職位描述

崗位職責(zé):
1、根據(jù)相關(guān)平臺(tái)訂單,主動(dòng)聯(lián)系客人并進(jìn)行登記;
2、為客人提供接待、入住安排,負(fù)責(zé)人客人從入住到退房的全程貼心服務(wù);
3、努力提高客戶滿意度調(diào)查,投訴意見的處理,網(wǎng)評(píng)的維護(hù);
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的后期維護(hù)。
任職資格:
1、外表端正;
2、性格熱情、開朗,善于溝通。

上班地點(diǎn)

工作地址: 城市便捷酒店(桂林七星公園東西巷店) 查看上班路線

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桂林-陽朔縣
陽朔白氏農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
1、做好客人入住和退房工作,關(guān)注酒店周邊價(jià)格及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)。 2、隨時(shí)關(guān)注客戶需求及主動(dòng)幫助,并做好基本服務(wù)。 3、客人入住期間相應(yīng)需求和服務(wù)的及時(shí)處理和響應(yīng),性格比較熱情開朗,有親和力,處理事情比較靈活高情商。 4、長白班,月休四天。 5、有英語相關(guān)專業(yè)技能優(yōu)先考慮。
2025-11-13
蒙女士
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1、上班時(shí)間:早8點(diǎn)至晚8點(diǎn),晚8點(diǎn)至早8點(diǎn),上四休二 2、崗位的主要職責(zé):回訂單消息,引導(dǎo)拍房加微信群,處理退房,讓房客給好評(píng)。 3、房源管理,上傳房源,每天登錄每個(gè)賬號(hào)查看上傳情況。 4、倉庫管理:整理,盤點(diǎn)有哪些物品需要補(bǔ)給的上報(bào)及時(shí)購買 5、保潔管理:有哪些房退房需要安排保潔區(qū)搞衛(wèi)生,哪些房間已經(jīng)賣了先安排保潔搞衛(wèi)生。 (每月定期房間排查房間衛(wèi)生及布置情況)如果房客著急入住,了解房間情況,達(dá)不到入住標(biāo)準(zhǔn)的在房客入住前告知房客做調(diào)房處理。 6、布置:布置房間,安排保潔來搞衛(wèi)生鋪布草 7、拍照:客餐廳、衛(wèi)生間、房間、小細(xì)節(jié)裝飾品、小區(qū)周圍環(huán)境等大約100張照片。 8、收房: 檢查電器及設(shè)備設(shè)施。(電機(jī)、空調(diào)、WIFI、熱水器、冰箱、燃?xì)庠?、燈、水)【工程部職?zé)】
2025-11-07
王女士
HR
桂林千漓船情民宿有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林千漓船情民宿有限公司
所在行業(yè) 家具/廣告/民宿
成立時(shí)間 2024年6月27日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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