職位描述

1、負責接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;
2、負責幫助客戶查詢機票價格,航班和住宿等相關旅游信息并反饋;
3、負責核對客戶的信息資料,及時更新完善,保證客戶信息的完整和準確性;
4、負責根據(jù)客戶的需求及時準確的為客戶下預訂單;
5、負責為客戶提供租車等服務;
6、負責為客戶預定機票、酒店等服務;
7、負責幫助客戶聯(lián)系旅游景點,進行詢價、訂票等服務。

公司簡介

公司主營業(yè)務為酒店,旅游,餐飲,公司規(guī)模在90人左右,在桂林陽朔均有分店,有經(jīng)濟型、客棧類,舒適型、高端酒店。

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桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
崗位介紹: 1、為國外旅行者量身定制設計旅游行程,主要通過郵件、即時軟件等方式溝通,促使客人下單。 2、對客戶的行程體驗負責 3、無需自己獲取客源,沒有應酬和social 任職要求: 1、使用流利的俄語進行溝通和寫作。 2、思維靈活、有一定的抗壓能力和學習能力。 3、有耐心,能夠不厭其煩地解答客人各類疑問。 年收:6-10W+ 工作時間: 9:00-12:00,13:00-17:00 周末雙休,享有所有國家法定節(jié)假日 享受待遇: * 五險一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍(小區(qū)內(nèi)) * 特殊節(jié)日假期及福利 * 全國乃至全世界公費旅游 Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。 我們重視人才及個人成長,擁有完善的培訓和晉升機制,并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。 我們追求團隊進步,相信彼此信任方能相互成就,團建不占用私人休息時間。 從China到Asia到Globle ,JOIN US! 即刻擁有:小城市大視野,小賽道大平臺。
2024-11-06
李女士
人事專員
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
職位描述: 1 為想來中國旅行的外國客人量身定制行程:通過郵件和在公司網(wǎng)站下訂單需求的客人溝通,把中國目的地推薦給意大利客人,幫助我們的客戶根據(jù)他們的特點和需求定制旅游行程,安排旅行中的服務,管理客戶的旅行體驗等。 2 配合進行意大利語市場開發(fā),如在市場調(diào)研,客戶需求分析,參與重大營銷活動或客戶關系維護活動,推薦新旅游產(chǎn)品或發(fā)出更新建議,建議網(wǎng)站優(yōu)化。 人才要求: 1 能夠使用流利的意大利語進行溝通和寫作。 2 反應靈活,能舉一反三。 3 有耐心,能夠不厭其煩地解答客人各類疑問。 4 有良好的團隊精神和服務意識,誠實守信,做事腳踏實地,應變能力強,對互聯(lián)網(wǎng)有興趣和激情。 5 大學本科以上或相關專業(yè)學歷。 加分項: 有從事過旅游行業(yè),有意大利留學經(jīng)驗 享受待遇: * 五險一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍(小區(qū)內(nèi)) * 海納專屬假期及福利 * 全國乃至全世界公費旅游 Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。 我們重視人才及個人成長,擁有完善的培訓和晉升機制,并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。 我們追求團隊進步,相信彼此信任方能相互成就,團建不占用私人休息時間。 從CHina到Asia到Globle,海納如今正布局全球旅游!JOIN US! 即刻擁有:小城市大視野,小賽道大平臺。 薪資:年收6-10萬 提成方式:銷售額提成 意語網(wǎng)站:https://www.viaggio-in-cina.it/
2024-11-06
李女士
人事專員
旅游客服
2500-5500元
桂林-七星區(qū)-棠棣之華 40歲以下
1、負責接聽電話,認真及時仔細的回復游客的問題、及時處理客戶的退換票訂單,投訴,等訂單。 2、掌握公司產(chǎn)品等專業(yè)知識,及客戶反饋等其它問題的建議 3、提供工作中碰到的游客問題、及客戶反饋等其它問題的建議。 4、處理查件、評價、退換票等售后問題;每天定時查看游客評價;回復抖音作品的評論; 5、完成領導交辦的其它工作; 工作地點:桂林市區(qū) 崗位要求: 男女不限,23-40歲,有美工基礎、平臺管理及客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 熟練操作辦公軟件,有耐心,工作認真細致,有一定的抗壓能力; 有較好溝通能力、說服能力團隊合作精神;服從公司安排; 福利待遇:底薪+提成+加餐補300++全勤獎100元+購買五險+加提成; 入職一年以上員工,開始享受工齡工資福利,增加50元/月,每年遞增50元/月,最高遞增到1000元封頂!
