職位描述

這個職位需要你懂得旅行的快樂和意義,由此愛屋及烏的把你的快樂和滿意帶給你的客戶,與客戶來一次交心的對白,你讀懂他所有的需求,設(shè)身處地的為他提供理想的旅游線路。
一切 需要你的旅游專業(yè)知識和經(jīng)驗;
一切 需要你的溝通和分享;
一切 需要你的熱情與專注;
它就是旅行定制師
個性旅游的貼心服務(wù)管家。
任客戶虐你千百遍,你對客戶如初戀!
工作描述:
1.客戶為美國人、加拿大人等白種人,以及亞洲其它國家的如新加坡人等;定制旅游市場為:日本,韓國,埃及,以色列,土耳其等國家;
2.根據(jù)旅行者(主要是東南亞,歐美國家)訊單,以旅行者的需求為主導(dǎo)進行旅游行程設(shè)計并準(zhǔn)確報價,提供個性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù);
3.負(fù)責(zé)客戶英文信件的回復(fù)與處理;
4.研發(fā)國外深度旅行產(chǎn)品,保證產(chǎn)品核心競爭力;
5.負(fù)責(zé)對成交的業(yè)務(wù)與后期相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成,確保對客戶產(chǎn)品和服務(wù)的承諾達到預(yù)期;
6.推動和協(xié)調(diào)其他部門保證客戶的旅行體驗滿意度。
任職資格:
1. 我們希望你有大專及以上學(xué)歷;
2. 我們希望你具備學(xué)習(xí)和成長能力,原意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識;
3. 我們希望你有熟練的英文聽說讀寫能力,書面溝通順暢,好的語言表達能力和溝通能力,一定的銷售經(jīng)驗和技巧;
4. 我們更希望你是追求有品質(zhì)生活、熱愛旅行、有目的地經(jīng)驗的旅游達人或者旅游行業(yè)從業(yè)者;
5. 最重要的是認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,致力于為客戶提供高品質(zhì)的旅行定制服務(wù);
6. 如果你抗壓能力強,渴望在旅游行業(yè)展現(xiàn)才華,我們熱忱歡迎你的加入!
公司福利:
1. 滿足全職員工的基本保障,五險齊全;
2. 雙休,法定節(jié)假日,帶薪年假;
3. 上班時間靈活,有需要時可遠程在家上班;
4. 公司環(huán)境好,團隊和諧互助,快樂工作,快樂生活。
5.非桂林本地的,可選擇遠程在家辦公。

公司簡介

桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司承接旅游外包服務(wù)中的客服中心業(yè)務(wù),和呼叫中心業(yè)務(wù):包括提供客戶服務(wù)、訂單管理和執(zhí)行、技術(shù)支持、支付處理業(yè)務(wù)、售前支持、售中跟蹤、售后服務(wù)等。旅游信息咨詢服務(wù)、旅游項目營銷策劃;酒店預(yù)訂、票務(wù)代理。服務(wù)的客戶為講英文的客戶,客戶旅游市場為日本、韓國、英國等各國。

公司以“專注用心為客人服務(wù)”為核心價值,通過專業(yè)水平和不懈努力,保持并提升企業(yè)形象。公司極為重視人性化管理,以“快樂而勤奮的工作、愉悅而有意義的生活”為目標(biāo),有非常好的團隊氛圍,每年都組織員工體檢以及月、季、年度出游活動等。有良好的工作環(huán)境。業(yè)務(wù)正在蓬勃發(fā)展。工作時間為:上午9:00-12:00,下午13:30-18:00。為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展,現(xiàn)向社會公開招聘各類英才,歡迎有識之士與我們攜手并進,共創(chuàng)輝煌!

