職位描述

1) 檢查、核實民宿預定信息,做好預定準備工作;
2) 為賓客提供從到達民宿到離店全程各項服務;
3) 受理賓客的投訴、及時協(xié)調匯報并及時回復客人;
4) 負責協(xié)調處理其他突發(fā)事件;
5) 建立并保持同賓客的良好關系;
6) 協(xié)助領導做好VIP賓客的接待工作;
7) 向客人提供一切必要的協(xié)助和服務;
8) 向客人介紹并推銷民宿的各項服務;
9) 協(xié)助民宿日?;顒影才偶肮芾砉ぷ?;
職位招聘2人

上班地點

工作地址: 桂林臨桂區(qū)金貿中心3-32805 查看上班路線

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1、做好客人入住和退房工作,關注酒店周邊價格及時調整房價。 2、隨時關注客戶需求及主動幫助,并做好基本服務。 3、客人入住期間相應需求和服務的及時處理和響應,性格比較熱情開朗,有親和力,處理事情比較靈活高情商。 4、長白班,月休四天。 5、有英語相關專業(yè)技能優(yōu)先考慮。
2025-11-13
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1、上班時間:早8點至晚8點,晚8點至早8點,上四休二 2、崗位的主要職責:回訂單消息,引導拍房加微信群,處理退房,讓房客給好評。 3、房源管理,上傳房源,每天登錄每個賬號查看上傳情況。 4、倉庫管理:整理,盤點有哪些物品需要補給的上報及時購買 5、保潔管理:有哪些房退房需要安排保潔區(qū)搞衛(wèi)生,哪些房間已經(jīng)賣了先安排保潔搞衛(wèi)生。 (每月定期房間排查房間衛(wèi)生及布置情況)如果房客著急入住,了解房間情況,達不到入住標準的在房客入住前告知房客做調房處理。 6、布置:布置房間,安排保潔來搞衛(wèi)生鋪布草 7、拍照:客餐廳、衛(wèi)生間、房間、小細節(jié)裝飾品、小區(qū)周圍環(huán)境等大約100張照片。 8、收房: 檢查電器及設備設施。(電機、空調、WIFI、熱水器、冰箱、燃氣灶、燈、水)【工程部職責】
2025-11-07
王女士
HR
廣西萬華宏源房地產開發(fā)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西萬華宏源房地產開發(fā)有限公司
所在行業(yè) 電子/房地產/房地產開發(fā)
成立時間 4年(2021年5月25日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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