2024-11-06
盧雪梅
人事
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
崗位介紹: 1.為自營渠道德語客戶提供旅行定制服務,以客戶需求為出發(fā)點,創(chuàng)造美好旅程為核心,在線促進客戶咨詢成型并為客戶全程旅行體驗負責; 2.根據(jù)個人擅長或興趣,需配合團隊在產(chǎn)品或市場運營部分在線工作; 崗位價值: 1.崗位培養(yǎng)方向:專業(yè)方向or T型人才,如果對職業(yè)規(guī)劃仍不清晰,兩個方向都提供嘗試空間; 2.德語市場定位從中國定制到未來三年的亞洲定制旅游以及之后的全球定制旅行; 任職要求: 1.德語能作為工作語言or達到德語PGH; 2.擅于探索新事物,并情緒穩(wěn)定,樂觀; 任職加分項: 1.熱愛旅行,愿意與人分享旅行經(jīng)驗; 2.認可“客戶服務”的價值,樂于與人溝通; 3.對旅行服務有自己的想法,并希望在未來進行踐行; 4.英語4級或以上或具備較好的溝通能力; 工作時間: 9:00-12:00,13:00-17:00 周末雙休,享有所有國家法定節(jié)假日 薪資待遇: 稅前年收5-10萬+ 享受待遇: * 五險一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍(小區(qū)內(nèi)) * 海納專屬假期及福利 * 全國乃至全世界公費旅游 Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。 我們重視人才及個人成長,擁有完善的培訓和晉升機制,并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。 我們追求團隊進步,相信彼此信任方能相互成就,團建不占用私人休息時間。 從CHina到Asia到Globle,海納如今正布局全球旅游!JOIN US! 即刻擁有:小城市大視野,小賽道大平臺。
2024-11-06
李女士
人事專員
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
崗位介紹: 1、為國外旅行者量身定制設計旅游行程,主要通過郵件、即時軟件等方式溝通,促使客人下單。 2、對客戶的行程體驗負責 3、無需自己獲取客源,沒有應酬和social 任職要求: 1、英語能作為工作語言or達到CET6級及以上 2、思維靈活、有一定的抗壓能力和學習能力 工作時間: 9:00-12:00,13:00-17:00 周末雙休,享有所有國家法定節(jié)假日 薪資待遇: 稅前年收6-15萬+ 享受待遇: * 五險一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍(小區(qū)內(nèi)) * 海納專屬假期及福利 * 全國乃至全世界公費旅游 Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。 我們重視人才及個人成長,擁有完善的培訓和晉升機制,并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。 我們追求團隊進步,相信彼此信任方能相互成就,團建不占用私人休息時間。 從CHina到Asia到Globle,海納如今正布局全球旅游!JOIN US! 即刻擁有:小城市大視野,小賽道大平臺。 我們的英文官網(wǎng):https://www.chinahighlights.com
2024-11-06
李女士
人事專員
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
崗位介紹: 1、處理APP的商務訂單:火車票、接送、一日游等。 2、無需自己獲取客源,沒有應酬和social 任職要求: 1、英語能作為工作語言or達到CET4級及以上 2、需要簡單的英文對話要求 3、思維靈活、有一定的抗壓能力和學習能力 工作時間: 9:00-12:00,13:00-17:00 周末雙休,享有所有國家法定節(jié)假日 享受待遇: * 五險一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍(小區(qū)內(nèi)) * 特殊節(jié)日假期及福利 * 全國乃至全世界公費旅游 Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。 我們重視人才及個人成長,擁有完善的培訓和晉升機制,并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。 我們追求團隊進步,相信彼此信任方能相互成就,團建不占用私人休息時間。 從China到Asia到Globle ,JOIN US! 即刻擁有:小城市大視野,小賽道大平臺。
2024-11-06
李女士
人事專員
旅游客服
3000-6000元
在家辦公
中專以上
1年以上
20-35歲
桂林招商國際旅行社有限責任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務等相關工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責提高成交轉(zhuǎn)化; 招聘要求 1、中專及以上學歷,年齡35歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標準,需打字速度較快,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,出色的學習能力,強烈的上進心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進的團隊精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00。