上班地點

工作地址: 桂林七星區(qū)桂林國家高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園民創(chuàng)科技園10棟4層 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
職位描述: 1 為想來中國旅行的外國客人量身定制行程:通過郵件和在公司網(wǎng)站下訂單需求的客人溝通,把中國目的地推薦給意大利客人,幫助我們的客戶根據(jù)他們的特點和需求定制旅游行程,安排旅行中的服務(wù),管理客戶的旅行體驗等。 2 配合進行意大利語市場開發(fā),如在市場調(diào)研,客戶需求分析,參與重大營銷活動或客戶關(guān)系維護活動,推薦新旅游產(chǎn)品或發(fā)出更新建議,建議網(wǎng)站優(yōu)化。 人才要求: 1 能夠使用流利的意大利語進行溝通和寫作。 2 反應(yīng)靈活,能舉一反三。 3 有耐心,能夠不厭其煩地解答客人各類疑問。 4 有良好的團隊精神和服務(wù)意識,誠實守信,做事腳踏實地,應(yīng)變能力強,對互聯(lián)網(wǎng)有興趣和激情。 5 大學(xué)本科以上或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷。 加分項: 有從事過旅游行業(yè),有意大利留學(xué)經(jīng)驗 享受待遇: * 五險一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍(小區(qū)內(nèi)) * 海納專屬假期及福利 * 全國乃至全世界公費旅游 Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。 我們重視人才及個人成長,擁有完善的培訓(xùn)和晉升機制,并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。 我們追求團隊進步,相信彼此信任方能相互成就,團建不占用私人休息時間。 從CHina到Asia到Globle,海納如今正布局全球旅游!JOIN US! 即刻擁有:小城市大視野,小賽道大平臺。 薪資:年收6-10萬 提成方式:銷售額提成 意語網(wǎng)站:https://www.viaggio-in-cina.it/
1小時內(nèi)
李女士
人事專員
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
崗位介紹: 1、處理APP的商務(wù)訂單:火車票、接送、一日游等。 2、無需自己獲取客源,沒有應(yīng)酬和social 任職要求: 1、英語能作為工作語言or達到CET4級及以上 2、需要簡單的英文對話要求 3、思維靈活、有一定的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力 工作時間: 9:00-12:00,13:00-17:00 周末雙休,享有所有國家法定節(jié)假日 享受待遇: * 五險一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍(小區(qū)內(nèi)) * 特殊節(jié)日假期及福利 * 全國乃至全世界公費旅游 Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。 我們重視人才及個人成長,擁有完善的培訓(xùn)和晉升機制,并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。 我們追求團隊進步,相信彼此信任方能相互成就,團建不占用私人休息時間。 從China到Asia到Globle ,JOIN US! 即刻擁有:小城市大視野,小賽道大平臺。
1小時內(nèi)
李女士
人事專員
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
崗位介紹: 1、為國外旅行者量身定制設(shè)計旅游行程,主要通過郵件、即時軟件等方式溝通,促使客人下單。 2、對客戶的行程體驗負(fù)責(zé) 3、無需自己獲取客源,沒有應(yīng)酬和social 任職要求: 1、使用流利的俄語進行溝通和寫作。 2、思維靈活、有一定的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力。 3、有耐心,能夠不厭其煩地解答客人各類疑問。 年收:6-10W+ 工作時間: 9:00-12:00,13:00-17:00 周末雙休,享有所有國家法定節(jié)假日 享受待遇: * 五險一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍(小區(qū)內(nèi)) * 特殊節(jié)日假期及福利 * 全國乃至全世界公費旅游 Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。 我們重視人才及個人成長,擁有完善的培訓(xùn)和晉升機制,并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。 我們追求團隊進步,相信彼此信任方能相互成就,團建不占用私人休息時間。 從China到Asia到Globle ,JOIN US! 即刻擁有:小城市大視野,小賽道大平臺。
1小時內(nèi)
李女士
人事專員
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
