英文前臺(tái)

1、安排客戶與接待人員接洽，必要時(shí)為客戶提供初步信息，疑問(wèn)解答及幫助； 2、登記展廳客流數(shù)據(jù)并上傳系統(tǒng)； 3、協(xié)同銷售顧問(wèn)/網(wǎng)銷專員共同完成客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)； 4、篩選有效客流數(shù)據(jù)，并反饋至相關(guān)部門； 5、負(fù)責(zé)展廳前臺(tái)日常6S標(biāo)準(zhǔn)； 6、協(xié)助企劃舉辦的展廳活動(dòng)； 7、完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職資格： 1、汽車、外事服務(wù)等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷； 2、標(biāo)準(zhǔn)普通話，基本英文會(huì)話及讀寫能力，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)； 3、熟練進(jìn)行中英文打字，使用辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備； 4、形象良好氣質(zhì)佳，身高160cm以上，親和力強(qiáng)，聲音甜美； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)； 6、工作效率高，具有團(tuán)隊(duì)精神及協(xié)調(diào)能力； 7、1年以上前臺(tái)接待.客服經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先； 8、接受過(guò)相關(guān)服務(wù)禮儀培訓(xùn)優(yōu)先。

負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)夜班相關(guān)工作，過(guò)夜審及接待夜間入住、早上退房客人，處理客人投訴等。 上班時(shí)間 23:30--07:30

職位描述 工作內(nèi)容：接待來(lái)訪客人并做好分診工作；負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保障院內(nèi)工作有序進(jìn)行；做好客戶信息記錄。 職位要求：形象好、氣質(zhì)佳、身高160以上；愛(ài)崗敬業(yè)、親和力強(qiáng)、有較好的人際溝通能力。 工作時(shí)間：9:00---18:00

1. 協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)度假村前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2. 保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 3. 協(xié)助度假村總經(jīng)理與前廳經(jīng)理處理突發(fā)事件。 4. 英文會(huì)話、書寫流利。 5. 2年以上職位工作經(jīng)驗(yàn)。 6. GO崗位，月休4天