2024-11-06
潘先生
經(jīng)理
旅游銷售
5000-20000元
桂林-秀峰區(qū)-安置小區(qū)
1、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意; 2、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及標準進行銷售; 3、挖掘潛在的客戶; 4、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究; 5、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密; 6、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略; 7、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況; 8、協(xié)助解決客戶售后服務工作; 9、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重; 10、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系; 11、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié); 薪資結(jié)構:底薪+提成+績效獎勵,多勞多得,上不封頂! 1、本科以上學歷,市場營銷、旅游管理、電子商務等專業(yè)優(yōu)先; 2、工作認真、謹慎、細心、責任心強,能適應出差; 3、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的外聯(lián)、公關能力,具有解決突發(fā)事件能力; 4、成熟穩(wěn)重、形象氣質(zhì)佳,高度誠信,具有良好的職業(yè)操守; 5、掌握完善的銷售技巧,具備優(yōu)秀的客戶溝通能力; 6、較強的業(yè)務拓展能力,有較好的搜集分析銷售線索的能力; 7、目標明確,渴望成功,為人正直,熱愛生活,喜愛旅游,樂觀積極; 8、接受出差,有導游經(jīng)驗人員,可以適當放寬條件。
2024-11-06
陳小姐
人事
旅游銷售
2500-20000元
桂林-秀峰區(qū)-金桂國際
大專以上
1年以上
22歲以上
1、按照公司的銷售價格及標準制定銷售方案、計劃進行銷售; 2、挖掘潛在的客戶; 3、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行分析評估,以便公司適時改變銷售策略; 4、建立和維護客戶檔案,做好對客戶的追蹤和聯(lián)系及確??蛻魴n案和銷售信息的保密; 5、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略; 6、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況; 7、協(xié)助解決客戶售后服務工作; 8、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié); 任職要求 1、??埔陨蠈W歷,市場營銷、旅游管理、電子商務等專業(yè)優(yōu)先; 2、責任心強,能適應出差; 3、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的外聯(lián)、公關能力,具有解決突發(fā)事件能力; 4、成熟穩(wěn)重、具有良好的職業(yè)操守; 5、掌握優(yōu)秀的銷售技巧,具備優(yōu)秀的客戶溝通能力; 6、較強的業(yè)務拓展能力,有較好的搜集分析銷售線索的能力; 7、目標明確,渴望成功,熱愛生活,喜愛旅游,樂觀積極。 薪資結(jié)構:底薪+提成+績效獎勵,多勞多得,上不封頂!
2024-11-04
葉先生
人事經(jīng)理
旅游電商客服
2500-10000元
桂林-秀峰區(qū)-金桂國際
中專以上 18-40歲
崗位職責: 1、負責處理公司旅游平臺上(攜程、抖音、小紅書)的訂單計劃,通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務; 2、根據(jù)客人的要求為其推薦合適的旅行類產(chǎn)品,協(xié)助顧客完成訂單; 3、將旅游主播吸粉進行流量轉(zhuǎn)入,受理及主動電話客戶進行訂單確認及監(jiān)督執(zhí)行; 4、接受旅游咨詢,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確和滿意的回復; 5、了解線路的構成和要素,旅游線路的維護。 任職要求: 1.普通話標準,溝通能力強 2.能吃苦耐勞,責任心強 3.學歷不限,年齡18-40歲 4.會使用電腦,會使用微信等社交軟件 5.有旅游工作經(jīng)驗優(yōu)先,有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗也可培訓上崗 6.適合想挑戰(zhàn)高薪收入者 薪酬:底薪+提成+補貼,高額提成制,綜合收入5K以上,月薪過萬很容易達到,上不封頂
2024-11-04
葉先生
人事經(jīng)理
陽朔縣璞宿酒店招聘:公司標志 logo
陽朔縣璞宿酒店
所在行業(yè) 餐飲/工藝品/酒店
成立時間 22年(2002年6月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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