崗位介紹: 1、為國外旅行者量身定制設(shè)計旅游行程,主要通過郵件、即時軟件等方式溝通,促使客人下單。 2、對客戶的行程體驗負(fù)責(zé) 3、無需自己獲取客源,沒有應(yīng)酬和social 任職要求: 1、英語能作為工作語言or達到CET6級及以上 2、思維靈活、有一定的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力 工作時間: 9:00-12:00,13:00-17:00 周末雙休,享有所有國家法定節(jié)假日 薪資待遇: 稅前年收6-15萬+ 享受待遇: * 五險一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍(小區(qū)內(nèi)) * 海納專屬假期及福利 * 全國乃至全世界公費旅游 Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。 我們重視人才及個人成長,擁有完善的培訓(xùn)和晉升機制,并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。 我們追求團隊進步,相信彼此信任方能相互成就,團建不占用私人休息時間。 從CHina到Asia到Globle,海納如今正布局全球旅游!JOIN US! 即刻擁有:小城市大視野,小賽道大平臺。 我們的英文官網(wǎng):https://www.chinahighlights.com
1小時內(nèi)
李女士
人事專員
旅游客服
2500-5500元
桂林-七星區(qū)-棠棣之華 40歲以下
1、負(fù)責(zé)接聽電話,認(rèn)真及時仔細的回復(fù)游客的問題、及時處理客戶的退換票訂單,投訴,等訂單。 2、掌握公司產(chǎn)品等專業(yè)知識,及客戶反饋等其它問題的建議 3、提供工作中碰到的游客問題、及客戶反饋等其它問題的建議。 4、處理查件、評價、退換票等售后問題;每天定時查看游客評價;回復(fù)抖音作品的評論; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作; 工作地點:桂林市區(qū) 崗位要求: 男女不限,23-40歲,有美工基礎(chǔ)、平臺管理及客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 熟練操作辦公軟件,有耐心,工作認(rèn)真細致,有一定的抗壓能力; 有較好溝通能力、說服能力團隊合作精神;服從公司安排; 福利待遇:底薪+提成+加餐補300++全勤獎100元+購買五險+加提成; 入職一年以上員工,開始享受工齡工資福利,增加50元/月,每年遞增50元/月,最高遞增到1000元封頂!
1小時內(nèi)
盧雪梅
人事
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
崗位介紹: 1.為自營渠道德語客戶提供旅行定制服務(wù),以客戶需求為出發(fā)點,創(chuàng)造美好旅程為核心,在線促進客戶咨詢成型并為客戶全程旅行體驗負(fù)責(zé); 2.根據(jù)個人擅長或興趣,需配合團隊在產(chǎn)品或市場運營部分在線工作; 崗位價值: 1.崗位培養(yǎng)方向:專業(yè)方向or T型人才,如果對職業(yè)規(guī)劃仍不清晰,兩個方向都提供嘗試空間; 2.德語市場定位從中國定制到未來三年的亞洲定制旅游以及之后的全球定制旅行; 任職要求: 1.德語能作為工作語言or達到德語PGH; 2.擅于探索新事物,并情緒穩(wěn)定,樂觀; 任職加分項: 1.熱愛旅行,愿意與人分享旅行經(jīng)驗; 2.認(rèn)可“客戶服務(wù)”的價值,樂于與人溝通; 3.對旅行服務(wù)有自己的想法,并希望在未來進行踐行; 4.英語4級或以上或具備較好的溝通能力; 工作時間: 9:00-12:00,13:00-17:00 周末雙休,享有所有國家法定節(jié)假日 薪資待遇: 稅前年收5-10萬+ 享受待遇: * 五險一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍(小區(qū)內(nèi)) * 海納專屬假期及福利 * 全國乃至全世界公費旅游 Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。 我們重視人才及個人成長,擁有完善的培訓(xùn)和晉升機制,并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。 我們追求團隊進步,相信彼此信任方能相互成就,團建不占用私人休息時間。 從CHina到Asia到Globle,海納如今正布局全球旅游!JOIN US! 即刻擁有:小城市大視野,小賽道大平臺。
1小時內(nèi)
李女士
人事專員
旅游客服
3000-6000元
在家辦公
中專以上
1年以上
20-35歲
桂林招商國際旅行社有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔(dān)心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡35歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),需打字速度較快,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強烈的上進心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進的團隊精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00。
1小時前
潘先生
經(jīng)理
旅游銷售
5000-20000元
桂林-秀峰區(qū)-安置小區(qū)
