職位描述

耐心為游客規(guī)劃旅游路線,解答旅游方面相關(guān)問題,完成售前服務(wù)。 

公司簡介

具有獨(dú)立法人資格的國際旅行社。桂林盛久國際旅行社有限公司,是集國際、國內(nèi)團(tuán)體招攬、散客接待、商務(wù)及會(huì)議、專項(xiàng)旅游、票務(wù)代理、酒店預(yù)訂為一體的綜合性國際旅行社。桂林盛久國際旅行社擁有自己的旅游團(tuán)隊(duì);建立了完整的組織管理體系和業(yè)務(wù)操作系統(tǒng),與國際、國內(nèi)旅行社同行、交通運(yùn)輸、景點(diǎn)景區(qū)、賓館酒店、娛樂購物等單位保持著長期良好的合作關(guān)系。企業(yè)實(shí)力雄厚,設(shè)有辦公大樓,多個(gè)組接團(tuán)業(yè)務(wù)操作部門,擁有多部旅游運(yùn)輸車輛的旅游車隊(duì)以及包括英、日、德、韓、粵語和普通話等語種的專業(yè)導(dǎo)游隊(duì)伍。 旅行社口號(hào) 桂林盛久國際旅行社經(jīng)營理念是“以人為本、信譽(yù)至上、服務(wù)一流、安全*”,講誠信、重品質(zhì)、勤奮務(wù)實(shí)、廣泛結(jié)交朋友,熱情周到地為國內(nèi)外旅行團(tuán)體和旅游觀光者提供較佳旅游線路,較優(yōu)質(zhì)、安全、快捷、舒適滿意的服務(wù)!

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林七星區(qū)桂林市自來水有限公司城東客戶服務(wù)中心3號(hào) 查看上班路線

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桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
本科以上
崗位描述: 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站客戶的接待,根據(jù)客戶需求定制行程促成成單; 2、在保證客戶滿意度的前提下達(dá)成年度、季度和月度毛利目標(biāo)與轉(zhuǎn)化率目標(biāo); 3、客戶走團(tuán)過程管理,對于景點(diǎn)、酒店、用車、導(dǎo)游的客戶滿意度跟進(jìn),提升站外平臺(tái)好評率; 4、客戶社交軟件的添加、維護(hù)和管理,促進(jìn)二次銷售和推廣銷售; 5、針對客戶反饋提出產(chǎn)品優(yōu)化和開發(fā)建議。 相關(guān)要求: 1、熱愛旅游并具有良好的服務(wù)意識(shí); 2、英語或相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大學(xué)英語四級(jí),可以使用郵件、即時(shí)聊天軟件和電話良好與客戶進(jìn)行溝通交流; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握產(chǎn)品知識(shí); 4、有責(zé)任心,能夠承受一定的工作壓力; 5、具備團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。
2024-10-28
伊小姐
hr
旅游客服
3000-9000元
桂林-秀峰區(qū)-萬象城
初中以上 20-40歲
1、根據(jù)客戶需求,提供合適的旅游咨詢服務(wù)及方案,幫助客戶確定旅游出行解決方案及增值服務(wù),為客戶甄選優(yōu)質(zhì)的航班、酒店、餐廳、旅游保險(xiǎn)并落實(shí)客戶的相關(guān)需求 2、承接各大平臺(tái)的訂單(抖音、小紅書、微信等) 3、維護(hù)服務(wù)好新老客戶,滿足客戶業(yè)務(wù)需求 4、抖音平臺(tái)西藏類目頭部商家,專業(yè)的主播團(tuán)隊(duì),專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng) 無責(zé)任底薪+提成,無責(zé)任保底,提成無上限,越優(yōu)秀拿的越高!小白有專人帶?。?!年底優(yōu)秀員工還能福利踩線,年底分紅?。?!適合想要追求夢想,想要拿高薪的你?。?!
2024-10-20
趙攀極
經(jīng)理
桂林盛久國際旅行社有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林盛久國際旅行社有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/廣告/旅行社
成立時(shí)間 5年(2019年1月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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