林clubmed地中海度假村酒店/旅游1. 協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)度假村前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2. 保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 3. 協(xié)助度假村總經(jīng)理與前廳經(jīng)理處理突發(fā)事件。 4. 英文會(huì)話、書寫流利。 5. 2年以上職位工作經(jīng)驗(yàn)。 6. GO崗位，月休4天2024-11-01
趙女士
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相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：汽車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；電池銷售；充電樁銷售；機(jī)動(dòng)車充電銷售；代駕服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；非融資擔(dān)保服務(wù)；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；裝卸搬運(yùn)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；融資咨詢服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；餐飲管理；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售；汽車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；汽車裝飾用品銷售；機(jī)械設(shè)備租賃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：國(guó)際道路貨物運(yùn)輸；道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：洗車服務(wù)；汽車零部件再制造；插電式混合動(dòng)力專用發(fā)動(dòng)機(jī)銷售；軸承、齒輪和傳動(dòng)部件銷售；汽車裝飾用品銷售；充電樁銷售；電池零配件銷售；汽車零配件零售；新能源汽車換電設(shè)施銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車零配件零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
電子/汽車 100-499人 -
二手車(進(jìn)二手車市場(chǎng))、汽車銷售,二手車評(píng)估，汽車美容，代辦汽車按揭代辦車輛保險(xiǎn)、年檢、入戶、過(guò)戶、違章
處理業(yè)務(wù),汽車用品配件銷售,二手車信息咨詢服務(wù)。 -
一般項(xiàng)目：銷售汽車、汽車配件、金屬材料、建筑材料；汽車美容；倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）；物流服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）；許可項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車維修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
汽車維修、洗車、理賠業(yè)務(wù)
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銷售汽車及其零配件、五金;汽車美容及裝潢;對(duì)汽車行業(yè)的投資;汽車租賃;二手車經(jīng)營(yíng)(直接交易除外);國(guó)內(nèi)各類廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布;企業(yè)管理咨詢;汽車維修;機(jī)械設(shè)備、家用電器、日用百貨、辦公設(shè)備銷售。
地區(qū)招聘
- 桂林明渝豐田汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 10年（2014年8月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