1、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意; 2、制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價格及標(biāo)準(zhǔn)進行銷售; 3、挖掘潛在的客戶; 4、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究; 5、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密; 6、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略; 7、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況; 8、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作; 9、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團隊利益為重; 10、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系; 11、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié); 薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成+績效獎勵,多勞多得,上不封頂! 1、本科以上學(xué)歷,市場營銷、旅游管理、電子商務(wù)等專業(yè)優(yōu)先; 2、工作認(rèn)真、謹(jǐn)慎、細心、責(zé)任心強,能適應(yīng)出差; 3、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的外聯(lián)、公關(guān)能力,具有解決突發(fā)事件能力; 4、成熟穩(wěn)重、形象氣質(zhì)佳,高度誠信,具有良好的職業(yè)操守; 5、掌握完善的銷售技巧,具備優(yōu)秀的客戶溝通能力; 6、較強的業(yè)務(wù)拓展能力,有較好的搜集分析銷售線索的能力; 7、目標(biāo)明確,渴望成功,為人正直,熱愛生活,喜愛旅游,樂觀積極; 8、接受出差,有導(dǎo)游經(jīng)驗人員,可以適當(dāng)放寬條件。
14小時前
陳小姐
人事
旅游銷售
2500-20000元
桂林-秀峰區(qū)-金桂國際
大專以上
1年以上
22歲以上
1、按照公司的銷售價格及標(biāo)準(zhǔn)制定銷售方案、計劃進行銷售; 2、挖掘潛在的客戶; 3、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行分析評估,以便公司適時改變銷售策略; 4、建立和維護客戶檔案,做好對客戶的追蹤和聯(lián)系及確??蛻魴n案和銷售信息的保密; 5、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略; 6、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況; 7、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作; 8、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié); 任職要求 1、??埔陨蠈W(xué)歷,市場營銷、旅游管理、電子商務(wù)等專業(yè)優(yōu)先; 2、責(zé)任心強,能適應(yīng)出差; 3、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的外聯(lián)、公關(guān)能力,具有解決突發(fā)事件能力; 4、成熟穩(wěn)重、具有良好的職業(yè)操守; 5、掌握優(yōu)秀的銷售技巧,具備優(yōu)秀的客戶溝通能力; 6、較強的業(yè)務(wù)拓展能力,有較好的搜集分析銷售線索的能力; 7、目標(biāo)明確,渴望成功,熱愛生活,喜愛旅游,樂觀積極。 薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成+績效獎勵,多勞多得,上不封頂!
2024-11-04
葉先生
人事經(jīng)理
旅游電商客服
2500-10000元
桂林-秀峰區(qū)-金桂國際
中專以上 18-40歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)處理公司旅游平臺上(攜程、抖音、小紅書)的訂單計劃,通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務(wù); 2、根據(jù)客人的要求為其推薦合適的旅行類產(chǎn)品,協(xié)助顧客完成訂單; 3、將旅游主播吸粉進行流量轉(zhuǎn)入,受理及主動電話客戶進行訂單確認(rèn)及監(jiān)督執(zhí)行; 4、接受旅游咨詢,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確和滿意的回復(fù); 5、了解線路的構(gòu)成和要素,旅游線路的維護。 任職要求: 1.普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強 2.能吃苦耐勞,責(zé)任心強 3.學(xué)歷不限,年齡18-40歲 4.會使用電腦,會使用微信等社交軟件 5.有旅游工作經(jīng)驗優(yōu)先,有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗也可培訓(xùn)上崗 6.適合想挑戰(zhàn)高薪收入者 薪酬:底薪+提成+補貼,高額提成制,綜合收入5K以上,月薪過萬很容易達到,上不封頂
2024-11-04
葉先生
人事經(jīng)理
桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 旅行社
成立時間 11年(2013年11月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

英文旅行定制師

¥3000-8000元

桂林-七星區(qū)-彰泰睿城
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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